Axtarış

beeline

3,7

54 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была сегодня на главном автовокзале, до отправления было 30 минут, решила зайти в салон билайна, чтобы обновить паспортные данные по сим карте (сообщения оператора о необходимостиобновить данные приходят регулярно). Внутри никого не было, я ждала 10 минут, потом подсказали, что работник может быть в салоне с духами. И действительно я нашла его там, он сообщил что подойдёт через 10 минут , на моё уточнение "не раньше ", ответил, "нет, через 10 минут ". Прождав его возле салона 10 минут, я увидела, что он вышел из салона где продают духи и пошёл в противоположную от своего рабочего места сторону. В общем время ожидания составило более 20 минут , о том, что работника ожидает клиент, он был в курсе, но не спешил. Времени ждать его уже не оставалось. Считаю такое отношение хамским и безответственным. Данный салон категорически не рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Регина Б.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

До отправления автобуса оставалось 5 минут, зашла просто посмотреть, сотрудник очень агрессивно накинулась предлагать телефоны, я сказала что у меня автобус через 5 минут и что мне не нужна консультация, на что сотрудник начала нет давайте я вам покажу телефоны, я сказала что мне телефон не нужен, начала предлагать плёнку поклеить за 2 тысячи, я отказалась, сказав что плёнку я поклеила недавно, мне сказали что её мне поклеили не очень и ещё раз предложили, после отказа начала предлагать сим карты для меня и для семьи, все это было очень агрессивно и не доброжелательно, затем я вышла для того чтобы уже пройти на площадку с которой отправлялся мой автобус, там была огромная очередь я стояла уже не внутри, а рядом со входом, на что сотрудник ещё раз спросила подсказать мне что-то, чтобы я отошла от входа подальше и что зал ожидания находится на втором этаже, с такими агрессивными сотрудниками продаж у вас не будет, я конечно все понимаю что много людей которые ждут рейс и может быть просто заходят, я не собиралась в данный момент времени ничего покупать, но в дальшейшем хотела обновить пауэр банк, никогда в данный салон не обращусь. Сотрудники должны быть хотя бы доброжелательными и вежливо можно было сказать извините пожалуйста если вы ничего покупать не будете можете пожалуйста выйти в зону ожидания ну придумайте какой нибудь скрипт для консультантов, но с такой агрессией кидаться на людей это конечно ужас. Хотя я как клиент который зашёл даже просто посмотреть имею право на это, я не обязана что-то покупать. До этого заходила в другие салоны связи на вокзале с такой агрессией продавца ни разу не сталкивалась, к сожалению девушка сотрудник не представилась надеюсь руководство предпримет какие то меры таким агрессивным сотрудникам не место в сфере обслуживания

Təşkilatın cavabına bax

olenka_ponomareva_

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была рядом решила зайти , в приложении не получилось оформить , нужна была помощь сотрудника -не помогли , не доконца оформленная сим осталась и еще списали 300р. Предложили обратиться в другое место , в другой салон , просто легче всего оформить же новую , а не попытаться помочь . Тут Предложили новую купить сим за 500р , установила приложение, на счету не было денег , хотя сказали часть денег вернутся на счет , а именно 200р , пока не написала в чат поддержки не пополнился баланс , за оформление сим 100р -это мне сказали в техчате , на счет приходят 200рублей и вопрос куда делись еще 200 р даже поддержка не смогла ответить . Менеджер вероятно их себе присвоил . Не рекомендую обращаться в этот салон связи .

Təşkilatın cavabına bax

Александр Саварский

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Билайн это компания, которая использует банковский принцип "мелкого шрифта" давно осуждённый в банковской среде. Лет 10 назад ушел из Билайна потому, что скрытые платежи уничтожили репутацию этого оператора. Но тут чёрт попутал. Купил за 900 рублей "Безлимитный" тариф для Крыма. Оказалось, это не безлимит, а всего 300 мегов в роуминге. Деньги списались - 600 рублей за один день. Тех. поддержка только и смогла, что извиниться за "недоразумение". В результате купил симку другой компании - всё по-честному работало! Написал жалобу в Роскомнадзор. Конечно, юристы Билайна отработают и ничего не изменится. Но репутация "пчелы" для меня похоронена окончательно.

Галина Калашникова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные и хамские сотрудники. Сим-карты не выдают, хотя на сайте можно оформить карту с доставкой в этот офис

Təşkilatın cavabına bax

Пога Эльмира

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Техслужба направила в офисы билайн, где должны продаваться приставки к телевизорам. Но увы!! Была в 6 офисах - приставок в продаже уже давно нет

Təşkilatın cavabına bax

Местный житель

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не квалифицированный персонал, мало того что завели неверно заявку на перенос номера, из-за чего было потрачено много дней впустую, по любым вопросам отправляют в офис разбираться, по факту все решил звонок оператору. Цените свое, и чужое время( особенно клиентов)!!!

Виктор Шевченко

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон хороший, персонал приветливый,а сама сеть Билайн оставляет желать лучшего,связь плохого качества несмотря на многочисленные заверения ее улучшить

Gordon Freeman

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мобильный интернет тупит. Есть места в городе, где интернет очень плохо работает. Например в районе Буденновского от варфоломеева до Комсомольской площади. Такая же фигня на Северном в районе улицы Волкова.

Елена РНД

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая точка. Большой выбор,цены разные. Товары хорошего качества. Вежливые консультанты.

Михаил Колесников

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Франшиза. Набор услуг сильно ограничен. Фактически это не Билан, а магазин с их вывеской.

Təşkilatın cavabına bax

Юрий Б.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На Главном Автовокзале, в офисе Билайн, где ежедневно бывает много народа из области, да и не только, нельзя внести наличные за оплату мобильной связи Билайн без комиссии ...

Сергей Доценко

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудиники ничего не знают, ничего не умеют. Чисто продажа сим карт. Можно обезьянку посадить, она справится.

Təşkilatın cavabına bax

Влад

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал ужасный, девушка консультант Анна не умеет нормально общаться с покупателями

игорь калуцкий

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Про сеть ещё ничего сказать не могу, но девушка тут очень приятная работает, приветливая, все объяснила и быстро сделала, спасибо ей большое!

Андрей Супрун

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert