Axtarış
Marşrutlar

beeline

İcmal
Məhsullar və xidmətlər
Foto
39
Rəylər
77
Filiallar
Xüsusiyyətlər
Reytinq 4,1
135 qiymətləndirmə
Bu yeri qiymətləndirin

77 rəy

Susmaya görə
Мария И.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
11 fevral
Консультант Алексей быстро диагностировал и решил проблему которую не могли решить в другом отделении Билана и служба поддержки. Отличный сервис!
1
Təşkilatın cavabına bax
Виталий М.
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 sentyabr 2025
Всем добрый день! Сегодня 21.09.2025 сотрудник салона Виталий выполнил мне замену сим карты буквально за одну минуту. Это точно самая быстрая замена сим карты по сравнению с Мегафоном и Ростелекомом (про последний я вообще писать не хочу, кто сталкивался, тот поймёт) Большое спасибо, Виталий, Билайн сегодня приятно удивил :)
2
Təşkilatın cavabına bax
Николай 22bet
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 fevral
Виталий отличный сотрудник, сделал отличный тариф, помог сделать есим еще и пообщался, ставлю твердые 1000 из 100
1
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий Леоничев
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 yanvar
Ужасный сервис, продавец-консультант общается по хамски, грубит клиентам. Навязывает свою точку зрения, выглядит неопрятно, сальные волосы, грязные спутанные волосы на бороде. Мне кажется бомж из перехода выглядит лучше. Собственно какая связь, такие и сотрудники, нечему удивляться.
1
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия Н.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 oktyabr 2025
Была здесь 23.10.2025. Необходимо было снять блокировку с сим-карты и обновить на е-сим. Все сотрудники общались вежливо если послушать со стороны, да и со мной общались вежливо и приветливо :) Чисто, светло. Мало где найдёшь такие салоны приятные в последнее время... Не знаю кому что тут не понравилось, может дело не в сотрудниках всё таки :)
1
Təşkilatın cavabına bax
София К.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 fevral
При первом посещении мне продали какой-то бонусный тариф, объяснив на словах, а не показав на бумаге. Оказалось, что мои деньги зачислились на бонусный баланс, а не на баланс телефона, о чем я не была предупреждена. Эту ситуацию пришлось приходить выяснять еще два раза в салон, писать претензию и запрос. При последнем посещении, сотрудница разговаривала со мной не как с клиентом, а решила меня воспитать и объяснить , как нужно общаться с людьми, так же ее поддержал другой сотрудник, хотя я говорила, о том, что мне нужно вернуть свои деньги, хотя и раздраженным тоном, но это никак не позволяет сотруднику переходить на персоналии и объяснять клиенту, как он должен общаться с сотрудниками. И сама разговаривала с вытаращенными глазами, размахивала руками и на повышенном тоне с раскачивающимися движениями. Это неприемлемо для сотрудников. Необходимо проводить тренинги и экзамены, чтобы допускать на такие клиентоориентированные позиции.
1
Təşkilatın cavabına bax
Юлия Иванова
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 fevral 2025
В салоне связи конкретного оператора должны быть сим-карты по каждому тарифу. По крайней мере я так думала. Но, как оказалось, если я хочу самый простой тариф, то купить сим-карту в этом салоне я не могу, а должна сделать сначала интернет-заказ, потом снова ехать в салон. То есть я должна дважды потратить деньги на проезд, учитывая слабую локализацию салонов Билайн. В результате я просто купила сим-карту другого оператора.
2
Təşkilatın cavabına bax
Vasily
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 noyabr 2025
Салон в Филионе это что-то. Точно вам говорю - ленивцев в мультфильме Зверополис с сотрудников этого офиса списывали. Только ленивцев в фильме ускорили раза в два. Отзыв написан в салоне 5-го ноября 2025 в 20.00. Про двух молодых людей. Один из них - "директор" салона Денис, имея свободный компьютер и возможность параллельно обслужить других посетителей, 40 минут смотрел как девушка выбирала красивый номер, не обращая внимания на длинную очередь. Честно говоря, не думал что в 2025-м в Москве где-то можно встретить таких "сотрудников" и особенно таких "директоров". Апдейт Почитал отзывы на этот салон и узнал что Максим не только со мной вел себя подобным образом. А жена на Мегафоне, у нее был вопрос и сходили в салон Мегафона. Сотрудник в салоне помог, сделав действия, которые не обязан был делать. Вспомнил Дениса и Билайн, который допускает, чтобы такие сотрудники у него работали и решил остаться в Мегафоне. Билайн, вы же выпишете премию Денису за это? Жалко Билайн, менеджеры которых не могут выстроить работающую систему оценки персонала.
