Axtarış

Befree

3,4

64 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Осталась очень довольна посещением) сотрудник помогла с размером, нашла нужную вещь на складе Два сотрудника на кассе также были очень приветливы и вежливы, радует, что интернет-заказ можно забрать сразу. Отдельно отмечу скорость кассиров! Впечатляет!В магазине, с учётом трафика, чисто, приятно находиться, в примерочных также нет завала вещей🔥

Екатерина Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа сотрудников. Менеджер магазина не клиентоориентирован от слова совсем. Из-за ошибки на сайте магазина было потеряно 3 часа времени. Такие сотрудники наносят вред вашему бренду и всем расходам потраченным на маркетинг.

Ольга Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При покупке на кассе выяснилось, что у выбранных мной брюк отсутствует этикетка, и в магазине отсутствуют брюки того же размера, чтобы можно было "пикнуть" и пойти домой." (Кстати этот вариант я сама и предложила) Кассир вместо того, чтобы найти выход из положения и помочь мне, просто сказала "ничего не получится", хотя я ясно выразилась что товар мне очень нравится и я хочу его приобрести. Даже мимо проходящая ее коллега сказала что можно заказать эту этикетку электронной, но нужно подождать полчаса. Девушка с сомнением ответила что ждать придется много больше - но какая разница сколько ждать, если мне даже не был предложен этот вариант развития событий? Далее я уже сама начала ей предлагать варианты: могу ли я заказать брюки самовывозом из этого же магазина (опять же нельзя из-за отсутствия этикетки), в итоге я оформила заказ в другой магазин сети. На этом этапе девушка просто откинула брюки, не догодавшись что мне нужен артикул/наименование брюк для заказа. В общем - полный треш, а не обслуживание, сотруднице впадлу даже думать о решении проблемы. P.S. Имени не знаю, но девушка с окрашенными волосами, в очках и меховой шапке. P.S.2 Брюки топ!

свинка пеппа

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа сотрудников! Полная не клиентоориентированность, клочки пыли с волосами и прочей грязи в примерочной. Отсутствуют ложки для обуви, не было стула в примерочной. Также хочу отметить тот факт, что сотрудники просто на ровном месте огрызаются , хамят и портят настроение. Было большое желание оставить все или вообще бросить прямо на пол перед сотрудником! Ситуация: я набрала себе брюки разной модели : 8 штук. Из них 2 пары мне не понравились и я решила повесить их рядом с примерочной на спец вешалку (вместо того чтобы оставить в раздевалке). Там их было несколько штук. На что сотрудник (женщина в бежевом докере) обернулась и грубо сообщила мне, что вещи нужно вешать на другую вешалку. В ответ я сказала, что в таких условиях я могла бы и как некоторые оставить товар в кабинке или вообще бросить в общую кучу, однако спокойно повесила. Мне в спину сотрудник что то пыталась кричать. Часть из того что услышала, это то что у них в магазине такой порядок и правила. Эти правила для сотрудников. Как покупатель я должна соблюдать порядок, не портить имущество, вещи, не воровать. Я и знать не должна какие у вас правила для сотрудников! Я вещи не портила, не пачкала. Максимально постаралась отнестись с уважением и упростить работу, чтобы консультанты не собирали тряпки по примерочной…Если тебе сложно работать с людьми или повернуться в пол оборота и взять вещь, уволься. Испортила день и настроение мне… Уберитесь на своей точке! Проведите обучение сотрудников! Я и так как в свинарне побывала пока переодевалась в вашей кабинке. Еще один минус : карту клиента не принимают…

Марина К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис , ужасные две девушки кассиры . Почему такие люди могут работать в обслуживании людей , если не могут пробить товар (то есть сделать свою работу?). Если товар есть в наличии , я его беру отношу на кассу и готова купить , а говорят , что сегодня его продать не получится , это как так ? Это разве проблемы покупателя ???

