Axtarış

BasicDecor

5,0

159 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю менеджера Иляну Убушуеву. Помогла укомплектовать уже 4 объекта. Всегда на связи, оперативно пересылает очень подробные коммерческие предложения и подборки мебели, максимальная помощь в организации до ставок с юрлицами!!! Очень много хорошей мебели у поставщика и предметов декора! На любой вкус, бюджет, очень радует, что большая часть товаров в наличии!

Владимир З.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательная компания Basic Decor! Данную компанию порекомендовала дизайнер интерьера и наша семья осталась полностью довольной! Отдельная благодарность и признательность менеджеру Данаре - за профессионализм и экспертность, за оперативность и гибкость, за клиентоориентированность и терпение, за доброе отношение и душевную коммуникацию! Ценовая политика ниже средней рыночной стоимости, так как в компании интернет-магазин и склад и нет розничных точек продаж. Просто огромный ассортимент товаров в каталоге (в нашем случае - освещение и электротехника) от российских и зарубежных производителей в различных ценовых сегментах. Комфортная и быстрая коммуникация (по телефону и в Телеграм) на всех стадиях: рассмотрение дизайн-проекта, оформление коммерческого предложения, рассмотрение дополнительных пожеланий, разделение коммерческого предложения на освещение и на электротехнику, многократный подбор альтернативных товаров высокого качества, дистанционное проведение оплаты, оформление доставки, напоминание о доставке, оформление рекламации на возврат товаров (1 причина - неправильные размеры терморегулятора, 2 причина - различие дизайн-проекта и ремонта, как следствие - лишние розетки и рамки), возврат товаров на складе, дистанционное проведение возврата денег. 5 баллов!

Алия Байбулова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить закрепленного за мной менеджера Алину Шарбаеву! До неё успела поработать с несколькими другими менеджерами данной компании, и скажу честно, что никто не сравнится с ней! Приятная милая девушка и очень ответственный сотрудник, всегда оперативно отвечает и оперативно запускает в работу мою задачу, даже если этот заказ был ранее отработан с другим менеджером. Желаю Алине успехов и процветания, берегите её)

Татьяна П.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставлю отзыв о менеджере Basic Decor. У нас возникла проблема в связи с направлением изготовителем на замену прозрачных плафонов в светильниках, содержащих дефекты. Баатыр помог урегулировать все вопросы: обосновал производителю правомерность замены товара, обеспечил контроль качества при перезаказе, организовал доставку в удобное время. В ходе взаимодействия у меня сложилось впечатление о Баатыре как о трудолюбивом, оперативном, эффективном и клиентоориентированном работнике Basic Decor. Компания держится на таких людях, которые стараются улучшить репутацию и повысить стандарты качества процессов в компании, формируют доверие у клиента. Баатыр, желаю Вам больших успехов в работе!

Анна Дюкова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу подбагодарить эту организацию за отлично проделанную работу,за оперативность ,за терпеливость,за хорошую скидку👍 Вчера забрали свой товар ,разобрала,все настолько красивое 😍честно не ожидала,что так все будет качественно ,все таки покупала по фото,я в полном восторге🤭 Спасибо большое🤝 Обязательно сохраняю Ваш контакт и вскоре вернусь еще за покупками🤝 Работала с менеджером Баатыром ,очень приятный и вежливый.