2
2
Təşkilatın cavabına bax
Ирина Д.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 fevral
Виталий - отличный, доброжелательный, внимательный специалист! Сделал все быстро и качественно! Рекомендую!
1
Təşkilatın cavabına bax
Е И
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 oktyabr 2025
Недопустимое поведение директора салона связи Я хочу предупредить других клиентов о некомпетентном поведении директора салона связи «Билайн», расположенного по адресу: Багратионовский пр., 5, Москва. 03.10.2025 я обратился в этот салон с проблемой: мне была необходима разблокировка SIM-карты. Директор салона по имени Денис сразу занял негативную позицию. Он заявил, что решить мой вопрос невозможно, а на мою просьбу связаться со службой поддержки «Билайн» ответил, что такой службы не существует. Не поверив этому, я самостоятельно потратил 30 минут на то, чтобы дозвониться до оператора «Билайн». Служба поддержки существует, и оператор подтвердил, что мой вопрос решаем — для этого нужно было просто позвонить им. Вернувшись к директору Денису и сообщив ему эту информацию, я столкнулся с полным нежеланием помочь. В ответ на мои аргументы он демонстративно выключил свой служебный телефон и, ссылаясь на разряженный аккумулятор, заявил, что зарядного устройства у него нет. Подобное отношение к клиентам, а особенно предоставление заведомо неверной информации и нежелание выполнять свои прямые обязанности, абсолютно неприемлемы. Моя просьба к руководству компании: Провести служебную проверку по факту некорректного поведения и предоставления заведомо ложной информации директором салона Денисом. Принять дисциплинарные меры в отношении данного сотрудника. Принести мне официальные извинения. Пока в салоне работает этот сотрудник, я настоятельно не рекомендую обращаться в него за помощью. Если у вас есть возможность посетить другой салон связи — обязательно воспользуйтесь ею.
3
1
Təşkilatın cavabına bax
Артём Болдурат
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 avqust 2025
Дата посещения: 14.08.2025, время: 12:47, сумма чека: 2000 ₽ Я крайне разочарован обслуживанием в этом салоне. Сотруднику Александре был чётко озвучен нужный мне тариф, но вместо него подключили совершенно другой. Обнаружил подмену только позже, проверив личный кабинет и чек. Это намеренный обман. Из-за этого мне теперь приходится тратить время на исправление ошибки. Совет другим клиентам: всегда проверяйте чеки и подключённые услуги сразу в салоне!
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Иван Антонов
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 avqust 2024
Приехал забрать интернет-заказ, причем уже второй раз, по первому адресу товара не оказалось, перенесли сюда, менеджер по телефону подтвердил (заказ 20508-63433486), уверил что всё есть, пришла смс с новым адресом, приехал… а нужного товара нет, его продали пока я ехал и за 6 часов меня никто не уведомил, а продавец в магазине принялся впаривать то, что есть в наличии. При повторном звонке в интернет магазин барышня объяснила, что в билайне никто и ничего не контролирует, всё в автоматическом режиме…. «Блестяще»! Потерял кучу времени и сил и послали по новому адресу
4
1
Təşkilatın cavabına bax
А
Анастасия Анастасия
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 sentyabr 2024
16.09.24 работает один сотрудник, очередь из 3х человек ждёт, пока сотрудник впаривает доп услуги, в том числе настройку телефона. Со слов сотрудника время настройки нового телефона от 20 мин. Остальные из очереди, которые пришли в офис, чтобы получить ОСНОВНУЮ услугу Билайна , могут ожидать в порядке общей очереди. Билайн, это не клиенториентированный подход. Переводите все свои услуги в онлайн формат, в офисах только доп услуги.
4
1
Təşkilatın cavabına bax
ася рублева
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 aprel 2025
Большое спасибо Александре (офис Фили) за профессиональную помощь и отличное обслуживание! Александра проявила высокий уровень компетентности, помогла разобраться и решила мою проблему. Очень приятно, когда сотрудники относятся к клиентам с вниманием и доброжелательностью.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Евгения
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 noyabr 2025
Благодарю сотрудника Ирину на Багратионовский 5. Помогла быстро решить вопрос, который решался месяц!!! Спасибо!!! Побольше бы таких сотрудников в Билайн!!!
