Axtarış

Befree

4,3

43 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла к кассе в 21-40 , хотела оплатить товар . Но мне отказали, сказали кассы уже закрыты . Это как вообще???? Магазин работает , люди примеряют вещи , а кассы закрыты уже , конец смены . Хотя до закрытие ещё время было . Отвратительный сервис .

Profesor Prof

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравилась футболка, 100% хлопок. Но что за *** - нельзя стирать в стиралке и только при 30 градусах? Понимаю, что перестраховываются, но где указания, что надо ещё очки от едких веществ надеть и каску? (Шутка) Через чур перестраховки - плохо.

Александр добрый

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались снять и продать джинсы с маникена так как на нем размер который нужен был нам S. Ну такая себе клиентоориентированность Можно было бы поставить 0 звезд сделал бы так!

Екатерина Манахова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятное посещение спустя долгое время, на кассе нас встретил очень приятный и веселый парень по имени Мурат! Просто прекрасно, когда работают такие позитивные сотрудники, даже не смотря на то, что время было уже под закрытие Осталось просто прекрасное впечатление. Желаю отличной работы Мурату! Он ну просто солнышко☀️

Aааааааааа

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин отличный. Но все впечатление испортила девушка на кассе. Пыталась навязать оплату по QR. После отказа вся ее доброжелательность улетучилась. Руководство, обратите внимание. Очень не приятно.

hey you

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

именно в этом бифри часто нахожу классные вещи, особенно когда новые коллекции завозят

Влада Ф.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю данную сеть магазинов. Но когда дама на кассе ставит перед фактом, что оплата ТОЛЬКО по QR-коду-не очень приятно. Я сама работала в розничном магазине и знаю, что человек может оплатить любым удобным способом. Понимаю планы необходимо выполнять. Но не таким наглым образом. Если бы у меня уточнили удобно ли мне оплатить по Qr-коду, то я бы оплатила. А так меня просто поставили перед фактом. И отвечали в грубой форме что ПЛАНЫ!Поэтому чисто из принципа не было желания оплачивать по коду. Девушка была максимально недоброжелательной, испортила настроение и себе и мне.

Sha66at

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получение предоплаченного заказа. Мальчик-администратор в кассовой зоне минут пять искал заказ по озвученным "последним четырем цифрам", удивлённо переспросив номер заказа с выражением, как будто такого заказа не существует. Коммуникация на нулевом уровне. Не умеет ни разговаривать ни действовать по скрипту, если конечно он вообще есть. Молча впихнул в пакет купон от sunlite - на вопрос "что это" - ответил "это купон" - на следующий вопрос "зачем он" - ответил "это подарок" - на вопрос "от кого" тупо взял купон и начал с него читать текст. То есть сотрудник раздает купоны, при этом он не в курсе, что это за купон. Выходит так что это спам? На вопрос зачем он вкладывает неизвестные ему купоны к товару - сослался на чье-то распоряжение из офиса :) Обращаюсь вероятно к сотрудникам отдела маркетинга или как он у вас обощначается, которые курируют раздачу спама - вы хотя бы контролируйте понимание линейного персонала в точках продаж, что они передают клиентам и как они это делают. На вопрос "где можно оставить обратную связь" - отправил за книгой жалоб :) Я не собираюсь жаловаться - я собираюсь донести до остальных потенциальных посетителей торговой точки, наверное, предупреждение - будьте готовы к тому, что у сотрудников бифри могут быть проблемы с коммуникацией. А вот если из санлайта прочитают это сообщение - то ради интереса вам можно организовать проверку как в сети бифри реализуют в принципе вашу рабочую схему, точнее как ее портят...

Сергей

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лет 5 назад купил брюки и куртку, все ещё выглядят как новые. Советую однозначно

Elena

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если бы была возможность поставила бы минус сто. Прошу руководство данного филиала обратить внимание на поведение своих сотрудниц. А именно хамство, пренебрежение и агрессивное поведение в сторону клиентов. Были в данном магазине 28.05, пришли с дочкой перед закрытием примерно за 15-20 минут. Я примеряла вещи в примерочной, девушка консультантка очень хабалистая грубо начала отчитывать, практически орать, что магазин уже закрыт, хотя об этом никто никто не предупреждал, также несколько человек находились в зале. Далее начала хамить и говорить о том, что нужно следить за временем и почему они должны их за нас задерживаться, хотя в зале до сих пор находилась девушка адмиристратор или старший продавец. Далее посыпались оскорбления, ведь она уже не на работе и может как угодно общаться с клиентом, именно эта фраза была произнесена этой хабалкой. Если не хотите испортить себе настроение не приходите в этот магазин. Общение с клиентом - полное дно.

Наталья Ник

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Довольно-таки большой магазин, хороший ассортимент. Рады, что он открылся в ТРЦ Глобус

dasha

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

персонал приветливый, выбор огромный, скидки и акции балуют

Ирина Анатольевна

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Торговый центр в принципе нормальный, но не хватает для полноты некоторых магазинов, например ткани

Лаура.к.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин хорший, цены не завышены ,всё видно обсл.персонал хороший, молодцы.