Axtarış

BBR Bank

4,4

612 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В ББр банке закрывали два вклада , никаких проблем -мгновенно дозвонились, заказали на день окончания наличные, получили СМС,.быстро все оформили, проценты начислили как в аптеке до копеек(очень часто суммы чуть -чуть но уменьшены ).Столкнулась со многими банками - никакого напоминания об окончании вклада, издевательство-разговор с роботом и далее оператором неоднократный при заказе денег, был случай все заказала за 5 дней-отказали выдать деньги и выдали со скандалом...А вклады сегодня все за редким исключением с автопролонгацией, это жуть-у тебя только один день на все оформление, иначе могут пропасть проценты и пролонгация как правило пройдет на невыгодных условиях да еще с превышением страховой суммы. Банку за работу с вкладчиками огромная благодарность.

Татьяна Андреева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем добрый день! Моя мама является постоянным клиентом банка. Офис расположен в шаговой доступности от метро Смоленская, график работы удобный- что немало важно. Хорошие ставки по вкладам и счетам. На входе клиентов приветствует сотрудник службы безопасности. В отделении чисто и энергетически комфортно, благодаря слаженной работе сотрудников, которые всегда готовы помочь. Благодарю Хромову Ольгу за профессианализм, терпение и индивидуальный подход в решении моего вопроса. Всех сотрудников банка поздравляем С Наступающим Новым Годом и Рождеством! Желаем крепкого здоровья, мира, успехов, тепла и вдохновения! С уважением, Тамара, Татьяна

Təşkilatın cavabına bax

Тоха

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была в офисе банка ББР на Николощеповском пер. Очень понравилась обстановка и общая атмосфера в банке, и близость метро, конечно. Но особенно хочется сказать большое спасибо и выразить благодарность ведущему менеджеру орерационного отдела Никифоровой Евгении Геннадьевне. Она очень понятно и доходчиво мне объяснила все этапы оформления, помогла мне открыть счет и решить проблемы с перечислением денег из другого банка. Спасибо за терпеливое решение всех возникших трудностей и доведение моей задачи до успешного завершения. Я очень довольна тем, что не пришлось долго сидеть в очереди, а главное-через оценку профессионализма Никифоровой Е.Г. у меня сложилось отличное впечатление о всём банке. Теперь я ваш клиент и буду рекомендовать банк знакомым.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 0430

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сказать, что я просто благодарна сотрудникам отделения Банка на Смоленской- это не сказать ничего! За 40 минут мне открыли вклад с таким процентом , которого не предлагали ни в одном другом банке, открыли накопительный счет с возможностью снятия средств в любой момент, НО с отличными условиями , я получила моментальную карту с возможностью кэшбека , именно от тех покупок, которыми я обычно пользуюсь, но не получала такого процента по возврату, оформили именную карту Мир Суприм с возможностью пользования проходами в бизнес зал в аэропортах! И вишенка на торте: мне застраховали квартиру просто на сказочных условиях!!! Елена Анатольевна и Лариса Николаевна, огромное вам спасибо!!! Всем рекомендую !!! Спасибо руководству Банка за такие качественные предложения и за чудесных профессионалов! Процветания!!!

Təşkilatın cavabına bax

Аркадий К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ББР-банк на Смоленке! Работали с банком ранее более 10 лет назад и обратившись вновь, были приятно удивлены тем, что банк не потерял своей привлекательности, а идет в ногу со временем. Высокопрофессиональные сотрудники банка, наглядный интерфейс сайта, удобный в использовании клиент-банк, интересные банковские продукты (сберегательные счета, вклады и т д), гибкий график работы отделения, отличное месторасположение - важные составляющие для работы с ББР. Особенно хочется отметить компетентность и клиентоориентированный подход к работе таких сотрудников как Железнова Елена Анатольевна, Манихина Лариса, Ксения Мешалкина. Благодарю!

