Axtarış

beeline

3,1

89 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники допускают ошибки при оформлении документов и путаются даже в базовой информации. Они не могут объяснить, почему данные в их системе не совпадают с уведомлениями, которые получает клиент. Лично мне пришлось столкнуться с большим количеством проблем из-за того, что сотрудники не имеют чёткого понимания собственных тарифов. Говорят одно, а на деле с моего счёта списывается больше денег. Получить ясное и честное объяснение практически невозможно. В целом мой опыт посещения этого салона был крайне разочаровывающим.

Təşkilatın cavabına bax

МАРИНА ПАНКОВА

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники некомпетентные, совершают ошибки при оформлении документов. Говорят, что не знают, почему у них в системе написано одно, а клиенту приходят сообщения про другое. Не могут объяснить условия тарифа. У сотрудников кислые лица, они вечно недовольны.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Викторович

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный салон связи Билайн в городе.В данном офисе работает некомпетентный сотрудник Дмитрий. Попросил рассказать как подключить тариф в телефоне, ответ был : нам за это не платят, изучайте сами. Где таких берут только, сервис ноль!

Təşkilatın cavabına bax

дмитрий сахаров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормальный офис, сказал, что нужно, достаточно быстро всё сделали, очередей не было, работали 2 девушки и парень. Парень грамотный, помогал девушкам в работе...

Təşkilatın cavabına bax

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманули 2 разных сотрудника по акциям и условиям при переходе со своим номером! И про скидку в 70% обманули, и про то, что она, якобы, год 👎🏻

Təşkilatın cavabına bax

настя б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помогли быстро оформить симку и активировать её. Спокойно отвечали на все вопросы так что б их не осталось. Очень милые и добрые сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Сергий Донской

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оценка ноль им , единицы много . Проще было поставить автомат по продаже телефонов и сим карт или решать все через доставщиков . Два сотрудника как будто приросли к стульям . Ни встретить ни поздороваться с клиентами . Один сидит в телефоне другой в компьютере . Куда смотрит руководство - грош вам цена не можете организовать работу идите в дворники . По всем вопросам на горячую линию . И все это при том что зарплата у них из денежек абонентов , наших с вами денег. Разогнать эту шаражку. Зайдите в МТС , посмотрите как там работает девушка и сравните , нет даже не сравните а просто закройте офис пока не сможете работать хотя бы на половину от той девушки . Как говорил Никита Сергеевич - лодыри и бездельники .

Жанна Землянухина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла 14.05 для покупки телефона, сразу сказала что мне нужна РАССРОЧКА, сотрудники покивали согласились. Прийдя домой я обнаружила что мне оформили кредит под 56% БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Изначально требования были про рассрочку, сотрудники нагло обманули и ввязали мне в это болото. Крайне рекомендую место если хотите быть обманутым, надеюсь вам, прекрасным людям,будет приятно читать заявление из прокуратуры. Сотрудники не дали ознакомиться с договором, не отдали часть кредитного договора под подпись моей подписи. Когда в салон связи пришли выяснять отношения, сотрудники начали прятаться, какой-то мужчина, который как выяснилось ДАЖЕ НЕ РАБОТАЕТ ТАМ, заправлял всем и приказывал консультантам молчать. Законы они не знают, зато тыкать в них носом очень умеют. Подскажите закон о защите прав потребителей где там так написано - нет, я не буду этого делать. Это нормально вообще? Сотрудники путаются в собственных действиях, сначала рассрочка потом кредитная рассрочка, потом кредитный договор.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Болдычев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, вежливые сотрудники, помогут чем смогут, иногда очереди

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Шеф

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девочки молодцы, ну просто супер компетентные, быстро решили проблемный вопрос по расторжению и возврату оборудования домашнего интернета, после того как сильно накосячил сотрудник на стачки 190А. Поэтому обращайтесь сразу в Талер, тут ваш вопрос сразу решат в отличие от других точек!

Nn Nn

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо девушке, имя узнать, к сожалению забыла, за прекрасное обслуживание. Помогла с решением моего вопроса) Все было сделано на 10 из 10 и супер вежливое общение.