1
Təşkilatın cavabına bax
Лазарев Сергей
18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 fevral
Все отлично и адекватно. Обратились с переносом обычной симки на е сим. Сотрудник быстро помог, все настроил и объяснил. Даже хотел помочь настроить режим модема на айфоне. Все супер, сотрудники стараются
1
Təşkilatın cavabına bax
Эдуард Калашов
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 dekabr 2025
Сотрудник салона целенаправленно продиктовал комбинацию для ввода в телефон, которая и удалила мой безлимитный интернет и его теперь больше не восстановить, что считаю преступной халатностью, помимо это тон общения недовольного человека своей жизнью в лице сотрудника Виталия или как-то так его звали, транслируется на клиентов. Полное отсутствие клиентоориентированности и наглый тон: «пишите куда хотите, мне ничего не будет» заставляет усомниться в операторе и его надежности. Пока в Билайне работают такие как этот сотрудник, Билайн будет терять клиентов.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Левадний
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 noyabr 2023
Очень не плохо. Помещение чисто и светло. В витринах понятно и порядок всё соответствует ассортименту. Продавец - консультант всё понятно и достаточно объяснил. От посещения торговой точки только положительно.
1
Təşkilatın cavabına bax
Олег Нечай
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 dekabr 2023
Обслужили быстро, качественно. Отдельное спасибо сотруднику Роману! Жизнерадостный, комптентный. Внимательно и терпеливо помог, подсказал. Подобрал моей жене тариф, научил, как настраивать нюансы через приложение. Спасибо :)
1
Təşkilatın cavabına bax
Данила Ткачев
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 dekabr 2025
Нулевая работа с запросом, зато хамства полные штаны. Ситуация касалась восстановления корпоративного номера, обслуживанием которого занимаются партнеры Билайна — компания «Экомобайл». В связи с выходом сим-карты из строя и нахождением владельца номера за пределами страны, партнерами была предложена следующая процедура: я должен был получить в любом офисе Билайн пустую (неактивированную) сим-карту, после чего удаленная активация и перенос номера должны были быть осуществлены владельцем по звонку. При посещении офиса ваш сотрудник категорически отказался выдать мне пустую сим-карту, мотивируя это тем, что я не являюсь владельцем номера. Мои объяснения сути процедуры и того, что именно для удаленной активации требуется «болванка» без привязки к конкретному номеру на данном этапе, были проигнорированы. Столкнувшись с расхождением в инструкциях, я предложил сотруднику разрешить ситуацию путем егг звонка представителям компании «Экомобайл» прямо в моем присутствии, чтобы разобраться кто из контрагентов ведёт себя вне рамок внутренних правил (сам я уверен что именно товарищ из Билайна, потому что пустая симка на то и пустая, что ее не страшно выдать, ведь без регистрации она все равно не работает). Моё предложение также было отклонено. Вместо конструктивного решения проблемы, сотрудник начал делать необоснованные предположения о моих намерениях, назвав мою просьбу попыткой «взять на понт», а затем и вовсе заподозрил меня в мошенничестве. На мое следующее предложение — самостоятельно связаться с владельцем номера, чьи данные отображались у него в системе, для подтверждения информации — сотрудник также ответил отказом, не предоставив внятных причин. В результате нежелания сотрудника следовать инструкциям партнеров и его отказа от элементарного взаимодействия для прояснения ситуации, я впустую потратил значительное время на дорогу, а до того — на длительные (около часа) дозвоны в службу поддержки «Экомобайл», ведь в итоге проблема осталась нерешенной. К сожалению, это не первый подобный инцидент. За последний год это уже третий случай моего взаимодействия с представителями офисов Билайн, и каждый раз я сталкиваюсь с поразительным уровнем неклиентоориентированности и, откровенно говоря, хамским поведением персонала. Странно как так совпадает, ведь не может быть такого чтобы Билайн специально по такому критерию людей отбирал?