Təşkilatın cavabına bax

val

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличное отделение прямо с метро рядом, очереди нет, все доброжелательны, особо спасибо Никифоровой Евгении Геннадьевне, что проявила терпение и подсказала, как установить приложение банка, а то не получалось у меня, рассказала как открыть вклад лучше, разъяснила все. отличное отделение и сотрудники.

Təşkilatın cavabına bax

Elena

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный банк! Всё оперативно и качественно сделали. Главное -надежно! Отделение удобно расположено, персонал профессиональный. Персонально благодарю Манихину Ларису, желаю ей и ББРу процветания и успеха.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно обслуживаюсь в этом офисе. Обслуживание всегда профессиональное быстрое и вежливое. Помогли оперативно подобрать нужный продукт. Отношение к клиенту всегда доброжелательное.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Хотулёв

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Открывал вклад в офисе на Смоленской. Удобное расположение, вышел из метро и вот. Обслуживание оперативное. Девушки внимательны и общительны. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Alexx A.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

30 ноября приехала в офис, чтобы подключить ДБО к 16 часам. Просидела там 2 часа 15 минут! Работали всего 2 операционистки! Перед этим банк повысил ставки и они стали одними из максимальных на рынке. Косяк со стороны руководства, поднимать ставки в последние дни месяца и ставить всего 2 сотрудника. Сами сотрудницы советуют сразу ехать во второй офис в Мск. Он дальше от метро, поэтому там меньше народу. К операционисткам претензий нет. Девочки молодцы, им пришлось работать до последнего клиента. В воскресенье пополнила через спб, в уведомлениях видно, что деньги пришли, но на счету 0. Соответственно вклад открыть не могу. Провисела 60 минут на телефоне, так и не ответили. Потеряла 600 руб на процентах из-за того, что в выходные деньги не были зачислены. В понедельник вывела и положила в другой банк. 8

Təşkilatın cavabına bax

bocman

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, (1-й Николощеповский переулок, 6с1) обслуживаюсь не один год, тихо, спокойно, уютно, в пару метрах от м.Смоленская, персонал приветлив и грамотный, огромное спасибо Мешалкиной К.А и всем операторам на классах

Təşkilatın cavabına bax

Валентин Романов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис удобно расположен. Небольшое помещение, но очередей не бывает. Персонал квалифицированный и работает долгое время. Являюсь клиентом этого банка уже много лет и команда менеджеров практически не поменялась.

Təşkilatın cavabına bax

федор крутой

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Воспользовался услугами ББР Банка для перевода долларов в рубли. Процесс оказался простым и быстрым заняло всего несколько минут. Деньги поступили на счёт в течение нескольких часов. В целом, положительный опыт, рекомендую, но стоит заранее ознакомиться с тарифами

Təşkilatın cavabına bax

Prosto Soccer

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативное и качественное обслуживание. Персонал оставил о себе исключительно положительное впечатление. Помогли оперативно подобрать нужный продукт. Рекомендую. Отдельная благодарность Ладе Спивак за вежливость и помощь в решении вопроса.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Бузыкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понравилось обслуживание. Очень долго снимала лимиты(час подписывала 1 бумажку) , сотрудница не знает, должно ли прийти смс, когда снимется лимит. Также банк утверждает что снятие средств с их же счета будет с комиссией. Хотела закрыть счёт, чтобы деньги я могла снять, а закрывать ничего не нужно!

Təşkilatın cavabına bax

svetlana K.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ИМы с мужем уже много лет клиенты банка ББР в офисе на Смоленске и ни разу об этом не пожалели, особенно став пенсионерами. Здесь всегда была широкая линейка вкладов с хорошими условия, высокопрофессиональное и корректное обслуживание. Открыв сегодня вклад , хотим поблагодарить сотрудников головного офиса Яну и Марину оперативно оформивших нам депозит. ББР вполне заслуживает расшифровки как Банк Быстрого Развития благодаря взвешанной и продуманной политики руководства банка.

