Axtarış

beeline

2,9

101 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа офиса, устраивает себе перерывы на обед в любое время дня, когда захочется, хамит без остановки, на весь район только один ваш офис , или вы закрывайте этот офис, или подбирайте сотрудников, на рабочем месте сотрудник находится в пьяном состоянии. Потеряете большую базу клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

наталья а.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер Сергей – очень некомпетентный сотрудник. Обращалась в салон несколько раз и ни разу он не оказал услугу, так чтоб это удовлетворило мой вопросы Клиентоориентированность на нуле! Сегодня вообще отказался обслуживать, сославшись на конец рабочего дня в 19.00.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в офисе 26 и 27 февраля для того, чтобы подтвердить персональные данные. Помощи от работника офиса никакой не получила. Получила от него только хамство и издевательство.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Ларин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Опытный специалист, помогла найти чек о оплате, которая прошла за рубежом, и не было смс. Вежливая, быстро работает

Təşkilatın cavabına bax

Fongir

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительная работа менеджера Сергея. Равнодушие, лень, некомпетентность.Трижды за этот год был в офисе. Трижды не получал никакой помощи. Сегодня после очередного посещения Сергея, вынужден был обратиться к оператору билайн. Женщина по тлф- у сделала всё, ради чего я приходил в офис на ул.Бор.Пруды д.26.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7545

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любимый офис рядом с домой. Спасибо большое Сергею, всегда всё быстро, компетентно, внимательно и с хорошим настроением. Побольше таких специалистов.

Təşkilatın cavabına bax

Лололо Лелеле

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник офиса Сергей -так было написано на бейджике, ужасно разговаривает с посетителями. Обратилась по поводу замены сим-карты, взмен утраченной. Сергей заявил что замена симки невозможна без скана паспорта. При этом никакого документа о согласии обработки личных данных предоставить отказался. Говорит, что может предоставить только бланк претензии. Претензию я отправила в роскомнадзор. Получается, что хочешь восстановить симку - скан твоего паспорта будет болтаться не понятно где, и никто ответственности за это не несет. Хотя у билайна есть все мои данные, зачем делать новый скан - совсем не понятно

Təşkilatın cavabına bax

Елена

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравились ребята . Вчера возились со мной час. У меня был сложный вариант подбора номеров,тарифов. Все получилось, все доходчиво объяснили. Просто молодцы! Единственное пожелание, поставить хоть один стул. Маме пришлось этот час стоять. Тяжело. Но это уже не к ним,а к руководству. В офисах трудно встреть хоть одну табуретку для посетителей.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасная работа сотрудника Сергей. Невозможно получить на простой вопрос переоформления номера. Договорился до того что мам у человека может быть разных, дословно (да хоть четыре) с одинаковыми Именем Отчеством числом и годом рождения и попробуйте такому что-то доказать. Не говоря уже о его профессионализме. То что было ещё даже говорить не хочется. Конкретного ответа от сотрудника так и не добились. Оставили претензию. Ни кому не советую туда обращаться.

Təşkilatın cavabına bax

Артём Семёнов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

40 минут оформляли «бабуле» кредит на телефон, собрали очередь 6 человек Самое ужасное обслуживание

Təşkilatın cavabına bax

Павел К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал симку, девушка помогла подобрать тариф и номер. Всё быстро и оперативно. Офис чистый, персонал грамотный и вежливый, посещением доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Галина С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец работающий 28.12.25 в этом пункте ***. Считает, что с одним клиентом он может быть любезным, а другому можно нахамить. Кроме как 1 балл за обслуживание я не могу поставить, так как остались негативные впечатления от взаимодействия с данным «менеджером».

Təşkilatın cavabına bax

Робин Гуд

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформлял симку, хотел взять бюджетный вариант, в самом конце сказали, что надо оплатить за полгода. 700р на ветер. Интернет в первый же день закончился. Не ловит нигде. Впечатление от посещения Билайна оставляют желать лучшего, так же как и сервис.

Təşkilatın cavabına bax

Adolfo Segura

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, очень доброжелательные и грамотные сотрудники. Нужно было переоформить на себя очень старый номер. Пришел к ним, быстро провели все необходимые процедуры и оформили заявление и через неделю номер уже перерегистрирован, отлично!

Təşkilatın cavabına bax

Lotos

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какой оператор, такие и сотрудники. Бестолковые. 31/01/2026 имел несчастье обратиться в сей офис за заменой сим карты. Мало того, что сотрудница выпила всю кровь, пока "идентификацию" проводила, так ещё и с самой процедурой напортачила, выдала нерабочую сим карту, которая так и не активировалась. На горячей линии открещиваются и предлагают снова сходить в офис на экзекуцию. Отвратительно и мерзко. Никто не знает с каким продуктом работает. Ежедневная деградация, а когда приходится контактировать с билайном, так это вообще стресс.