Krestina

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начну с минусов, точнее с плюса, ПЛЮС 40 ГРАДУСОВ наверное в этом магазине, очень жарко. На этом минусы заканчиваются. Персонал просто замечательный, девочки очень милые, доброжелательные, все красотки невероятные. Одежда стильная, качественная. Сейчас там акция 3=6, очень выгодно!! Сэкономила 10 тыщ!! Дочка в восторге, очень любит этот магазин.

Turana m

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делала заказ в вашем приложении с самовывозом из ТРК Лето. Заказ делала сегодня ночью, при оформлении было указано, что сборка будет 14-го числа. В итоге приезжаю после работы вечером уже часов в 21, мне ваши сотрудницы (к большому сожалению не запомнила имён) с данного филиала сообщают, что такого товара у них в наличии нет! Простите, что? Я делала заказ заблаговременно, предварительно оплатив, что подразумевает, что заказ в нужном размере точно должен быть в наличии в данном конкретном магазине. Хорошо, допустим, в наличии не было этого заказа, но почему меня об этом заранее не предупредили, чтобы я не ехала через весь город в этот тц на окраине?? Мне ваши сотрудницы не принесли ни извинений, ни как-либо не возместили, только лишь сделали виноватой в том, что я не позвонила заранее САМА, хотя при оформлении заказа сами писали, что заказ будет собран 14.01 и за весь день не удосужились ни позвонить, ни написать хотя бы смс с оповещением об отмене заказа!!! Самое главное зато они сказали, что отмена заказа плохо влияет на ваш рейтинг, зато плохие отзывы не влияют, я правильно понимаю?! Прошу рассмотреть данное заявление и принять необходимые меры, очень неприятная ситуация и просто отвратительные две сотрудницы на кассе.

Инна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководители, вы сообраетесь что-то делать с этим хамским персоналом!?это же просто ужас какие хамкм. Ремонт сделали, товар отличный. Но работников вы так и не научили ничему. Именно этот магазин в ТК Лето отличается отвратительным обслуживанием. Можно хотя бы нормально относится к людям. Вам уже не один человек пишет отзыв. Пора провести проверку персонала. Вы же теряете клиентов и деньги. Мы платим деньги чтобы нам грубили? Безобразие. При мне несколько раз (я была свидетелем) грубили и на кассах и в примерочной. Вы откуда их взяли. Сегодня опять хамство в примерочной. В зале почти не было людей загрузки ноль. Испортила настроение очередная малолетняя блондинка. И на кассе опять недовольные что пришлось принимать оплату. Это что? Прочитайте другие отзывы. Наведите порядок. Иначе к вам вообще никто не зайдёт из-за невоспитанных и неприятных сотрудников.

Анна Сергиенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В восторге от работы сотрудника Виктории, потрясающе вежливое обслуживание на кассе 🔥 Хочется вернуться снова.

анна халваши

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

чистый и красивый магазин, прекрасные сотрудники! Сотрудник Дарья- большой профессионал🙏🏻

Юлия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже полгода у меня проблема ,которую не могут понять в тц-это то,что я пишу на рамках. И все такие умные-давайте вашу сумку ,но дело не в ней и не в моей одежде,потому что во-первых,рамки пищат не везде ,и всю верхнюю одежду и сумки мне размагничивали много раз. Но суть в том,что сегодня меня сотрудник буквально выгнала из магазина на пороге🤷🏻‍♀️ зашла раз в год -шорты купить домашние. На мне майка и сумка через плечо,что я могу украсть? Ну в конце концов, у вас СБ ходит вокруг,остановите и проверьте меня, но таким тоном ,каким мне просто нахамила эта мадам с нарисоваными веснушками, я даже опешила. Извините, вы хоть и магаз для подростков ,так со взрослыми тетями не надо вести себя как б×дло! Учтите ,что в стране надвигается большой кризис и не разбрасывайтесь клиентами! Кстати, судя по отзывам, в этом прям беда с персоналом!