Təşkilatın cavabına bax

Алена К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение, обслуживают всегда профессионально, быстро и вежливо. Особая благодарность менеджеру Шпаковой Яне за неизменно доброжелательное отношение к клиенту, оперативность и компетентность в работе. Таких сотрудников надо ценить и поощрять!

Təşkilatın cavabına bax

Николай Назаренко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

28.01.2025г посетил банк на Смоленке.Начиная с порога -охрана очень приветливые.Внутри была очередь с клиентов но работали все 3-специалиста и очередь быстро иссякла.Особенно мне понравилась работа Ходиши-приветливая,вежливая,улыбающаяся, всё доступно обьясняла-знаток своего дела.Большое всем спасибо и успехов в работе.

Təşkilatın cavabına bax

Olia

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ББР люблю, но колл-центр нужно обучать внимательнее, бумажку( электронный док.) получить о доходе выплаченных % за 2023 берут 500₽, ни где не просят деньги за электронный документ!!! Это автоматически формируется за 5 сек. Оставила жалобу, через две недели позвонили, сказали, что сотрудник коллцентра ошибался... Очень жаль, что сотрудники плохо проинформированы.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Корнеева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз в жизни воспользовалась свифтом, перевести крупную сумму, успеть по времени до повышения курса. В общем приехала на нервах, в этом банке была впервые, но сотрудница была прекрасна. Без упоминания времени, когда повышается курс, она максимально быстро все сделала в моих интересах, помогла, объяснила где было непонятно, обо всём предупредила. Очень благодарна ей. Все четко, без заминок и максимально вежливо. Спасибо! Приехала с детьми, когда их забирал муж, подсказали, даже, где поблизости детская площадка

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Таратунина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно не сложенный процесс работы, одна адекватная сотрудница с темненькми волосами, не запомнила имя, к сожалению, руководитель такое ощущение , что сама ничего не понимает и не знает как работать с командой, сначала говорят одно , потом совершенно другое, не советую это подразделение- потратите очень много денег впустую и времени !!!

Təşkilatın cavabına bax

Vadluck

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже много лет обслуживаюсь в этом отделении банка . Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам операционного отдела за высокий уровень профессионализма , способность услышать пожелания клиента, разобраться в вопросе и предложить лучшее решение и условия!!! Это большая редкость! Все на высшем уровне !!! Большое спасибо ! Всем рекомендую этот филиал!

Təşkilatın cavabına bax

Лидия

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в ББР за ипотечным кредитом и не пожалела! Консультанты подробно объяснили все детали, помогли выбрать наиболее подходящую программу. Оформление прошло быстро, и я смогла осуществить свою мечту о собственном жилье! 🏠✨

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Д

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом банка более 15лет. Ни одного неприятного эпизода, всегда вежливое и грамотное обслуживание. Выражаю признательность коллективу филиала на Покровке. Так держать!!!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Ю.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, около метро. Офис хоть и не большой, но очередей практически нет, сотрудники оперативно работают. Меня обслуживала Никифорова Евгения, ей особая благодарность!

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Лайкин

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость обслуживания клиентов очень медленная. Около 2х человек в час одним менеджером. Балтийский Банк Развития на данный момент предлагает интересные процентные ставки по депозитам от 3 до 13 месяцев. Решил воспользоваться предложением банка, чтобы открыть вклад, и прождал около часа своей очереди до менеджера по работе с клиентами, затем очередь в кассу. В итоге 1,5 часа, чтобы открыть депозит. Не понимаю как можно так неспешно работать, чтобы было настолько медленно. Пришел в отделение банка около 14 часов, и на тот момент обслуживались 30е номера. То есть за 5 часов обслужили чуть более 30 человек, с учётом 4 сотрудников по работе с клиентами получается около 1,5 человека в час. Если решились на открытие вклада в этом отделении банка, то запасайтесь временем и едой. Из-за большого количества людей внутри отделения очень душно. Банку нужно подумать как сделать так, чтобы менеджеры по работе с клиентами не ходили по отделению от своих рабочих мест до сотрудника, возможно, руководителя отделения, чтобы подписать у него каждый документ или уточнить информацию. Так как это занимает время, и за день на эти походы менеджеры тратят часы времени, которое можно направить на ускорение обслуживания клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Разработчик Игр

