Штатные сотрудники не могут ничего объяснить толком касаемо услуг Билайн. Хамское поведение и обслуживание (разговор будто на базаре) «Старшего менеджера», к которому обратился на помощью продавец. Оплата только наличными! По Терминалу оплатить можно только передав телефон или карту сотруднику, терминалы не мобильные и это не их проблемы. Всё, чего не коснись - не их проблемы. Они ничего делать/решать не хотят. Это самый ужасный офис по обслуживанию клиентов Билайн в Москве!!!

ОтецДмитрий

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил салон связи для покупки сим карт и перехода на другой тарифный план. Предистория: собрался перейти в мтс, подписал заявление в их офисе продаж. Через день звонят из Билайн, сотрудник по работе с переходящими клиентами, как то так, с предложением остаться у них. Предложили стать премиальным клиентом. Вот я и направился в этот офис за симками для детей и перейти на другой тариф с переводом всех на него. При переходе дали скидку в 50% на год. Теперь плачу 950₽ Вместо 2т₽. Персонал уж очень вежливый и услужливый. Новые сим карты, номера, (к своему тарифу подключил 5 номеров, всех близких) дали без оплаты, предложили выбрать красивые номера, тоже бесплатно. Остался доволен, немного удивлён и ушёл с хорошим настроением.

Александр Кулаков

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

не получил заказ оформленный и оплаченный на сбермегамаркете, имея номер для получения. То есть по всем имеющимся у меня данным и данным Сбермегамаркета заказ был собран и готов к выдаче, до сих пор нахожусь в некотором удивлении от сложившейся ситуации. Объяснения которые я позже получил от сотрудников Билайна были мягко говоря неубедительны, а именно якобы товар оказался не надлежащего качества (Айфон, который продается в запечатанной коробке) интересно как это определили , а еще интересней почему я об этом узнал приехав в магазин его забирать, а не стадии сборки и подтверждения. После этого мне на стадии обработки отменили заказ еще два раза в разных точках Билайна , где данный товар числился в наличии, в результате удалось приобрести телефон с четвертого раза, я настойчивый. В общем Билайн очень неприятно меня удивил.

beeline

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

70 rəy