Даже одной звезды жалко. Внезапно был «перерыв» средь бела дня с указанным шариковой ручкой временем на куске бумаги. Очень профессионально. Пои этом операционист стояла рядом и сидела в телефоне(думаю, что владельцам можно запросить видео с камер). Дальше женщина соизволила поработать и общалась со мной в таком тоне, что сложилось впечатление, что весь мир ей должен что-то. Больше я в этот обменник не пойду

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Шариков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Комиссия за старые купюры 1000 рублей. Новые рассматривают под лупой и не берут половину. Продать тут доллары - плохая идея

Təşkilatın cavabına bax

Анна П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я крайне возмущена ситуацией, с которой столкнулась в вашем банке. Купюры долларов США были приобретены ИМЕННО в вашем отделении, однако при попытке обменять их обратно сотрудники банка отказались принимать собственные же выданные купюры. Это выглядит как абсолютный абсурд и полное неуважение к клиентам. Сотрудники отделения отправляют клиентов «искать другие банки», вместо того чтобы решать проблему внутри вашей организации. Возникает логичный вопрос: почему банк продаёт валюту, но потом сам же отказывается её принимать обратно? Получается, клиент должен после покупки ваших долларов бегать по всему городу и искать место, где их согласятся принять? Отдельное возмущение вызывает поведение сотрудницы Марии. Она не смогла дать ни одного внятного объяснения, постоянно отправляла звонить на горячую линию, которая, как выяснилось, подобными вопросами вообще не занимается. Складывается впечатление полной некомпетентности и отсутствия элементарной подготовки сотрудников. Вместо помощи клиенту — равнодушие, пустые ответы и абсолютное нежелание разбираться в ситуации. Сотрудница сидела с видом человека, который совершенно не понимает, что происходит, и не способен решить элементарный банковский вопрос. Такое отношение к клиентам недопустимо для банка, который претендует на серьёзную репутацию.

Təşkilatın cavabına bax

Bank Avangard

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

47 rəy