Сегодня приводили котика на экспресс- линьку в этот салон во второй раз. К сожалению, в последний. При записи у меня уточнили, будет ли купание кота, на что я сказала «да, будет», с утра было подтверждение записи к назначенному времени. За 10 минут до нашего визита, мы уже ехали в такси в салон, нам позвонили и сказали, что ожидание будет 1,5-2 часа. По телефону я не стала уточнять детали, так как мы подъезжали. У девушки грумера я спросила, почему ожидание такое долгое, на что мне ответили, что предыдущий кот ведет себя агрессивно, они позвонили хозяину и тд. Странный момент, почему наш кот должен был ждать своей очереди, хотя мы приехали в свое время. Ну хорошо, мы согласились, но предупредили, что если ожидание будет слишком долгим, пусть нам позвонят и мы заберем кота, так как для него это стресс. В течение 2-х часов никаких звонков не поступило, мы зашли в салон и оказалось, что наш кот уже какое-то время сидит в переноске, хотя мы могли бы его забрать и раньше. Когда пришла очередь оплаты выяснилось, что кота еще и не помыли, хотя в переписке я это указала. Не понятно, почему мастера так отнеслись к моему времени и комфорта питомца, который, очевидно, не испытывает во время процедуры априори. Пожелание одно: пересмотрите политику клиентоориентированности для ваших гостей.

Гаджиева Анна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный зоосалон Сегодня посетили это прекрасное место. К собаке отнеслись с трепетом, грумер тактично объяснила,что стрижка,которую я хочу,а конкретно лапки,не получится из-за колтунов. Спасибо,что с заботой относитесь к животным❤️ Я прекрасно провела время в зоне ожидания,так как до дома далеко было ехать В общем мы в восторге от данного салона🥰Никто тут никого не режет и не бьет,читайте правдивые отзывы😂

Təşkilatın cavabına bax

Ангелина

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй год вожу сюда на летнюю стрижку своего мегапушистого кота - все замечательно! Надо отметить,что парень он у меня не спокойный, подобные процедуры проходят весьма стрессово, но девочки справились. Теперь и шерсти дома меньше, и котейке легче дышится. И цены очень даже приятные)

Барри

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

73 rəy