Отвратительный пункт выдачи заказов Авито. 23.01.2026 при получении заказа сотрудница ПВЗ потребовала назвать код до выдачи заказа. Заказ был выдан на руки только после, как сотрудница ввела этот код в систему. Таким образом мне не предоставили установленные 15 мин на прием заказа. После получения заказа и его проверки в помещении ПВЗ, было обнаружено, что кружка расколота пополам. Принимать обратно заказ сотрудница отказалась, сославшись, что она уже ввела в систему проверочный код и считается, что заказ ею выдан корректно. Считаю, что своими действиями сотрудница ПВЗ допустила прямое нарушение установленных правил получения заказа и нарушила Закон о защите прав потребителей. Убедиться в достоверности изложенных обстоятельств можно, проверив соответствующую запись камеры ПВЗ в период с 13.00 до 15-00. Акт приема составлен не был, т.к. сотрудница отказалась что-либо делать в этой ситуации. Она заявила, что заказ выдан и теперь надо разбираться с продавцом. Хотя не была предоставлена полагающаяся согласно правилам Авито возможность осмотра товара. То есть сотрудница заведомо лишила возможности отказаться от товара, что является грубейшим нарушением правил самого Авито и Закона о защите прав потребителей.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник не принимает отправки, просто неадекватное, хамское поведение. Все выходят с ругательствами из пвз. У меня не взяла паролоновую игрушку со словами, что что-то сломается. По факту было лень принять! Такие люди не должны работать с клиентами!

Təşkilatın cavabına bax

Денис Forest

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понимают посылку ( доем горнолыжный) , типа хрупкое… Хотя приложение показывает что можно отнести в этот пункт. Абсурд

Təşkilatın cavabına bax

Авито

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

14 rəy