Третий день невозможно отправить документы, чтобы подтвердить доход! В приложении недоподдержка пишет, якобы передала документы в соответствующее подразделение, при этом постоянно названивают сотрудники банка и просят предоставить документы, т.е. банк так и не видит те файлы, которые якобы переданы сотрудниками приложения! Обещают перезвонить, разобраться и , конечно же, больше не звонят- зачем, видимость работы же создали! Горячая линия ничего сказать не может- сами не знают, как передать документы! Ни на одно сообщение по электронной почте банк не считает нужным ответить! Мерзкое отношение к клиентам!

Təşkilatın cavabına bax

Елена П

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе на проспекте Ленина 42 все организовано. Сотрудники приветливые, грамотные. Но, после того, как воспользовалась этим банком для перевода денежных средств, они теперь звонят КАЖДЫЙ ДЕНЬ и уговаривают забрать кредитную карту. Надоели!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Профиль подтвержден

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился 06.06 в онлайн-чат с вопросом: Как закрыть счет и карту? Зная, что в этом банке отвечают сутками, свернул чат. Зашел на следующий день, узнать ответ, увидел 6 сообщений, без ответа на мой вопрос! Написали кучу всякой воды, про условия использования карты, платное обслуживание, акции и тд без ответа на мой вопрос! Понятно, вы не хотите, чтобы ваши карты закрывали, но не с таким же хамством! Я повторил свой вопрос, мне ответили о некорректном поведении в чате, ваше дело не умничать и обижаться на капслук или обилие восклицательных знаков, а отвечать на поставленный вопрос, который вам задают второй день, и не получают ответа!!! В итоге закрыли чат и при попытке открыть его снова, выходит ошибка "данная функция для вас недоступна"! Цирк и клоуны просто! Со слоганом: "Если вы хотите закрыть наш продукт, мы закроем вам коннект с банком". Отвратительный банк, с неработающим приложением, хамской бесполезной обидчивой поддержкой, и полным отсутствием и пониманием, что такое сервис!

Təşkilatın cavabına bax

Bank Uralsib

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

130 rəy