Təşkilatın cavabına bax

Оксана

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я практикующий дизайнер интерьеров С компанией Basic Decor сотрудничаю давно. Прекрасный магазин в котором можно полностью укомплектовать свой проект «под ключ». Большой ассортимент, грамотные, профессиональные и клиентоориентированные менеджеры. Приятные цены, быстрые решения по рекламациям! Один из лучших магазинов. Хотелось бы отметить профессиональную работу менеджера Заяны. Все очень четко, конструктивно, никаких нареканий к работе. Приятно сотрудничать . Процветания!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ярославцева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромнейшая БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру по работе с клиентами, Елене Ялматаевой! Приятное, комфортное сотрудничество! Профессиональное и очень ответственное сопровождение клиента по любому вопросу! Умение слышать клиента и найти из огромного количества товара именно то, что подойдет под потребности и запросы клиента, а НЕ навязать "свое", говорит о ее высоких профессиональных качествах как Специалиста с Большой Буквы, который в совершенстве владеет знанием товаров! Скорость и оперативность в решении всех вопросов, точность, воспитанность и корректность в коммуникациях, готовность решить любой вопрос и невозможное становится ВОЗМОЖНЫМ!!! Благодарю руководство компании BasicDecor за такие замечательные, редкостные кадры и возможность нам, простым потребителям, у которых масса вопросов и порой полное отсутствие понимания что именно нам нужно, с помощью таких Профессионалов как Елена, быстро закрывать все свои задачи и потребности, в будущем получать радость и удовольствие от сделанного выбора, каждый раз с теплотой вспоминая о сотрудничестве с Еленой и давая ей рекомендации своим знакомым )))

Təşkilatın cavabına bax

Галина Галина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь очень классная подборка товаров в скандинавском стиле. С уходом из РФ всем известного скандинавского бренда найти интересные товары стало проблемой. В скандинавской подборке есть светильники, текстиль, мебель, декор и посуда, я провела не один час изучая её)) Влюбилась в бирюзовые стулья Bradex Home Vivian (на минуточку, цена всего 5300), и к ним в цвет взяла подвесные светильники Stilfort Chest. Сроки доставки адекватные. Упаковано надежно. Магазин, определённо, рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Бабаева (Судакова)

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый год сотрудничаю с Basic Decor. Хочу выразить огромную благодарность Алтане Улановой и Ольге Уласиновой, всегда на связи, быстрое реагирование на запросы заказчика, оперативное составление коммерческого предложения в виде таблицы с картинкой, ценой и количеством. Всегда все понятно, при необходимости предложат альтернативу. Видно, что девушки любят свою работу и заинтересованы процессом и результатом. Рекомендую и организацию и именно этих работников. Ассортимент "чёрта лысого найдут" , цены ниже, чем у других поставщиков. Спасибо за вашу работу!!!

Təşkilatın cavabına bax

katyafura

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дополняют отзыв и меняю оценку : спустя время с нами связались и предложили замену, а также скидку на следующий заказ. Светильник доставил курьер прямо домой. Правда он тоже был с небольшим браком. Прислали ещё раз замену. Наконец, всё в порядке. Спасибо руководству, что поменяли свое решение в пользу клиента. Первоначальный отзыв : Заказывали несколько светильников у этой фирмы. Так как заказ делали через нашего дизайнера, то доверились её выбору. После установки ремонтниками мы не сразу проверили их работу, увидев, что светильник погнут, попросили сделать замену. Очевидно, что это не механическая поломка, а заводской брак. Но производитель отказался идти навстречу из-за отсутствия коробки. Хотя по закону мы не обязаны её предоставлять. После такого отношения больше заказывать в этой фирме нет желания, хотя все потолочные, подвесные светильники планировали у них заказывать. Не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь с этой фирмой. Продали три бракованных светильника и ничего не хотят менять. Затягивают процесс, отмораживаются. За менеджером надо бегать, чтобы она хоть что-то ответила. Постоянно ссылается на отдел рекламации. Вообщем, фирма похожа на шарлатанов. Профессионального подхода здесь нет. Видимо, для руководства фирмы профессионализм и репутация не важны.

