Axtarış

beeline

3,6

101 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день! Обращался в данный салон по вопросам моего тарифа и приобретения смартфона.Я обратился к старшему специалисту Даниилу. Хочу оставить отзыв касаемо него. Даниил профессионал своей специальности! Очень отзывчивый и грамотный человек! А самое главное мне понравилось его скорость работы! Очень качественно и быстро обслуживает клиентов! Желаю Даниилу карьерного роста намного выше с его качествами!

Təşkilatın cavabına bax

Анюта Арепьева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте.Пришла сменить тариф на своем номере. Меня обслуживал старший специалист Даниил.Обслуживани на высшем уровне,человек знающий свое дело.Вежливый , на все вопросы давал разяснительный ответ. Передо мной обслуживал бабушку , тоже вежливо и уважительно, решили ее проблему .Для молодых может быть пустяк ,а пожелым людям не всегда понятны некоторые функции ,Данил все бабушке обьяснил , приятно, когда к пожилым относятся так, а не отмахиваются и грубят.Бабуля ушла довольная все нахваливала парня . Хочу выразить благодарность Даниилу за его работы и знания всех акций! Предложил мне оформить карту Апельсин,рассказал о всей выгоде! Хожу довольная коплю кэшбек! А те кто пишет негатив ,попробуйте сами быть немного вежлевее и добрее.Обслуживать людей очень тяжело ,а каждому нужно ответить ,на заданые вопросы в вежлевой форме.Салон отличный !!!!

Təşkilatın cavabına bax

vk-studio

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вчера 7 сентября пришли в данный салон актуализировать паспортные данные, на что сотрудница сказала подойти через 40 минут, так как нужный сотрудники где-то прохлаждается. Когда мы вернулись через 40 минут, то висела табличка, что они не работают. Кошмар, а не салон. Потрачено кучу времени зря. Как обычно на курорте никто не хочет нормально работать …..

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Дубровина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание клиентов. Приложение не работает должным образом. При отсутствии возможности подключить пакеты услуг за более выгодную цену, операторы горячей линии, всякие Русланы, предлагают подключить другие пакеты, которые заведомо стоят дороже. На вопрос, почему же я не могу через звонок подключить нужные мне услуги. Этот Руслан отвечает, таковы правила компании. Давно устоявшиеся правила дурить людей.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Г.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные ребята, знающие свою работу. Не знаю почему такие негативные отзывы здесь🤷. Пришла сегодня подтвердить паспортные данные все быстренько сделали, приятно пообщались) благодарю и рекомендую 👍

Təşkilatın cavabına bax

Аня щ

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер! Не люблю писать отзывы, но в данном случае, это перебор. Хотела купить сим-карту ребенку, исключительно для звонков. Продавец не заинтересован в продаже, от слова совсем. Заказали через сайт, пришла, а офис закрыт за 15 минут до основного времени окончания работы. Подошла на следующий день - такая же проблема. Очень интересный момент, когда сотрудник закрылся раньше, он ходил по офису и смотрел, как другие люди дергают ручку, на минуточку, еще в рабочее время. Пришлось отпрашиваться с работы и идти днем. Ужасный сервис! Видимо, придется распрощаться с этим оператором и перевести семью к достойному провайдеру, который дорожит своей клиентской базой и лояльно к ней относится!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Медникова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не уделили внимания, не решили проблему, а приняли тех, без очереди - стеклышко переклеить. Больше не обращусь.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Педяев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленный Билайн, тупит не только интернет, но и менеджмент, который одного человека прикрепил к салону!!!

Təşkilatın cavabına bax

Веронушка

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудника этого офиса Никиту. Не первый раз мне очень помогает. Сначала предложил мне выгодный тариф, услышав 'краем уха' мои запросы, я разговаривала с другим менеджером. В другой раз долго разбирался, когда по неизвестным причинам Билайн заблокировал мой номер. Сегодня помог за 3 мин очистить память моего телефона, который я покупала не у них, а продавец Связной заломил 900 р. за "работу"!!! Спасибо за компетентность и отзывчивость сотрудников Билайн и Никите в частности!

Гунченко Ирина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить Карину за помощь. Обратилась по нескольким вопросам , внимательно выслушала, все объяснила. Были советы с её стороны которыми с удовольствием воспользовалась. Добрая, улыбчивая, грамотная, человек на своём месте. Ещё хотела бы отметить Данила. Настоящий профи, разобрался, очень помог. Молодцы ребята. .

