Заказала товар из магазина «Детский мир». Доставка должна была осуществиться этой компанией. Доставка с 9:00 до 21:00, естественно у двери весь день в такой интервал сидеть не могу. Не первый раз происходили доставки в такой интервал, курьеры всегда минимум за один час предупреждали. А Самородов Александр Валерьевич, курьер данной компании, не знает, что нужно предупреждать заблаговременно, позвонил за 15 минут и конечно же в этот момент меня не было дома. Более того, после окончания нашего с ним разговора, мне пришло на почту письмо что «заказ доставлен», хотя конечно я его не получала) Зашла сюда оставить отзыв, увидела другие и поняла что удивляться мне нечему. Компания не клиентоориентирована совсем, набирает некомпетентных сотрудников, не обучает их как общаться с клиентами и более того как закрывать заявки)

Алиса Л

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне не привезли доставку. По телефону нахамили. Жду третий день после указанного интервала - в обещенный день не привезли, трубки не берут, мне никто не перезванивает, заказ (6 тыс руб) и доставка оплачены, но я даже не знаю, куда мне еще обратиться, чтоюы узнать, получу ли я вообще что-то?

Алина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный сервис Жду доставку с 1 сентября. Товар оплачен. Сама служба так и не позвонила о назначении доставки. Приходится самому связываться, тк по треку вижу , что заказ передан в эту службу доставки. Наконец удалось назначить дату доставки , весь день ждала заказ , так никто и не перезвонил . А по треку заказ просто отменён без пояснения причин . В колл центре ноль информации, почему так. Только назначают новые даты. Интересно сколько ещё таких переносов будет?!

B2Cpl

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

42 rəy