Təşkilatın cavabına bax

Группа компаний АТЛАНТ

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Богатый ассортимент и лучшая цена)) Сравнили много компаний - выбрали BasicDecor. Специалист Мария сделала расчёт освещения, подобрала лампочки, предложила аналоги светильников по бюджету и сроку поставки)) Так же, что очень приятно удивило - привезли все бесплатно)) Ну просто супер))

Təşkilatın cavabına bax

Елена Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Задача была сложная- выбрать люстры в 4 комнаты с учетом того, что мне нужен был и холодный свет, и теплый. Так же усложняло то, что доставка должна быть на крайний север. Очень боялась, что могут не доехать. В итоге мне оперативно помогли с выбором и сразу отправили. Приятно удивили цены, а так же при доставке обнаружила подарок от компании)

Təşkilatın cavabına bax

Лилия Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Елене за терпение к моим клиентам, правильное отношение к рабочему процессу и помощь в подборке светильников. Давно сотрудничаю с данным магазином, всегда идут навстречу и помогают в сложных проектных ситуациях. Большой выбор, оптимальные цены.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Лопаткин

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я покупал люстру в районе 15 000 руб., через месяц у неё сгорел блок питания. Ребята из данной компании по гарантии все сделали, отдельное спасибо Лунёву Вадиму, он помог оперативно решить вопрос запасной частью. На следующий день блок поставили мне вернее привезли запчасть а я сам её поставил. Если бы не он и данный способ решения вопроса, люстра забрали бы на экспертизу думаю надолго время

Təşkilatın cavabına bax

Юлия П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В BasicDecor очень клиентоориентированные сотрудники. Оперативно отвечают на все вопросы. И я с уверенностью могу сказать, что если вдруг у клиента возникнет какая-то проблема, то она будет быстро решена в пользу клиента. В моем случае сотрудники BasicDecor решая мою проблему взяли все расходы на себя. Однозначно рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Большое спасибо магазину Basic Decor! Купила там всё для новой квартиры - сантехнику, свет, карнизы, плинтуса, молдинги и многое другое. Зеркало по ошибке пришло в чёрной раме, а не в белой. Я обнаружила это только через полгода, когда наступило время его вешать. Несмотря на то, что прошло так много времени, магазин согласился его поменять. За это - огромная благодарность! Всё остальное пришло вовремя, целым и невредимым. Я полностью довольна! Общалась с менеджером Надеждой.

Təşkilatın cavabına bax

ООО "ДЕЛМАН ГРУПП" D.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер Екатерина - самый клиентоориентированный человек в мире! Такого уровня эмпатии, сервиса и обратной связи я не встречал. Хочу выразить ей большую благодарность за ее работу!

Дмитрий

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень полезный магазин, огромное наличие, цены адекватные , если станете клиентом и будете делать покупки это будет еще выгоднее! Есть оперативная доставка и самовывоз.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения М.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работаем с данной компанией несколько лет. Все на высшем уровне, быстро реагируют на все вопросы, оперативно доставляют заказы, отдедьное спасибо нашему менеджеру Анастасии, всегда на связи, всегда готова помочь и ответить на любые вопросы со звёздочкой!

Təşkilatın cavabına bax

Лина Васильева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крутой интернет-магазин товаров для интерьера! Выбор огромный. Цены разные. Я тут нашла наконец подходящие настольные лампы на прикроватные тумбочки. Год искала свой идеальный вариант!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Григорьева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо менеджеру и отделу комплектации за подбор треков, профессионалы! Сделала заказ, связали со мной и скорректировали заказ, так бы неправильно сама заказала, ребята молодцы 👍 быстро все доставили

Təşkilatın cavabına bax

Марина Мальцева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В BasicDecor я все люстры и вообще светильники брала в дом. Самый большой выбор здесь. Заказывала с сайта. Все доставляли без проблем. Люстры/светильники без дефектов, без брака. Все отлично.