1
Təşkilatın cavabına bax
Евгений Литвишков
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 oktyabr 2025
Персонал конечно не очень любезен. Вероятно когда выбор у клиентов небольшой, можно особенно в любезность и не играть. В целом, система работы с клиентом , без визита в филиал , выстроена сейчас погано. И это не только Билайн но и МТС , и Мегафон. Люди ожидают 10-15-20 минут с трубкой у уха, что бы потом решить свой вопрос. А возможно и не решить. Боты внесли свою лепту в рост раздражений клиентов по вопросам, которые требуют индивидуального подхода к клиенту. Кто первым решит эту проблему, тот первый "снимет сливки" и получить довольную стабильную клиентуру. Люди уже устали от ботов, роботов, скриптов.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Вася
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 noyabr 2025
Хочу поблагодарить менеджера Владимира за профессианализм и чуткое отношение к клиентам . Быстро и четко решил проблему .
1
Təşkilatın cavabına bax
genna1975
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 noyabr 2025
Единственный филиал - офис Билайн, где 19.11.25 мне помогли перевести номер на себя, объяснив подробно как надо сделать, что надо сделать, и сделали. Очень благодарен ребятам за неравнодушие и реальную помощь!
1
Təşkilatın cavabına bax
Джамал М.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 fevral 2025
Спасибо данному отделению, очень хорошие сотрудники, быстро помогли решить вопрос которые длился месяц.
1
Təşkilatın cavabına bax
Фёдор Базыкин
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 iyul 2024
Пришёл 07.07.24 после настойчивых СМС от Билайна о подтверждении паспортных данных. Началось всё с того, что сотрудница не смогла найти, что номер переведён на меня. Уже лет семь как переведён, кстати. К счастью предыдущий владелец номера был рядом и мы смогли перевести номер на меня, хоть и не бесплатно. Затем сотрудница забрала паспорт якобы для того, чтобы подтвердить данные. На деле в этот момент на меня был оформлен кредитный договори выдана кредитная карта. Дескать, акция у Билайна с Альфа-банком. На мой взгляд сотрудница должна была предварительно уточнить, нужна ли мне эта карта. Затем мне было объявлено, что мой старый тариф уже архивный и она не может его оставить. Самовольно перевела на другой тариф и с меня сразу списались деньги за подключение. Когда я сказал, что меня тариф не устраивает и нужно подключать другой, она подключила такой же, но с большим пакетом услуг, а значит и дороже, после чего с меня снова списались деньги. На этом я из салона ушёл, подумав что получилось, конечно, плохо, но хотя бы данные подтверждены. На следующий день мне снова пришло смс от Билайна о необходимости подтвердить паспортные данные. Попытался подтвердить через Госуслуги, но приложение Билайна не смогло открыть эти самые Госуслуги. В результате долгих разборок оказалось, что сотрудница плохо владеет русским языком и перепутала несколько букв в адресе регистрации. Спасибо другим сотрудникам других отделений, благодаря которым удалось испрааить эти ошибки. Подводя итог: очень недоволен работой салона и конкретной сотрудницы. К сожалению не знаю её имени и фамилии, а в договоре их нет. Сотрудница явно представительница стран Ближнего Востока и мусульманка, судя по одеждам. Если отзывы читает кто-то из Билайна, то прошу донести ситуацию до руководства и принять меры.
3
2
Təşkilatın cavabına bax
V
13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 iyun 2023
Являюсь клиентом Билайна уже 20 лет. Каждый раз, когда мне надо раз в несколько лет что-то сделать с домашним интернетом начинаются проблемы! То оператор что-то забудет указать, то монтажник опоздает на несколько часов, то вообще не приедет. Короче, контора скатилась! Не тратьте время, им интересно только деньги получать. Мне уже несколько дней не могут провод из щитка подключить.