Təşkilatın cavabına bax

ЛВ Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. 25.06.2024г около 18 часов зашла в офис Билайн по адресу Геленджик, ул Островского, д. 15. Обратилась к свободному консультанту Алине (бейдж отсутствовал, пришлось спрашивать имя) по вопросу перехода с другого оператора, также сообщила, что номера Билайн у меня нет. Специалист первым делом сказала, что у неё заканчивается через минут рабочий день, затем предложила обратиться со всеми вопросами на горячую линии и даже написала на бумажке короткий номер для дозвона 0611. Как оказалось, по этому номеру можно позвонить, только если имеется подключенный номер Билайн ((( Второй мой вопрос касался подключения тарифного плана «Простой» по её утверждению такое невозможно осуществить у них в офисе при переходе от другого оператора и всё опять-таки предложено сделать самостоятельно онлайн. Однако консультант на горячей линии предоставил иную информацию. Таким образом, могу сделать вывод об отсутствии компетенции у сотрудника, который по двум вопросам дал неверные ответы. Также недостаточны навыки общения с клиентом и нет чувства такта. Но есть желание избавиться побыстрее от клиента направив его куда угодно. Очень жаль, что один из лидеров рынка связи в своём коллективе терпит сотрудника недостойного быть в его команде.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При покупке сим карты вместо 450 рублей зачислилось только 200. Занимаются небольшими разводами.

Təşkilatın cavabına bax

Жанна Кустова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Написан режим работы с 8.00 до 20.00, но пришла, висит табличка технический перерыв, пришлось ждать

Təşkilatın cavabına bax

Олег Г.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают некомпетентные сотрудники, которые могут только деньги на счет положить и симки продать, а если чуть посложнее вопрос даже слушать не хотят и вникать в проблему. К тому же это единственный салон на весь город и расположен в ужасном месте, в которое кроме как пешком не добраться! Если у тебя ограничения с мобильностью, то это тот ещё квест. Второй раз туда не пойду, буду искать другой салон для решения своей проблемы.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла сменить тариф на своем номере. Меня обслуживал Даниил. Хочу выразить благодарность Даниилу за его знания в работе

Təşkilatın cavabına bax

Ol O.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пол часа 1 сотрудник обслуживает 1 клиента Впаривают какие-то дебетовые карты Потерял пол часа жизни

Təşkilatın cavabına bax

market.img

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худшая организации всех организаций которых когда-либо я встречал в мире в принципе, особенно техническая поддержка а не специально долго не отвечают для того чтобы закончилось терпение у клиента ожидать потом задаю глупый вопрос например тот который Клиент уже спрашивает И тем самым вопрос не решается в принципе, а зачастую просто шаблонные скрипты отправляют потому что уведомлением что ещё больше раздражает клиента просишь связаться Служба контроля качества не связывается то есть просто находишься постоянно нерешённом вопросе

Təşkilatın cavabına bax

Максим

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативно решили проблему блокировки сим-карты.

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Козыренко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С пятой попытки попал в офис, то закрыт полностью, то технический перерыв и двери закрыты, а когда «технический перерыв» закончился оказалась в офисе очередь… ставлю две звезды по одной на каждую сотрудницу.

Təşkilatın cavabına bax

Sergey Bankovskiy

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работницы салона не обучены общаться вежливо и профессионально с пользователями сети Билайн, номер телефона сотрудница переспрашивала 4 раза на пятый раз записала на бумажку. Руководители - пересмотрите запись и сделайте выводы по какой причине посетители так низко оценивают работу данного филиала.

Təşkilatın cavabına bax

виктория петреченко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, хотели купить айфон, муж стал задавать вопросы, на что продавец не дала ответ, а потом вообще сказала, либо берете,либо идите

Təşkilatın cavabına bax

Александр

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простояли в очереди 20 минут в итоге не смогли переоформить номер

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Душнев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультанты вежливые, а также у этого оператора хорошая связь при большом количестве одновременных подключений.

Ксения Грицкова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный магазин, прекрасные работники

Təşkilatın cavabına bax

💫

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, отзывчивые сотрудники!

Təşkilatın cavabına bax

Владимир Д.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

19.09.2024 прихожу второй раз за день, так и не работает

Təşkilatın cavabına bax

Иван

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в июле 2022 года! Менял сим карту на е-сим ! Сотрудники быстро помогли решить мою проблему! Спасибо за помощь!

Elena K.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если не интересно вашей компании получать от меня 1200 рублей в месяц, то наверное придётся поменять оператора. У меня семейная подписка, случайно пополнили не тот номер и деньги там просто лежат. Попросила с одного номера положить на другой. Ведь все три номера мои!!! Было отказано. Это о чем?

Igor -

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что ж за такой медленный интернет в Геленджике ? Вторую неделю - какие -то мучения постоянно .

Наталья Скрынникова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный

Təşkilatın cavabına bax

аркадий северянинов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый холодный в жару офис мобильного оператора в Гелеке

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Форс

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поставила три звезды.... Это даже очень много.не советую этот офис для покупок. А связь билайн самая лучшая бесспорно. Очень долго описывать. Но не советую никому

Олег Калужский

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, вежливые операторы

Anonim rəy

Купил новую симкарту , вежливые сотрудники . Приду к вам сновп

Владимир ВВС

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошо работает. Молодцы

Təşkilatın cavabına bax

Борис К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Грамотный сотрудник Никита спас от платных подписок