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрое обслуживание, минимум ожидания, всегда приятно когда работу делают качественно и ценят своё и твоё время! Спасибо девочкам за их труд!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Зубов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой офис на смоленке, иногда прям тесновато. Сотрудники работают быстро, ожидание не очень долгое.

Təşkilatın cavabına bax

Любовь Щербакова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В первые была в офисе на Смоленской. Хочу выразить огпомную благодарность специалисту Хромовой Ольге. Помогла разобраться со счетом сберегательный. Все четко, грамотно, профессионально и доходчиво мне разъеснила. т.к. на сайте Банка, я не все поняла. Открыла счет быстро. Очень понравилось в Банке. Красивые цветы, вежливый персонал, что удобно еще рядом с метро. Буду теперь постоянным клиентом этого Банка.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Бок

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зря потраченное время из-за некомпетентности. Пришел в офис по приглашению для оформления продукта. На первом визите дали список документов. На втором визите, с полным пакетом, отказали в обслуживании по причине «не являетесь нашим клиентом». Логичный вопрос: зачем тогда приглашали и заставляли собирать документы? Вообщем 2 визита что бы узнать что вы не клиент банка. Уникальный банк.

Təşkilatın cavabına bax

Elena &.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была сегодня в офисе на 1-м Николощеповском. Нужно было открыть текущий счёт по нотариальной доверенности и получить доступ к интернет-банку. Просидела в очереди 2,5 часа (это нормально?) . И вопрос не решила: оказывается этот прекрасный банк не даёт доступ к интернет-банку по нотариальной доверенности . То есть, я могу открыть текущий счёт на доверителя, а потом доверитель должен сам приехать в банк. А для чего тогда нотариальная доверенность, в которой всё это прописано???? Конечно же, в субботу руководства нет, звонить руководителю сотрудники отказались. Вот такой сервис. Это просто позор!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк, пользуюсь им уже достаточно давно. Все близкие тоже на нем, обслуживание просто улет. Всегда помогут и подскажут даже пенсионерам. Выгодные вклады и условия. Одни плюсы, полностью доволен банком и рад , что с ним уже 3 года. Всем рекомендую 👍

Təşkilatın cavabına bax

Надежда К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники филиала банка оперативно и качественно выполнили поставленную задачу. Подробно рассказали о продуктах, которые предоставляет банк.

Təşkilatın cavabına bax

Великий и Ужасный

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, потому что люди здесь работают очень хорошие! Благодарю всех сотрудников банка и особенно Никифорову Евгению - за человеческий подход к клиентам. Евгения не смотря на то что у нее рабочий день уже закончился все равно открыла мне счет! Большое спасибо❤️

Təşkilatın cavabına bax

Галина К

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

07.10.2024 обратилась в банк по вопросу открытие счета по доверенности. Выбрала офис около метро Смоленская. Попала к специалисту Светлане П. Специалист рассказала про нюансы накопительного счета. Была рада, что банк быстро проверил доверенность и специалист в минимальные сроки оформила все документы. Процесс занял не более 15-20 минут. Хотя в другом банке специалист продержала меня более 1 часа.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Щелкунов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Получал Жар карту в офисе на Смоленской в первом окне у менеджера Юлии. Буду использовать к накопительному счету. Карту оформили быстро все условия и тарифы по карте мне рассказали. Спасибо на профессиональную работу менеджарам .

