Отдыхали в гостинице на выходных, отмечали день рождения. Впечатления в целом очень положительные. Отель действительно классный: красивые, просторные и уютные номера, отличный спа-комплекс с баней и бассейном — всё на высоком уровне. Ресторан тоже порадовал, качество блюд и сервиса отличное. Отдых получился приятным, атмосфера располагает к расслаблению. Однако есть одно очень серьёзное замечание, о котором считаю важным сказать. После проживания в отеле у нас появилась сыпь на теле, похожая на ожоги — предположительно реакция на постельное бельё. Прошло уже больше недели, а последствия до конца до сих пор не исчезли. Это, безусловно, испортило впечатление и вызывает вопросы к качеству обработки и материалов белья. Надеюсь, администрация обратит внимание на этот момент и проведёт проверку, потому что в остальном отель действительно достойный и хотелось бы, чтобы такие ситуации не повторялись!!!

Təşkilatın cavabına bax

Натали

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стильный и комфортный отель! Всё очень гостеприимно. В шаговой доступности красивый панорамный ресторан Wine&Crab, мы были на ужине в будни и на раннем завтраке в выходной день. Изысканная кухня и высокий сервис обслуживания. Рекомендую посетить во время прогулки.

Təşkilatın cavabına bax

Рони Белинская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Муж подарил мне на день рождения 4 дня отдыха в этом отеле. Мы сняли сразу два номера (один для нас, второй для детей), рассчитывая на безупречный сервис «Барвихи». Итог: испорченное настроение, травма руки и полное разочарование в сервисе. Что вас ждет на самом деле: Грязь в деталях: При внешнем лоске отель внутри кажется неухоженным. В шкафах на полках я обнаружила слой пыли, которую явно никто не убирал очень давно. Травмоопасность: В каждом номере есть хаммам, что звучит заманчиво, пока вы не начнете им пользоваться. На стыке материалов оказался острый дефект, об который я сильно порезала руку. Оскорбительный сервис: После моей жалобы на порез, мастера пришлось ждать. Он пришел только через 20 минут, чтобы просто заменить смеситель. А в качестве «извинения» за физическую травму и испорченный праздник администрация предложила... чайничек чая. Мой вывод: За огромные деньги, которые платит гость, здесь нет и намека на гостеприимство. Есть стойкое ощущение, что ты «всем должен», хотя по факту отель не обеспечивает даже базовую безопасность и чистоту. Единственное, за что я благодарна — это за любовь и внимание мужа, который хотел сделать меня счастливой. Но сам отель этих денег и вашего времени точно не стоит.

Təşkilatın cavabına bax