Təşkilatın cavabına bax

Степан К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось, обслужили быстро и качественно

Təşkilatın cavabına bax

Game Master

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дважды ходили переоформлять договор по номеру телефона , и дважды писали заявления , сотрудники которые принимали заявления не отправляли их в Билайн а сами говорили ждите все хорошо вам позвонят , ждал сначала 2 недели потом оказалось заявления не отправили потом ждал еще 3 недели и результат тот же по этому , перепроверяйте лучше действия сотрудников перед тем как уйти от туда

Təşkilatın cavabına bax

Aqua

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Была 11 мая в офисе Билайна Борисовские пруды д 26 тц Ключевой. Пришла специально с ребенком 14 лет и с паспортом переоформить сим карту, которая была оформлена на меня. Мне отказали, на основании того что ему нет 18 лет. Прошу дать мне аргументированный ответ, правомерны ли были действия сотрудника. Ответ службы поддержки. проверила информацию, действительно вижу, что можно оформлять сим с 14 лет, только будет действовать ограничение в услуге плати с билайн, то есть ребенок не сможет переводить средства с номера телефона

Təşkilatın cavabına bax

Елена Х.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить Алёну,из офиса на Борисовских прудах26,все доходчиво объяснила и помогла оформить сумку на моё имя,была накануне в этом же офисе,но Сергей только заморил голову и все усложнить,Большое спасибо Алене

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Решетова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные высокомерные сотрудники! Сидят два здоровых лба, прямым текстом не хамят, но смешками и мимикой «уважительное» отношение к клиенту демонстрируют. Мало где в Москве сейчас такое фривольное поведение персонала встретишь! Ещё и не компетентные — удивлялись тому, что комплектующие к AirPods, оказывается, можно по отдельности купить (доброе утро!). Билайн, ну нужно же фильтровать, кого нанимаете на работу с клиентами!

анонимус кисимисичный

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало того, что ничего с первого раза сделать не могут нормально, из-за чего приходится обращаться по несколько раз, ведь проблему так и не исправили. Так ещё без разрешения устанавливают на телефон браузер яндекс и делают его браузером по умолчанию, хотя до посещения данного офиса основным браузером был гугл Установка сторонних приложений и рыскание в чужом телефоне без согласия владельца является незаконной и наказывается административно (и даже уголовно)

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один сотрудник. Работает медленно. Очередь постоянно. Грубит. Плюсы не обнаружено.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Камышьян

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была 17.12.2021 в офисе Билайн . Борисовские пруды , 26 Москва Переоформляла телефон с корпоративного на физ лицо . Просто потеряла 1,5 часа . Сотрудник ничего не знает и не понимает . Куда то все звонила . Через полтора часа мучений сказала что все сделала . По приезду домой позвонила в Билайн . Где меня @ обрадовали « что ничего не сделано и мне надо снова ехать в офис Билайна . Зачем держать сотрудников который вообще ничего не понимают и ничего не делают .

Оксана Ильина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В салон обратилась за услугой. Хотела поменять тариф по домашнему интернету, в большую стоимость за обслуживание! Мне не смогли это сделать сотрудники! Конечно я потеряла время и нервы. Господа работодатели, обучите пожалуйста кадры для работы с клиентами!!!!

Дмитрий Яриков

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники вообще не але. Нужно было восстановить договор после расторжения. Сказали чтобы подошел в офис и прописал заявление. Звонила девушка и сказала, что сотруднику офиса нужно назвать номер задания чтобы тот приложил к заданию скан этого договора. Пришел в этот офис на Борисовских прудах 26, так сотрудник вообще не знал, что делать. По моей просьбе сотрудник позвонил в свою поддержку для сотрудников и очень долго ковырялся не понимая, что где нажимать. В итоге сошлись с тем героем на линии поддержки, что нужно создать новое задание чтобы мне перезвонили. Потом я позвонил на 0611 и попросил, чтобы та девушка которая направила меня в офис мне перезвонила. Спасибо ей, она вошла в положение и удаленно все сделала. Сидят молодые манагеры которых билайн заставляет проходить курсы и тесты для галочки, а знаний нет.

Софья Фахретдинова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качественное обслуживание, оперативность

Təşkilatın cavabına bax

Александр Абрамов

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Установил сим-карту. Быстро, получил полезные советы! Рекомендую Билайн. Пользуюсь более 20 лет.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Алеиев

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень замечательный салон связи, всегда отзывчивый и вежливый персонал, Павлу отденое благодарность, за своевременную оказанную услугу!!!👍

Рустам Жигунов

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашёл, выбрал номер, все быстро, чётко. Исчерпывающую консультацию получил.

Təşkilatın cavabına bax

Никитина Елена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прочитала сегодня отрицательные отзывы и всё таки пошла, так как он рядом. И была приятно удивлена! Менеджер Максим меня обслуживал. Сплошной восторг! Ооочень внимательный, приятный в общении и грамотный. Спасибо, Максим, Вам большое.

Зайцев Илья

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли две смс : о проверке паспортных данных и смене сим карты . Зашли в ближайший салон. В ответ : нет связи, неделю уже не работает , сделать не можем ни то, ни другое - приходите через неделю..... Только зря потеряли время!