Təşkilatın cavabına bax

Ярослав Удалый

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет работаю на Арбате и часто проходил мимо этого банка, но всегда удивляло что он никуда не девался, поэтому чисто из интереса решил открыт тут простую дебетовую карту. Очень приятное место, хорошие сотрудницы, карту открыли быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Nick I.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслуживание физ лиц. 24.12.24 запланировал открыть по акции вклад (повелся на заманчивые проценты для новых клиентов). В районе 19:10 прибыл в офис. Автомат талоны не выдавал, сказали присаживайтесь в порядке живой очереди. В 19-45 сказали, нет талона нет обслуживания, сами виноваты что не поняли ))). Спрашивается, а зачем тогда просили ожидать изначально? Не рекомендую, отвратительный опыт.

Təşkilatın cavabına bax

NikusiXis

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношение к клиентам супер, всегда обслуживают по обмену валюты, насчет время ожидания - все как по полочкам, частенько хороший курс дают)

Təşkilatın cavabına bax

T. 24

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Возникла необходимость перевести крупную сумму за автомобиль. Друг посоветовал посетить офис ББР Банка на Смоленской. Взяла талончик и через 2-3 минуты была приглашена в окно номер 2. Менеджер Хадижат быстро оформила документы. Банк предоставил хороший курс для конвертации. Впервые провожу такую операцию. Работой банка я осталась довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Серова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк. Удачно открыла вклад 6 месяцев назад под высокий процент. По окончании вклада быстро оформила перевод перевод по СБП. Огромное спасибо менеджеру Хади, которая помогла мне совершить безналичный перевод связались со всеми необходимым службами. ДО Смоленка, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

V .

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужно было поменять валюту на рубли. В поиске, рядом нашел этот банк. Курс меня устроил. Понравилось вежливое и быстрое обслуживание. Ушел с хорошими впечатлениями.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первы и не последний раз обращаюсь в офис на Смоленской, всегда вежливые и компетентные сотрудники, отдельное спасибо Пчелкиной Светлане. Удобное расположение, в центре, рядом с метро.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Мария

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность сотрудникам оперзала Юлии и Ксении за профессиональный подход! Как хорошо, что в банке работают такие прекрасные специалисты!!!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Милых

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из немногих банков в Москве, где были наличные иены, причём по неплохому курсу - обошёлся без конвертации рубль-доллар-иена. Быстро, вежливо, удобно. Нюанс выявился уже в Японии - часть купюр очень старого образца, их не брали терминалы

Təşkilatın cavabına bax

Сергей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

30 ноября был в офисе на Смоленской. Работало 2 операциониста. Скопилась большая очередь. Спасибо Евгении Никифоровой, которая помогла решить мой вопрос после окончания рабочего времени.

Təşkilatın cavabına bax

Олег Ташевский

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оперативное решение любых вопросов по твоему счету, отзывчивая поддержка и хороший уровень обслуживания.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь постоянным клиентом данного Банка и отделения на Смоленске. Удобно заходить туда после работы. Небольшой офис, сотрудники всегда очень приветливые, начиная с охранника. В последний свой визит попала к сотруднику Юлии 1 окно. Очень приятная и терпеливая девушка. Помогла разобраться с реквизитами по валютному переводу. Благодаря ей всё оформили быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Фе

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание очень хорошее, персонал внимательный, современное отделение банка, на входе вас встретит пост охраны, в данном отделении имеется касса и банкомат ББР, все чисто и удобно. Никаких очередей не было в субботу в полдень, работали два оператора. Отделение этого банка находится совсем рядом со станцией метро "Смоленская" - это практически центр Москвы.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила офис банка на Смоленской. Офис рядом с метро. Нужна была консультация по вкладам физ.лиц. Сотрудник банка Хромова Ольга очень грамотно и подробно мне все рассказала. Уделила мне много времени отвечая на мои многочисленные вопросы. Ольга очень квалифицированный специалист. Все очень четко и понятно. Буду рекомендовать ББР Банк своим родственникам и знакомым. Спасибо руководству банка за хороший подбор сотрудников!

Təşkilatın cavabına bax

BBR Bank

347 rəy