Təşkilatın cavabına bax

Роман

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую обращаться в данную компанию и чтолибо заказывать у них. Прислали поврежденный товар, отказываются вернуть деньги или заменить товар, ссылаются на ТК и говорят,что все сами делайте вам "вернут" деньги, прошел месяц так никто и не вернул ничего. Помоши от менеджеров никакой. Планиповал все заказывать тут (большие суммы), но очень рад,что случилась такая ситуации и прекращаю дальнейшее сотрудничество. Почему вы обманываете и вводите людей в заблуждение, документов вы мне никаких не предоставляли, ТК не признала вину и не планирует возвращать деньги. Ваш ответ на все мои вопросы и помощь в решении один "Мы вам отправили товар, вы теперь его собственник, разбирайтесь сами". Вы даже сейчас не хотите понять, что Вы не правы и не оказываете никакой помощи в решении вопросов!

Təşkilatın cavabına bax

Марк Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую данную компанию, потрепали все нервы. Купили у данной компании унитаз. Оказался бракованный. Водят за нос второй месяц ,деньги не возвращают..и видимо не вернут. Говорят обращайтесь к производителю. Но почему клиент должен общаться с производителем и брать на ответственность на себя. Разве не они должны идти на встречу клиенту??? Был потояным клиентом больше сюда ни ногой. Ссылаются на то что мы уронили унитаз. При этом трещин у унитаза снаружи нет. Купили другой унитаз, нервы дороже. И вы поберегите свои, не обращайтесь сюда. Откройте отрицательные отзывы и почитайте, все пишут что привозят бракованные товары и не возвращают деньги. Кстати ещё говорят что у нас прошло две недели и вы не можете вернуть товар. Закон не слышали? 2 года на возврат бракованных товаров. Нормальная бы фирма возвращала бы деньги сразу и занималась вопросом оперативно. А эти пинают от одного к другому и им не важно что вы потратили деньги и у вас сломанный унитаз. И вы не можете закончить ремонт. Главное это взять деньги, а дальше на вас плевать!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Федорова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин. Большой ассортимент, отличные менеджеры. Доставка в срок.

Təşkilatın cavabına bax

Павел

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный подъезд к складу, есть парковка. Оформление и выдача просто и быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Svetlana L.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили у данной компании кварцвинил..бракованный …водят за нос второй месяц ,деньги не возвращают..и видимо не вернут ..обратились с иском в суд

Təşkilatın cavabına bax

Валерия Бодиева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже больше года пользуюсь услугами данного магазина. Радует, что в одном месте можно купить практически всё для интерьера от сантехники до картин. Очень удобно, не нужно платить за доставку из нескольких мест. Большой выбор практически всего, цены ни больше, ни меньше, чем везде на те же товары. Общалась с менеджером Алиной, очень быстро и качественно делает свою работу. Доставка через день после заказа. Очень довольна.

Təşkilatın cavabına bax

a.ostrikova

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены у магазина, выше чем у конкурентов. Не могут предложить конкурентноспособные цены. Для этого просят предоставить информацию-подтверждение о цене ниже, чем у других. Получив данную информацию отправляют ее официальному поставщику, «сливая» информацию о клиенте. Крайне не рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна качеством товаров и работой сотрудников! Хочу выразить благодарность компании и лично менеджеру Аделине за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Заказала две отличные люстры, качество и обслуживание на высоте! Благодарю ❤️❤️❤️

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Палаткина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный интернет -магазин, хорошее качество сотрудничества, обращаюсь в основном по работе, очень довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Эвелина С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор светильников в разных стилях. Я для себя нашла здесь хай тек. Красивый и качественный. Спасибо менеджеру за помощь, а магазину за отличный сервис. Я осталась довольна.

