Bashneft

4,4

355 qiymətləndirmə

24 saat

Ufa, ulitsa Svobody, 78А

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Ufa, ulitsa Svobody, 78А

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Tualet

Kartla ödəniş

Kafe

Avtomobildən ödəmə

Loyallıq kartı üzrə bonuslar

Yanacaq:Dizel, 95 oktan, 92 oktan

Panorama

4,4

355 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Елизавета И.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер! Сегодня столкнулась с ситуацией, что кассир совсем далека от своей работы. Заправка 02-135 Вы ввели пост оплату, но каким боком она касается бесконтактной оплаты. Сегодня подъехала к колонке , зашла в приложение б/к оплаты, приложение выдает мне, что нужен заправщик, окей вставила пистолет в бак, пошла к кассиру, спрашиваю , где заправщик, говорит нет таких у нас. Ну думаю ладно так заправлюсь , протягиваю карту говорю 52 литра , она мне постоплата снимите пистолет и вставите в колонку, хорошо иду снимаю пистолет, а там оказывается идет заправка, я вся облилась бензином. Я не в курсе , что такое пост оплата никогда не пользовалась такой услугой. Некоторым покажется какая то отсталая наверное, но какая есть. Ладно думаю вот она б/к оплата прилетела, захожу обратно к кассиру, спрашиваю зачем вы меня просили убрать пистолет, я же не знаю что идет уже бензин, в итоге я очень злая накричала на этого кассира и уехала . Ну нельзя что ли объяснить, язык что ль отвалится. И через некоторое время я понимаю , что бензин та я не оплатила не без б/к ,не в кассе. Возвращаюсь в заправку и говорю кассиру, мало того что вы не можете клиентам объяснять нормально, так вы ещё и бензин раздаете бесплатно, хороший сотрудник для общества, но не для компании. Меня тоже данная ситуация научила теперь, что нужно снимать защелку, не важно идет заправка или нет, т.к надежды на ваших нет. Но очень хотелось бы чтоб пофигизм уже как то ушел на второй план. Я клиент приехала заправиться и оставить свои денюшки вам, вам кассиры в том числе, вы получаете с моих денюшек свою зарплату. В итоге заправилась с ущербом , облив дорогущую куртку бензином.

Təşkilatın cavabına bax

Кирилл Уваров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасная заправка, с прекрасными сотрудниками. 25.01.26 заправился за наличку, в бак на всю сумму не вошло, а я не заметил. Девушка оператор догнала и сообщила об этом, а после пригласила на возврат. Спасибо ей большое.

Мария Л

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что за нововведения с постоплатой? Заправляешь- потом платишь. Причём отъезжать нельзя, чтобы очередь не задерживать. Стоишь в очереди столько времени теряешь. Идиотизм какой-то!