Axtarış

beeline

3,3

71 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла в это отделение, суббота,примерно 17:30, два консультанта,покупателей нет. В услуге отказали,причем,даже не выслушали. Сказали подойти минут через 20,т к. готовятся к приезду инкассации.Неужели нельзя одному готовиться,а второму обслуживать?

Təşkilatın cavabına bax

София Марченко

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон как салон, но я хочу поблагодарить сотрудницу Алёну, работавшую 25.06.2025. Алёна не только быстро помогла решить вопрос с 2 сим-картами и активацией, но и не осталась в стороне, когда мне в салоне внезапно стало плохо. Спасибо ей за профессионализм и человечность!❤️‍🩹

Təşkilatın cavabına bax

Lana D.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отврат. Очереди километровые. Некомпетентные сотрудники в хамской манере предлагают выкинуть симку т.к. система "не дала переоформить". Ваша система не мои проблемы!!! Понял, что тут ловить нечего и пошёл в другой офис, где действительно помогли за 5 минут, и тариф сохранили

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Y

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Попросила заменить потерянную сим-карту. Сотрудник взял мой телефон, начал менять мои настройки безопасности без предупреждения. Потом пытался установить вредоносное ПО. Когда не смог это сделать просто не дал симку новую мне , сказав что не сможет заменить. Очень странное поведение.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое тормознутое отделение. Постоянно очередь. Работает только один сотрудник. Второй постоянно "отошёл", но почему-то никогда не возвращается. Но другого отделения поблизости нет.

Təşkilatın cavabına bax

Мадина Лохова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный салон с неквалифицированными и хамовитыми сотрудниками.! В частности, горе-специалист Алёна. Оплатила услугу по поклейке защитной плёнки на смартфон, с работой не справилась, грубила и деньги по заявлению о возврате мне не вернули!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Антонова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Врущие в глаза продавцы. Продала телефон в открытой коробке, хотя утверждала, что она закрыта. Обнаружили на улице. Вернулись, так продавец Екатерина стала утверждать, что это мы открыли. При этом сменила мой архивный тариф. Тем самым создала проблему уже на неделю. И сколько будет длиться, неизвестно. Обходите салон стороной. С виду порядочные девушки, но прохиндейки ещё те.

Təşkilatın cavabına bax

Вова смирнов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Легко найти салон. Удобное расположение. Хороший коллектив готовый прийти на любую помощь ( касающиеся связи) и консультацию по телефону , наушникам , флешкам и. Т д.

Təşkilatın cavabına bax

Елена С.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 7.10.24. Очень вежливая девушка продавец-консультант. Быстро нашла мой интернет-заказ, пожелала приятного использования. Напомнила про чек и гарантию. Во всех салонах так бы

Təşkilatın cavabına bax

Елена

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое ужасное отделение. Сотрудница Юлия повышала голос, хамила, вела себя вызывающие. Не знает свою работу, не заинтересована помочь клиенту в решении его вопроса, даже вопрос понять не может, так как не хочет слушать, перебивает. А потом начала говорить очень странные вещи, что на мне нет номеров, потом, что есть, но они заблокированы ( хотя все работает), потом, что в базе неверные паспотрные данные на всех номерах ( интересно, кто их туда так ввел), а потом вишенка на торте: мой номер, котрый приобретался конкретно в офисе оказался оформлен на постороннего человека с неславянской фамилией. Вот и приплыли…

Təşkilatın cavabına bax

Камлеш Камлеш

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отвратительные сотрудники, Алена-некомпетентный и неквалифицированный специалист, замещающая свою профнепригодность хамством и грубостью. 04 января 2026 года, не оказав мне услугу по поклейке гидрогелевой пленки на смартфон, хамила и грубила мне. Деньги за "услугу" мне так и не вернули. Не обращусь к ним более никогда и другим не советую! Зря потраченное время, нервы и деньги!

Təşkilatın cavabına bax

Сара С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные сотрудницы, стояла в очереди, одна сидела без очереди принимала( друга пухлая сотрудница, ходила за угол магазина с женщиной, он ей деньги отдала ( может за тел, может за помощь, может чтобы без очереди) та сразу в карман положила, потом пошла без очереди ей оформила телефон( и все это происходила у меня на глазах пока я стояла в очереди( на мой вопрос когда меня примут( сказали касса не свободна( конечно не будет свободной))) если мимо меня 2 чел без очереди приняли и пока другим кредит не оформляли((( Примите меры по Вашим девочкам( можете по камер посмотреть( и мои слова подтвердятся

Təşkilatın cavabına bax

Кети Новикова

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращаемся к руководителю офиса Билайн на ул. Снежная д27 Первый раз посетив офис Билайн, сотрудник офиса Дмитрий проявил хамское отношение к постоянному и долгосрочному клиенту Билайна, подробно написала в книге жалоб от 12 февраля 2026 года. Прошу в самое ближайшее время провести проверку сотрудников офиса на компетентность и наказать за хамское отношение к постоянным клиентам Билайн. С уважением ваш постоянный клиент с 2000х годов.

Təşkilatın cavabına bax

Яна К.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Двоякое ощущение. Нужно было разблокировать сим-карту. Попросили принести паспорт. Вернулась, пришла ещё раз. Удивилась, что девушки немного в заторможенном состоянии реагируют на клиентов. С задержкой в пару минут.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Тарасов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Юля, быстро и профессионально переоформила номер телефона с юр. лица на физ. лицо. Тариф себе я подобрал ранее. Услуга обошлась в 150 рублей, точно как на сайте. Рекомендую к посещению.

Təşkilatın cavabına bax

Кати Н.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательные менеджеры в салоне Билайн ТЦ Свиблово, до этого приходилось обращаться в другие салоны Билайн - отвратительное обслуживание. В салоне Билайн на Свиблово, быстро помогли с решением вопроса, оформили необходимые документы, все четко, быстро и без лишней волокиты. Благодарю Вас за оперативную работу! )

марлес

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отношение сотрудников. Как будто их заставили тут работать. Вечная очередь, угрюмые лица и хамское отношение посетителям.

Təşkilatın cavabına bax

Andrew Kim

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я обычно стараюсь писать преимущественно положительные отзывы. Но сегодня тот редкий случай когда хочется написать отрицательный... Сотрудник так долго обслуживал единственного клиента , по настройке Айфона и ЭплАйДи, более 45 минут, а потом и вовсе закрыл салон и ушёл с этим клиентом... Жаль нельзя поставить оценку -1...

Təşkilatın cavabına bax

сирожиддин садриддинов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По России подтвердить номер телефона бесплатно а на этом офисе Билайна платный.Не советую обращаться им.Не хотелось оставить оценку но без него не могу оставить отзыв

Təşkilatın cavabına bax

Али Begaliev

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здес работает один оператор и этот очень осторожно одного клиента око 40 50 минут обслуживает с остальными даже не здоровается

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Д

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет пользуюсь услугами мобильной связи ТЕЛЕ-2 и МТС, но на даче во владимирской области сигнал у этих операторов иногда пропадает. Решил попробовать БИЛАЙН, как запасной канал связи. Как московский пенсионер выбрал самый дешевый тариф "социальный", с абонентской платой 150 рублей в месяц, пришел в салон связи билайн на ул. Снежная д. 27 (ТРЦ Свиблово), клиентов нет, сидит с унылым и скучающим выражением лица, некто Александр. Обьясняю ему ситуацию, что мне нужен запасной телефонный номер по минимальной цене, для разового использования... он, не моргнув глазом, говорит 400 рублей! После моего повторного вопроса, почему такая большая сумма, он мне ответил, что начальство заставляет, мол все равно эти деньги будут у вас на счету! При этом НАГЛО усмехнулся. Бывал в разных салонах связи, ребята, как правило, улыбчивые, доброжелательные, здесь редкое, неприятное исключение! В итоге в другом салоне билайн (ТРЦ Экополис) , симпатичная девушка-продавец Алена, за 5 минут продала и проверила СИМ-карту, 150 рублей +50 рублей на баланс, сказала, что 400 рублей это самодеятельность конкретного продавца, тем самым спасла авторитет БИЛАЙНА в моих глазах. Руководству следует подумать, стоит ли держать сотрудников, которые своим мелким враньем и обманом пенсионеров, портят имидж большой, серьезной фирмы!