Təşkilatın cavabına bax

Karina M.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали душ, цены приятные, оператор ответила очень оперативно, и была на связи все время до доставки, компания готова войти в положение и перенести день доставки и тд, что очень приятно! Осталась довольна и заказом и работой компании! Рекомендую! Буду заказывать еще

Təşkilatın cavabına bax

Александр Р.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Присылают некачественный товар с производственным браком. Ответственности на себя не берут. Помощь в решении вопроса не оказывают.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Коченова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор в интернет-магазине. Брендов куча. Иногда сложно сделать выбор(. Но люстра на кухню куплена. На очереди подвес в спальне, и очередной сложный выбор люстры в зал.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Шеверев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные партнеры и поставщики для дизайнеров интерьера. Работаю с ними уже 5 лет. Менеджеры работают отлично. Рекламации без проблем. Отправка без задержек

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина Дунаева

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое магазину за такой большой ассортимент товаров. Делали ремонт с дизайнером, она посоветовала этот магазин и мы точно не прогадали. Всё стильное и качественное. Только здесь нашли стулья нужного цвета. В других магазинах есть такие же, но цвета подходящего не было нигде и близко. Также особая благодарность менеджеру Вадиму Луневу, всё очень быстро, с человеком приятно общаться, высокий уровень культуры, все вопросы решены оперативно. Если что-то нужно будет, обязательно буду связываться именно с этим менеджером! 😎

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Беняева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здесь купили встроенные светильники для подвесного потолка. Продавцы подсказали какие лучше брать, чтобы не нагревались и не испортили полотнище. Выбор хороший, нам много, что здесь понравилось.

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Дзюбенко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис, неприветливый персонал. О товаре ничего сказать не могу - приехал на склад в Долгопрудный, сказали, что на складе ничего нет - только под заказ и долго. Даже одну звезду ставить не за что.

Təşkilatın cavabına bax

Elizaweta Tamashewskaya

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сразу обратила внимание, что в магазине есть не только светильники, но и много других товаров. И цены, вполне адекватные. Я, к примеру, купила сразу люстру и настенные часы со скидкой - очень выгодно.

Təşkilatın cavabına bax

Антон Смирнов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин! Менеджеры оперативно и быстро помогают подобрать продукцию, качество на 5+ Обслуживанием остался доволен, буду обращаться за освещением сюда снова)

Təşkilatın cavabına bax

Николай Попов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывал у них шторы и свет. Очень понравилось, жаль что шторы больше не делают ((

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Регулярно приезжаю в этот пункт выдачи. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Приятные и отзывчивые кладовщики. 👍

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Отличный интернет-магазин с очень привлекательными ценами и огромным выбором. Сайт оформнен очень грамотно и поиск удобный и быстрый. Я нашла тут все что меня интересовало.Какраз попала на скидки.Доставили без задержек.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Кутлиев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился интернет-магазин. Сайт удобен в поиске. И много нужной иформации.Понравились цены и ассортимент на сайте. Доставка бз задержек. Пришло все в хорошем состояние.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Буйских

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Такого отвратительного отношения к клиентам я ещё не встречала нигде!!! Данную компанию посоветовали там, где заказываем натяжные потолки! Запрос с описанием необходимых товаров отправила 3.05, также скинула фото дизайн-проекта, мне любезно ответили, что срок подготовки КП 1-3 рабочих дня. 12.05 написала повторно, с вопросом свяжется ли кто-нибудь со мной по поводу заказа, мне даже не ответили! Позвонила, сказали ожидайте!!! Ожидаю уже месяц!!! За счёт чего или кого существует данная компания непонятно, если у них ко всем клиентам такое отношение!!!

Təşkilatın cavabına bax

V S

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный интернет-магазин - сделал заказ, быстро перезвонили, прислали ссылку для оплаты, организовали доставку через 2 дня, без заморочек привезли в обозначенное время. Молодцы!

Təşkilatın cavabına bax

Герасим Отченаш

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравился этот интернет-магазин.Удобный способ оплаты.Богатый ассортимент по приемлимой цене. Покупку доставили быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

В этом магазине огромный выбор и низкие цены , частые и больше скидки всем советую . Уже сделал здесь два заказа, себе и родителям. Доставили быстро и все целое , очень хорошая упаковка товара.

Təşkilatın cavabına bax

BasicDecor

89 rəy