александр фуртат

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень профессионально, быстро и качественно помогли решить мой вопрос

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Степанов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сразу отмечу, что располагается не в ТЦ Браво, а в ТЦ Ключевой, рядом с 4лапы. Мне помогли в вопросе замены симки бабушки по доверенности. Не скажу что быстро, там явно глючила база, но сотрудники не виноваты. Вопрос решён, всё хорошо ;)

DokToP_Du3eJIb

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное место. Всё объяснили и показали. 👍

Təşkilatın cavabına bax

Vacheslav

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодци ребята. Всегда помогают и выручают. Приходил для замены сим карты. Быстро оперативно. Спасибо что вы рядом.

Мила

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день всем! Если вы читаете отзывы значит вам надо посетить это место или вы уже там были. Ужасное отношение к клиентам,ходила туда два дня подряд в надежде попасть на доброжелательного сотрудника,но у Вы!! 02,09,2020 моё первое не приятное общение с девушкой в очках с светлыми волосами,имя не посмотрела так как была очень растроена после хамского общения с сотрудницей, разговаривала в таком тоне будто я к ней домой пришла с притензиями,хамское отношение это мягко сказанно она вообще не жилала что либо обьяснять или помочь,а вот мы для этого к ним и обращаемся в надежде что они кампинтенты в этик делах.Второй день 03,09,2020.такойже как и первый но уже с молодым человеком пышных форм,я любезно пытаюсь узнать информацию а мне туппо дали лист бумаги формата А4 и сказали заполняй,при заполнения соответственно консультируясь с этим же сотрудником и обьясняя всю ситуацию я заполнила заявление,на что мне ответили мало информации! а потом так вообще заявили что вам это заявление не нужно а просто надо пропользоваться номером не меньше полу года. Так какого чёрта я говорю вы мне вручили этот лист для заполнения если мне это не поможит на что они просто поулыбались,усмехались! Сказать что издевались это ни о чём не сказать,передомной было еще 3 человека и все они ушли растроенные так как и я. Они там сидят и не хотят работать,помочь людям и что либо добродушно обьяснить.Я считаю что не место им там работать и бду писат заявления с жалобо на этих сотрудников,что бы их уволели!!!

Давид Арутюнян

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Какая приятная грамотная квалифицированная сотрудница Алена Спасибо большое

Təşkilatın cavabına bax

Netta

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не умение общаться с клиентами.Отвратительный сервис.Директор Ралина не компитентна ни в одном вопросе.Офис билайн,вы вообще видите кто у вас работает?

Николай Катлабуга

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание - топ Очень приятная и милая девушка решила мой вопрос быстро и качественно

Заира Караханова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший офис в Москве и самые лучшие сотрудники !👍👍👍👍

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Климов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему не принимают наличные даже по паспорту??? Где мне платить за тариф???

Təşkilatın cavabına bax

475712 Куликов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка очень помогла с заменой е сим и запуском телефона. Спасибо ей большое!

Təşkilatın cavabına bax

Buba Wear

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кошмар кошмарный. Некорпетентные сторудники от слова совсем. Мне нужно было закрыть договор, второй день сюда прихожу что б решить этот вопрос. Моб оператор гонит в офис продаж, они звоните оператору

Сергей Основин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классно, советую.

Təşkilatın cavabına bax

Хилби

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не адекватный продавец с выпучеными глазами который хамит и не знает законодательство.

Təşkilatın cavabına bax

Bulat M.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пустой небольшой офис, два сотрудника. Отделение открыто недавно, поэтому не о всех услугах и опциях в курсе, также компьютер при добавлении опции "глючил"

Иванов Иван

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал телефон через сайт билайн по акции с колонкой, на удивление заказ был очень быстро собран, придя в этот офис билайна менеджер очень удивился и как будто первый раз слышал про такую акцию.колонки конечно же у них не оказалось, ссылались на то что интернет магазин плохо работает. Одним словом билайн и акции сплошное наедалово людей, наверно скоро будут рекламы про их закрытие и ликвидации с огромными скидками))) как ювелирные жуки хитрожопые) Спасибо билайн к вам больше ни ногой. а вообще есть люди кому досталась колонка яндекс мини за 1руб???

User

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиентоориентированность? Нет, не слышали. 24.06.20 купил здесь смартфон, который не порадовал. Попытался сдать 08.07.20, -без директора консультант Андрей его не принял, - сейчас офис разбирается. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Передо мною был клиент, который что-то ждал, - вроде бы отклика программы у Андрея. После (не)решения моей проблемы я с этим клиентом беседовал, стоя рядом со стойкой, думая, что Андрей что-то решит и для меня. Как оказалось, для меня ничего решиться без директора не могло. ВНИМАНИЕ: За мной стояли пожилые люди, думающие, что Андрей занимается со мной. Ладно, допустим, я Андрея не понял, но почему он не позвал их? Андрей обратил внимание на них только тогда, когда я сам предложил им подойти к консультанту. Занавес!

АЛЕКСАНДРА Миляшина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень как то все печально, консультанты чаще хмурые и не приветливые .

Təşkilatın cavabına bax

agat s.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могут даже принять оборудование. Не хотят работать.

Təşkilatın cavabına bax

beeline

61 rəy