Здравствуйте, мне банк заблокировал карту которым пользовалась, потому что перевела один раз на другой банк. Сходила в банк, написала заявление чтобы разблокировали карту. Прошло почти 3 недели, до сих пор никаких ответов нет. Я первый сталкиваюсь с таким банком, в котором не могут даже ничего сделать.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Халтурина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Карту заблокировал банк по подозрению в мошенических действиях, были переводы мне я делала переводы оплачивала покупки, и в итоге пришла в банк и сказали что карту востановить нельзя и новую сделать нельзя, и вообще что ПСБ банком я пользоваться не смогу больше, так ещё и деньги которые были на карте вернут только через 15 дней

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Егошина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже одной звезды много. Я в полном разочаровании. Хуже банка не встречала. 12 числа со своего телефона оформила две карты дебетовые псб банка, оформила доставку курьером на завтра с 10-13. Оформляла себе и дедушке. Что карты приняты и доставка состоится-обещали написать, но никакого сообщения не последовало. 13 числа поступил звонок дедушке, что карту привезут в течении 20 минут, звонок был совершен в 13:06. Многие специально подстраивают свой график под доставку, а тут опоздание, ладно, можно закрыть на это глаза. На секундочку мне звонок по моей карте так и не поступил. По приезде курьера расспросили про мою карту, курьер написал кому-то и о чудо и вправду эта карта должна была быть доставлена, пока курьер с документами прокатался, доставили мою карту только в 16 с лишним, я целый день должна была сидеть и ждать? И вообще не факт, что мне бы её привезли, если бы к курьеру не пристали… никакой дисциплины Срок активации карты-сутки. Прошли сутки и 14 числа с утра карты ещё не были активированы, хорошо, мы решили обратиться в банк, так как карты специально оформляли ради вклада. При обращении в банк, очень долго ожидая, так как сотрудники максимально долго работают, дождавшись наконец приёма, мне начали втюхивать страховку в 2000, на что я сказала: она мне не нужна и карта оформлена курьером, но ещё не активирована, мне просто нужно открыть вклад На что мне поступил ответ: мы не можем открыть вам вклад без активированной карты Что получается? Сотрудники не знают свои права и обязанности? в 17:50 активировалась карта дедушки, моя так и нет, хотя оформляла я сначала свою, а не его, где справедливость? Утром 15 числа обратилась в службу поддержки, в которую дозванивалась и висела на линии 30 минут…они четко мне сказали, что можно открыть вклад, без активированной карты в отделении банка В выходные банк не работает Каков итог? Я без активированной карты и без вклада Вклад до 16 числа, активировать карту могут только в рабочие дни Потерянные деньги кто мне теперь вернет? Самый отвратительный банк, который только мне встречался Оставив жалобу в поддержке, мне сказали, что передадут эту жалобу в течение 15 дней, а потом может быть по истечению 15 дней-ещё 10…. Просто несерьезно это всё Вообщем никому не советую этот банк

Təşkilatın cavabına bax

Bank Psb

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

15 rəy