Təşkilatın cavabına bax

Вики ❤

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис хорошее обслуживание, доброжелательность сотрудников.

Тимофей Стефанович

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный салон связи. Очень отзывчивый персонал, внимательно отнеслись к нашей проблеме и тут же помогли разобраться с возникшим вопросом. Рекомендую всем 👍 👍 👍

Таня

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Четыре человека персонала! Работает одна девушка!! Кошмар. Очередь!!! Ужасный салон. Заешь вопрос персоналу- отвечают стоящие в очереди люди, о девушка- продавец даже глаз не подняла. «Отличное обслуживание»!!! Больше сюда не приду!!

JaneNi2020

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Две недели назад покупали телефон. Продавец уверил нас, что зарядный блок идёт подарком, мол, акция в магазине. В итоге дома в чеке увидели, что он пробил нам его по полной цене. Надеюсь, ему вернётся за этот мерзкий обман

Мария Худякова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращались в данный салон связи для приобретения телефона для работы. И было нужно только чтобы телефон поддерживал одно придожение-навигатор. Консультант при выборе устройства нами сказал что будет поддерживать данную программу. В связи с этим телефон был приобретен. Далее установили данную программу и тут возникли сложности. Навигатор просто вылетает и высвечивается подождать, закрыть и о программе. И так не сколько раз за время эксплуатации. После чего пришли разбираться по какой причине и хотелось бы вернуть данный продукт. В итоге было отказано в связи с тем что это сложно техническое устройство и сказали что нужно отправить на проверку качества. По итогу проверки качества ни каких технических неполадок не обнаружили. Они просто сделали сброс до заводских. И где гарантия что когда скачаю опять приложение не будет происходить тоже самое это я и спросила у продавца на что мне ни чего не ответили. А только сказали что он может его выдать мне и все. Да и могу написать претензию. Телефон на гарантии. И отдавала не позже покупки 14 дней. Да телефон не дорогой но мне и не нужен для одного приложения дорогой. Но тут уже принцип и еще напишу в службу защита прав потребителей. Фото имеется причем сделала после когда забрала и установила и проблема не ушла. Только сайт почему то не грузит

Игорь Чечко

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Билайн, сделайте что-то с персоналом на своей точке в Талере... Я вообще был уверен, что мой случай - вопиющий и единичный, но прочитал другие отзывы и понял, что тут системная проблема; поменяйте персонал в этом магазине! Потребовалось купить телефон. Необходим определённый набор функций. Проверить их наличие и работоспособность можно только на включённом аппарате с установленной сим-картой. "Вы можете проверить телефон только после пробития чека". Далее - со змеиной (простите, но выглядело именно так) улыбкой и издевательским тоном двое - парень и девушка - добавили, что даже если после покупки и проверки окажется, что требуемой функции в телефоне нет, то они могут отказать в процедуре возврата. Это вообще что было?.. Дорогостоящий гаджет нельзя проверить перед приобретением? Ваши сотрудники по законам какой страны работают?

Steven Rogers

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лишнего не предлагают, узнают в чем вопрос и всегда сделают все для его положительного решения. На фоне мегафона и мтс, которые находятся поблизости и практически глушат "мешком по голове из своих акций и предложений" каждого не то, что вошедшего к ним , а просто мимо проходящего человека, такой подход к нуждам клиентов приятно удивляет .

Оксана Бутко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недоброжелательные сотрудники. Вместо помощи - это ваши проблемы))

Təşkilatın cavabına bax

Haidara Kaddar

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленная, невысокая блондинка в очках, провела 45 минут, болтая с другим клиентом, и даже не ответила мне, когда я спросил, долго ли это займет, так грубо

Валерия Хегай

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, профессиональное обслуживание.

Reina AboDiab

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что это за услуга? Я ждал около 20 минут, а девушка болтала с другим клиентом и несколько клиентов вошли и вышли, а она даже не взглянула на них, она была занята болтовней и весельем

Дарья С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купила провод для зарядки телефона. Пришла домой и он не заряжал телефон. Пошла обратно в талер менять провод в итоге мне там нагрубили. Продавцы работают плохо. Больше ходить не стану и вам не советую!