4
Təşkilatın cavabına bax
Михаил
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
1 mart 2025
Абсолютно хамское отношение. Если покупаешь телефон и ничего попутно не берешь, включая бесплатную симку, то неинтересен. Симку из старого телефона в новый вставить - платно, оказывается. Это я узнал от Александры . 05.02 около 15 часов
5
1
Təşkilatın cavabına bax
Билиджин
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 yanvar
Пришли в салон Билайна 05.01.2026 с целью переноса е сим с одного телефона на другого на, что нам было сказано, что это невозможно без владельца номера хотя такую процедуру жена уже проводила и присутствовие владельца номера было не обязательно. В итоге сотрудница все таки соизволила оторваться от игр на телефоне и перенести симку, потыкав в телефон она заблокировала е сим на телефоне жены и превратила новый смартфон в кирпич, и со словами ничего не получилось нужен владелец уселась обратно и развела руками, в то время как дядя слоник сидящий в подсобном помещении со словами иди покушай тортика очень вкусный, как оказалось это их главный, просто проигнорировал обращение клиентов
2
Təşkilatın cavabına bax
З
Зинаида С.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 iyul 2024
Обычно работают достаточно компетентные сотрудники. Но в течении нескольких месяцев (с марта) сотрудница перестала принимать платежи (телефон, интернет). Отсылает в банкомат (или в Билайн), банкомат работает "неустойчиво" и чеки не выдаёт.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
нина маслова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 iyun 2025
Очень долгое обслуживание ! Люди ,просто приходят и уходят ,видя километровую очередь
2
Təşkilatın cavabına bax
Марина лоткова
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 may 2024
Очень довольна . Большущее спасибо сотруднице Руне . Нереально оперативно работает , отзывчивость и желание помочь на высочайшем уровне , и компетентна в превосходной степени.
2
Təşkilatın cavabına bax
Iana Fedorchenko
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 noyabr 2025
Ужасное отношение к своей работе, на вопрос про услуги связи сразу в попытках что то продать как на рынке, не пошел бы больше в этот офис и вам не советую
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Виолетта Акопова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 yanvar 2023
Отличный офис, работают профессионалы, подобрали телефон, помогли с выбором тарифа и гарнитуры, наклеили бронь. Быстро, без очереди, аккуратно.
1
1
Maksim bonn
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 dekabr 2025
Последний ра был в Филионе в году 2017, но пару дней назад зашел в билайн тут. И очень крутой специалист здесь наклеил мне пленку на новый айпад 11. Где только ни был и везде либо боялись клеить, либо не было подходящий пленки. Здесь заботливо вырезали пленку с зазорами под чехол и наклеили ну просто идеально. Огромное огромное спасибо сотруднику.. к сожалению, не помню его имя. Но буду рекомендовать его всем, кому нужно наклеить пленку)
1
Təşkilatın cavabına bax
Алексей Носов
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 oktyabr 2025
Зря потраченное время. Даже сим-карту оформить не могут. Зря перед поездкой не почитал отзывы.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Анастасия Ш.
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 dekabr 2018
Визит 29.12.2018 Являюсь абонентом Beeline, в отделении постоянные проблемы с копьетором. Сотрудники офиса в ТЦ Филион не могут отключить симкарту, подсказать где работает ближайший офис. Постоянная очередь, когда на точке работуют 3 человека!!! Просто когда сотрудник за стойкой в личном телефоне, то работать и правда сложно. Beeline позаботься о своих сотрудниках, научи пользоваться фирменным сайтом и помогать клиентам находить ближайший офис и надели их телефоном, чтобы они могли узнать информацию о предоставление услуги.
3
1
Алексей Бр0вин
16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 fevral 2023
прочитал отзывы, думал простою в очереди. Пришёл в обеденный перерыв 13-30, посетителей нет, девушка менеджер очень быстро всё оформила, что мне было нужно, буквально меньше 5 минут
2
Наталья Н.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 oktyabr 2023
Сотрудница все понятно объяснила, быстро помогла решить проблему с сим картой. Спасибо!
2
Təşkilatın cavabına bax
Арина Кашелова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 dekabr 2025
Посещала данный салон для покупки симки. Сотрудник Виталий качественно проконсультировал нас, уделил нам время для выбора тарифа! Огромная благодарность, нынче мало таких приятных консультантов
1
Təşkilatın cavabına bax
Rinat K.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 may 2021
Приобрел 16.05.2021 роутер 4g wifi фирмы Joys, у меня он не работает, или работает нехотя. Точнее так, его очень трудно включить так, чтобы была антенна, соответственно это меня не устраивает. 18.05.2021 я решил вернуть товар, консультант его начал проверять, и он у него зарабоиал. Но меня это не устраивает, я покупаю оборудование не для того, чтобы оно у меня не работало. Консултант сказал что возврат не предусмотрен, хотя высказался, что при покупке через интернет магазин я с легкостью бы вернул устройство. Оставил претензию на возврат средств, буду ждать решения. Мне кажется в течении 14 дней можно вернуть любой товар, работает он или нет.