Натали

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как оценить магазин не знаю, хочется чтобы данный отзыв дошел до дизайнеров и конструкторов бифри. Я понимаю, что вы делаете комплимент большим размерам, но что носить тем, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО размера XS? Все брюки и джинсы в размере XS просто огромные, что стало с размерной сеткой бренда?

Маргарита Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При оплате на кассе обнаружился факт отсутствия возможности оплатить покупку картой (наличных денег не было, как и интернета на телефоне), только по QR. Продавец заявлял, что ничего не решает и что терминал не настроен на оплату картой (и явно давал понять, что перестраивать его никто ради единственной покупки не намерен). Ситуация выходила безвыходная и крайне неприятная. Безальтернативность способа оплаты (ввиду политики магазина, как было сказано) неприемлема.

Anonim rəy

Доброе утро) Вчера с дочерью были в ТК Лето, очень нравится в целом этот комплекс, но какое разочарование в Бифри((( Дочь очень любит одежду этого магазина и, получив в подарок на НГ подарочную карту торгового центра, сразу же направилась туда. Некомпетентность и хамство продавца Арины и администратора Ольги убило наповал и испортило настроение. На вопросы по поводу размеров ответили грубо и без интереса к покупателям, а когда на кассе отказались принимать подарочную карту, так вообще... грубость и бестактность. Спасибо, старший администратор комплекса разрулил ситуацию и мы ушли с покупкой, но больше туда ни ногой. Жаль, что не проводят беседы, тренинги и обучение персонала(((

greatgothhigh

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ужасный сервис не продают одежду,пожалуйста выбирайте нормальных сотрудников а не хамов

Елена Антошина

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший молодежный отдел. Всегда там одев детей девочек. Рр s на 12 лет. Все вещи в коллекции. Бывают выгодные скидки после нг и другие. Вещи качественные.

Ульяна Гримайла

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отвратительное обслуживание, цоканье на то, что не могу оплатить кьар кодом, а только наличкой. Ужас!!!! Была 26.10.24 !!!

Александра Д.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество обслуживания ужасное, примерочные грязные , находится противно

Anonim rəy

Заказала в интернет магазине платье , приехала, по факту дали б/у платье , все в зацепках (((жалко потраченное время!!!как можно продавать настолько видно испорченное платье ?!

Anna S.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный магазин из всей сети. Девушки, работающие там явно недовольны вашим присутствием, при просьбе принести другой размер, делают вид, что не слышали просьбы и продолжают заниматься своими делами. На кассе ставят условия «или по qr коду или наличкой», дабы избежать 2% вычета банка. В прочем, это и нарушение закона, и обход налогов. Девушка на кассе услышав, что ни кодом, ни наличными оплатить не получится, с максимально недовольным видом начала «перезагружать» терминал, и о бедный бифри, у всего центра терминалы работают исправно, и только у них не работает. После нескольких минут выслушивания от кассира фраз о том, что мы должны оплачивать так, как предложила она, и что это «регламент» магазина, развернулись и ушли. Больше не вернёмся.

Александра

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грязно в примерочных

Anonim rəy

Большой выбор женской и мужской молодежной одежды. Очень приятные цены.

Ева Эванс

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное место, все как на рынке. Качество товаров ужасное.

Ольга M

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Именно в этой точке довольно скромный ассортимент.

Мария

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила там уже 10 одежек

Braunica Gold

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный приятный персонал, который клиентоориентирован! Это приятно. Делали покупки 03.09.22 - очень приятные девчонки на кассе, под конец дня отличное настроение - спасибо!

Марина Демидова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень грубые работники, позволяют себе повысить голос на покупателя. Больше ни ногой туда

Anonim rəy

Большой выбор, качество одежды на ощупь понравилось. Цены низкие.

А М

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При исправно работающем терминале для оплаты обманывают покупателей что оплата только через СБП по коду

Денис

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть мужской отдел - однозначно лайк :))

Карина

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет ковриков в примерочной, ужасно мерзли ноги

Befree

31 rəy