Алексей Клименко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как сонные мухи... Очередь!!! Ужасный. Рассрочку делали людям 1 час. А вся очередь стояла и ждала.

Вербицкий Денис

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне повезло, ребята разобрались в проблемном вопросе и быстро всё исправили!

Денис Гриценко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал отвратительный. Самые настоящие ***. Возможно, не все, но двое - точно. Не хотел писать отзыв, обратился с претензией в Билайн, но, так как Билайн меня проигнорировал, буду писать отзыв. Обратился в этот офис 24.02.2023 с вопросом актуализации данных паспорта. Сотрудник Данил вел себя хамски, взял мой паспорт, сообщил, что банк мне выдал карту рассрочки и она лежит в офисе. Я от карты отказался, но он сообщил, что карта уже готова, а выкинуть её они не могут. Я согласился карту забрать, Данил ещё повозился в компе и сообщил, что карту банк не выдал. То есть, он напрямую нагло меня обманул. 4 марта в этот офис с таким же вопросом обратилась моя супруга. Тот же Данил, как по скрипту (а может и по скрипту), сообщил, что надо забрать карту, банк выдал, выкинуть нельзя. Супруга отказалась, но опять аргумент, что карту выписали, а выкинуть нельзя, сработал. Данил провозился 20 минут, задавая разнообразные вопросы, но когда пошли вопросы о з/п, супруга поняла, что здесь что то не так. То есть, этот *** обманул человека и вместо того, чтобы внести новые данные паспорта, оформлял на супругу карту Альфа банка, отнял у человека 30 минут, заставил с ребенком ждать оформления ненужной банковской карты. Позже выяснилось, что данные паспорта внесли неверно и пришлось снова идти в этот офис, чтобы внести данные правильно. Я снова обращался в этот офис 11 марта 2023 г. с вопросом смены тарифа. Сначала меня встретил растатуированный Николай, потом мне пришлось придти второй раз, на этот раз я опять общался с хамом Данилом, оба они уверяли меня, что тарифный план Секунда - архивный, но я на него подключился в этот же день по звонку в службу поддержки Билайн, после посещения этого офиса. То есть, опять враньё. По итогу я от услуг Билайна отказался. Никому не рекомендую этот офис, так как два мошенника Данил и Николай (возможно, Николай просто совсем не разбирается в тарифах, а так - честный человек) вас скорее всего обманут, впарят дорогой тариф или карту рассрочки. Руководству офиса и Билайна на всё это наплевать, видимо, всё устраивает.

Kate Che

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Операторы на кассе просто не понимают куда и где надо смотреть. Не умеют составлять заявки, приходилось три раза все переписывать

николай

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание! Консультанты или хамы или работать берут неквалифицированных сотрудников Покупателям не помогают, а если обратили внимание, то помощь оказывают в виде одолжения. Так ещё в итоге сдачи не оказалось. Подозреваю что из вредности. Консультант Дианна затмила всех своим хамством. Не заходите в этот салон связи, сохраните свои нервы!

Лариса

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хороший оператор ,доступные тарифы .Персонал квалифицированный,вежливый всегда готов помочь.

Николай Изварин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший офис

Təşkilatın cavabına bax

Kirill Belitzkij

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большие очереди, персонал не очень заинтересован

Təşkilatın cavabına bax

Максим Бояренко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Предлогаются самые неподходящие тарифы

Anonim rəy

Беспредельно непрофессиональные сотрудники.

Kseniy Yakim

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Широкий ассортимент

Андрей

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Просто супер!

Natalia

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Молодая девушка не компетентная, обучайте продавца лучше, что бы люди те теряли деньги на покупке в Вашем магазине

Təşkilatın cavabına bax

Вита

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор

Anonim rəy

Хорошие телефоны

Anonim rəy

Хороший ТЦ

beeline

39 rəy