Лазарева Татьяна

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Муж покупал мне айфон. Сотрудник Александр 25.04.23 консультировал по выбору модели. А при оформлении вместо фиолетового выдал черный. Ошибочно или умышленно, остается только гадать. Настроение от подарка было испорчено. И доверие к этому офису да и к самой сети снизилось. Больше 20 лет я с Билайном. Теперь хочу уйти. Неужели нельзя быть повнимательнее?

65378 бубова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делала настройку телефона, все понравилось)

Təşkilatın cavabına bax

Полина Левитан

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиентоориентированность на нуле, такое ощущение, что персонал набирают где-то в деревнях, обслуживание на нуле, хамство в первую очередь. Прошу принять меры к должностным обязанностям персонала и объяснить как нужно разговаривать с людьми!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Александровна

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем привет. Очень хорошие, приветливые, компетентные сотрудники. Вникли в суть и оперативно помогли. Рекомендую!!! Остаюсь на "яркой стороне" )))

Аман Апсатаров

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказали переоформить

Təşkilatın cavabına bax

Элнур Канбаров

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный салон связи, сотрудники вежливые, помогли с решением вопроса. Минус в том, что всегда много народу.

Артем К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютная некомпетентность сотрудника. Алёна, не смогла зарегистрировать сим карту по доверенности.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Манченко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные сотрудники хамские и ленивые, не компетентные вообще

Təşkilatın cavabına bax

Житель Москвы

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С Билайном около 5 лет. Были и огрешности, но обычно все вопросы решались. Тут потребовалось заменить очередной раз сим-карту. Зашел в офис продаж ТЦ Свиблово и уже ПОСЛЕ посещения получаю смс что с моего счета списано 30 рублей. Продавец даже не сказала что услуга платная. Дальше больше - после посещения посыпались рекламные СМС. На попытку объяснить почему мне хамски заявили, что "их компетенции на этом заканчиваются" и перенаправили на номер 0611. Однако дозвониться туда - это так же проблематично. Если раньше ожидания оператора было 3-5 минут (вы 3 в очереди и т.д.) то теперь ожидания оператора может составлять и 50 минут и час. Однако если вы не хотите ждать то оператор вам перезвонит (когда - не уточняется). Сервис и клиентоориентированность - ноль! Желаю, чтобы ВСЕ сотрудники Билайна оказались в аналогичной ситуации!

Нина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение работает превосходно! Очень понравился персональный подход и желание помочь. Все ребята профессионалы. Особенная благодарность Владиславу, который помог подобрать и настроить модем. P.S. В свое время я ушла из Билайн. Обратилась только потому что в помещении где работаю, принимает только он. Но ребята своим участливым отношением и позитивом вернули мою лояльность к компании)) С огромной благодарностью к ребятам этого отделения, Нина.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо сотрудникам Дмитрию и директору офиса не увидел бейдж какой общалась с клиентом не стал мешать

Təşkilatın cavabına bax

gulomjon jumabayev

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформить сим-карту стоит 700 рубле что это такое

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное человеческое спасибо менеджеру за помощь в вопросе возврата денежных средств на ошибочный номер!

Sergey

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный салон. Близко от метро. Грамотные специалисты.

Жибек Д.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грубая сотрудница

Təşkilatın cavabına bax

Низамидин Мусаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Проблему не может решать только продажам занимает??? Например я хотел переоформит сим карту на другом человеку они сказали обращайте на главным офису ,даже тариф не хотят менять говорят через приложению меняете

Анатолий Глей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день спасибо Владиславу и всему коллективу салона, за хорошую работу, прошу поощрить.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Ф

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался, проблем не возникло. Сотрудник вежливо и опертивно решил мои задачи. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Valera

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидят 3 имбицила, которые ничего не знают даже что у них на сайте написано и какие вообще акции проводятся! Один вообще с гор спустился , ну хоть по русски говорит , в билайн похоже принимают по принципу как и в такси , с явными признаками отсутствия интеллекта !!

KappaLux

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, абсолютно некомпетентные ещё и борзые сотрудники. Пришлось звонить в колцентр Билайн, все решили за 5 минут

Марина Демешкевич

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все как во всех офисах билайн,удобно

Илья Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин

jahongir jurayev

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ок