1
1
tat-polevaja
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 yanvar 2022
ужасное отношение, операторов,деньги на ветер и не доказать.Дочь живет в соседнем доме,коренная москвичка,оператор отвечает, что это областной номер..14 лет звонила,а теперь ошибка.Достали звонками ,что я меняю оператора.Что я пожалею,да нет .
1
Дмитрий Балабин
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 sentyabr 2025
Ужасный сервис и абсюлттная незаинтересованность в помощи
1
1
Təşkilatın cavabına bax
Натали
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 avqust 2023
03,08 была на офисе, делала смену номера, сделали все замечательно, сотрудница Арина, все рассказала и показала, вообщем я всем довольна!!! Прошу отметить сотрудника за квалификацированную работу!
Təşkilatın cavabına bax
евгений Калинин
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 aprel 2021
25 04 21 г, 14:30 простоял в салоне 10 минут , собралась очередь 7 человек ! Два консультанта : один сидел за кассой и просто засыпал, второй стоял рядом и не обращал на собравшуюся толпу! Отвратительно!
1
RIM-MOTORS
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 mart 2025
Подтвердили данные без шума и пыли. Зачёт.
1
Təşkilatın cavabına bax
К
Константин Б.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 dekabr 2019
03.12.2019г приехал в этот офис, что бы забрать выбранный на сайте номер.Стоимость выбранного номера была 300 руб. Сотрудник офиса по имени Дмитрий (так было указано на бейджике), попросил заплатить 600 руб. Я спросил, почему 600 руб, ведь симка стоила только 300. Он мне ответил, что это стоимость тарифа, 600 руб. в месяц. Я сказал, что купил только симку, на сайте за 300 руб. и тариф за 600 руб. мне не нужен. Я хотел на этот номер тариф "Посекундный". Он так спокойно на меня посмотрел и говорит, хорошо, давайте 300 руб. , получил их и выдал мне симку. На мой вопрос установить мне посекундный тариф, попросил позвонить 0611, пояснив, что только так можно этот тариф подсоединить. Я это сделал, и вруг получаю смс от Билпйн, что остаток на счете 80 руб. На мой недоуменный вопрос, за что это с меня за первые же секунды списали 220 руб, он мне на голубом глазу поясняет, за переход с тарифа 600 руб/мес. на посекундный. На мой вопрос откуда у меня этот тариф ( за 600 руб/месяц), появился спокойно отвечает - Вы его на сайте купили вместе с симкой. Что!?? Да у меня даже в смс от Билайн по заказу на приобретение симки была указана стоимость - 300 руб. Но на все мои протесты - ответ Дмитрия ( он оказался и директором этого магазинчика) ответ был один - ничего не знаю, Вы на сайте купили этот тариф.Словом все понятно. Наглость и цинизм этого молодого продавца просто беспредельные!!! Понятно, что произошло.Он не спрашивая меня, при выдаче симки просто подключил к ней этот дорогой тариф, так как со всех сумм продаж имеет этот магазинчик процент. Пасчет простой, клинт получив симку уйдет, а потом пойди докажи, что эта ..... так нагло и бесстыдно отнимает ваши деньги. Словом, если хотите, что бы Вас обманули самым наглым образом и потом бесстыдно в глаза врали - то Вам сюда, в магазин Билайн в Филионе. P.S. Кстати этот товарищ не просто шкодливый, но и трусливый, фамилию свою назвать отказался, заявив, что это корпоротивная тайна))).
4
Марина Голдберг
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 iyun 2020
Сегодня в 16 часов офис просто был закрыт. Выключен свет, замотана дверь и не какого объявления для клиентов. Хоть бы на каком клочке бумаге написали что случилось. Закрыты на час или навсегда. Полное неуважение к людям. А я приехала специально к ним. Хреново работаете ребята
2
1
Александр Александр
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 noyabr 2023
Понедельник 16:20 время. Очередь из 3 человек. Обслуживает один сотрудник. Очередь стоит и ждёт. При этом в подсобке сидят ещё двое сотрудников и залипают в телефонах, вместо того чтобы обслуживать клиентов и убрать очередь. Не понравилось
1
1
Təşkilatın cavabına bax
God of bones
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 may 2025
Дышать не чем. Очень долгое обслуживание . Просто дно.
3
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий Витальевич Мартышин
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 iyun
Отличные сотрудники
Təşkilatın cavabına bax
  1. 1
  2. 2