Axtarış

Maps · Soçi · Optika salonları

Айкрафт

4,9

59 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 09:00

Sochi, Demokratichnaya Street, 51В

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Скидка до 50% на брендовые оправы Обновите свой образ вместе с Айкрафт Оптика. Только сейчас действует скидка до 50% на брендовые оправы...

5 iyun, 16:24

20 noyabr 2025, 09:01

Bütün xəbərlər (4)

Ünvan

Sochi, Demokratichnaya Street, 51В

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Parklanma

Wi-Fi

Uşaq optikası

Özün götür

Əlilliyi olan insanlar üçün parklanma yeri

Miyopi nəzarət linzaları

Hədiyyə sertifikatı

Velosipedlər üçün parklanma yeri

Bir itlə edə bilərsiniz

Petfriendly:kedilere ve köpeklere izin veriliyor

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Ödəniş üsulu:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, kredi kartı ile ödeme

Səhmlər:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram

Panorama

4,9

59 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное место! Отличный выбор оправ по очень приятным ценам, так же персонал очень внимательный, помогли в выборе очков и линз, и тут же проверили зрение, подобрали комфортный рецепт. Очки так же изготовили очень быстро и качественно, рекомендую всем знакомым теперь это место

Təşkilatın cavabına bax

Элеонора Козорез

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Случайно проходила мимо, решила зайти проверить зрение, диагностика бесплатно.Специалист тщательно подобрала очки для дали и для близи, проконсультировала подробно, выбрали красивые оправы.Очень порадовала скидка на вторые очки и модный футляр в подарок, я довольна, что у меня теперь стильные очки, спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Karina Paul

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в оптику «Айкрафт» 15.03.2026 для проверки зрения и заказа очков. По результатам диагностики мне были изготовлены очки с разными диоптриями на глазах. После получения заказа 22.03.2026 стало понятно, что очки подобраны некорректно: появилось двоение, дискомфорт, напряжение глаз и ощущение, что одним глазом я вижу хуже. При первом обращении по телефону с жалобой на дискомфорт мне сообщили, что необходимо привыкать к новым очкам в течение двух недель. 24.03.2026 я повторно пришла в оптику и попросила ещё раз проверить зрение, так как очки вызывали явный дискомфорт. Однако сотрудник продолжал настаивать, что очки подобраны правильно и мне необходимо привыкать. Несмотря на повторную диагностику и мои объяснения, что при других диоптриях я вижу заметно лучше и комфортнее, проблема фактически отрицалась. Особенно неприятно было услышать вопрос о том, не «обманывала» ли я ранее, когда говорила, что вижу. Считаю подобные высказывания в адрес клиента недопустимыми и непрофессиональными. Лишь после того, как ситуация довела меня до слёз и я была вынуждена обратиться на горячую линию компании, мою претензию всё-таки приняли и согласились рассмотреть вопрос о переделке очков. По рекомендации горячей линии я дополнительно обратилась к врачу-офтальмологу для независимой проверки зрения. Врач выписал совершенно другой рецепт — на оба глаза -1,5. Это подтвердило, что первоначальная диагностика была проведена некорректно. Очки были переданы на переделку 24.03.2026, однако получить готовый заказ я смогла только 09.04.2026. После изготовления очков по рецепту врача проблема полностью исчезла, зрение стало комфортным. Больше всего разочаровала даже не сама ошибка в диагностике, а нежелание сотрудника признать возможность ошибки, разобраться в ситуации и помочь клиенту. Вместо этого меня неоднократно убеждали продолжать носить очки, которые были подобраны неверно. Надеюсь, руководство обратит внимание как на качество диагностики, так и на стандарты общения с клиентами.

Təşkilatın cavabına bax

Айкрафт

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

48 rəy