Чисто, вежливые работники, приятное обслуживание. Автоматизированная очередь. Понравилось, что специалист, который не смог решить наш вопрос смог порекомендовать другой банк, в котором в дальнейшем мы все решили. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ус

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это крутой банк для субъектов хозяйствования. Понимание, командная работа, искренность, поддержка во всех начинаниях. Я в восторге от этого банк. А есть с чем сравнивать... Просто лучшие в своём деле, компетентные сотрудники, а главное, всегда готовы рассмотреть желания клиента, сопоставив возможности. Это не просто банк, а банк - друг, товарищ, спонсор, инвестор - все в одном. В наше время это редкость.

Вадим Рабушко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К самим работникам банка,которые непосредственно работают в самом здании банка по ул Советской 32А,претензий нет никаких,конкретно в нашей ситуации,все хорошо.Но…!Отдел(специалисты)по сложным кредитным ситуациям,который только по телефону общаются-отношение отвратительное!Моему и не только моему возмущению не было предела!Ситуация следующая-мой отец кредитовался в втб банке на сумму около 6 тыс долларов,платил платежи исправно ,даже больше указанных в договоре(360бел руб) чтобы быстро закрыть кредит.Кредит по договору взят был в феврале 2025 года.Случилось так ,что отец в августе этого же года скоропостижно скончался.Наследовала кредит моя мать(супруга).Расчитывая на то что будет дальше платить как и положено,но нет же…Быстренько позвонили из кредитного отдела и сказали,что кредит наследники закрывают чуть ли не на следующий день!На вопрос ,где эта информация прописана в договоре,нам ответили «а этого нет в договоре ,мы руководствуемся в таких случаях законодательством»Максимум что они могут предложить,это доп.согдашение,т е нам оставалось закрыть 18 тыс бел руб,а с доп соглашением стало бы 45 тыс)))как вам такое?)Благо у нас были деньги и мы закрыли кредит одним платежом,но если человек не располагает такой суммой,ему приходится соглашаться на эти доп соглашения и переплачивать более чем в два раза!Шок!Считаю лояльность к клиентам на нуле 👎🏻

Təşkilatın cavabına bax

Bank Vtb

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

101 rəy