Четыре звезды, что не смог в воскресенье заправиться, так как выходной. Отпуск только по своим картам и приложениям. Территория вся ухожена, чистота и порядок!! На Яндекс картах поправьте что в субботу и воскресенье выходной для туристов.

Təşkilatın cavabına bax

Николай

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это отзыв об отношении к клиентам на примере данной АЗС. Ситуация - на данной АЗС в вечернее отпуск топлива только в автомат режиме, заправляется авто( юр лицо) по карточке Белнефти, и на дисплее светится отпуск топлива заблокирован, при этом карта не в блоке, баланс положительный, звонок на тел номер указанный на данной АЗС - не абонент, далее звоним в группу поддержки 6431431, пять минут с оператором выясняем где находится дер. Азино, как будто это не Полоцкий район, а Бермуды, затем мне предлагают варианты: позвонить по номеру указанному на АЗС, дождаться 8ми утра, позвонить на ближ АЗС белнефти за 15 км, может они чем то помогут. Звоним на ближ АЗС, поднимает оператор и вежливо - чем же Я ВАМ помогу, я далеко, и вообще у меня очередь. Окей, обратно звоним в группу поддержки, и обратно пять минут дублирую первый разговор с новым оператором... На этом терпение у меня закончилось. Теперь небольшой совет - на автоматических АЗС разместить мобильный номер старшего по данной АЗС, в режиме 24/7. И в таком же режиме в группе поддержки ( 6431431) выделить одного оператора по работе с юрлицами, у которого будет доступ к л/к и тд., P. S. добавлю - мне письменный ответ и разбирательство от Белнефтема не нужно, это очередная отписка для изображения кипучей деятельности, нужны конкретные действия, шаги по изменению ситуации.

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые вижу заправку, которая не работает ночью и в выходные, но это мелочь. В биотуалет лучше не заходить. Я думаю если там побыть больше 2 минут, можно задохнуться. Такого зловония я не где не чувствовал, там просто нет воздуха!

Təşkilatın cavabına bax

Belorusneft

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

38 rəy