ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! Манера поведения продавцов-консультантов вызывающая, граничащая с хамством. Была необходимость купить тормозные колодки, свечи, дворники и всякую химию. После 2мин разговора с "Евгением" ловлю себя на мысли, что ничего Я тут покупать не буду. Ни за какие деньги. Это не только негативный отзыв, но и совет руководству обратить самое пристальное внимание на работу персонала.

Ира Фокина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила магазин “Автошик” — и получила “сервис”, который сложно забыть. Имея на руках подарочный сертификат на 3000 ₽, я выбрала товар на 1200 ₽. Казалось бы, простая ситуация: купил что нужно — получи сдачу или остаток в виде нового сертификата. Но не тут-то было! Оказалось, что в “Автошике” деньги живут по своим законам — сдачи не будет, альтернатив тоже нет. Просто “спасибо, что пришли”, и на этом всё. Когда я предложила вернуть всю сумму сертификата, так как не собираюсь жертвовать остатком в пользу чьей-то кассы, мне отказали и в этом. Видимо, деньги, отданные магазину вперёд, автоматически превращаются в невозвратное пожертвование. Кто бы мог подумать, что в 2025 году закон о защите прав потребителей — это, по мнению магазина, необязательная рекомендация. А теперь — особая благодарность администратору Екатерине. Её тон, полный сарказма и презрения, сделал мой визит особенно “тёплым”. Вишенкой на торте стала фраза: “Мы не подчиняемся законам РФ”. Честно — я даже на секунду поверила, что зашла в филиал какой-то альтернативной юрисдикции. Уважаемое руководство, возможно, стоит всё-таки напомнить сотрудникам, что клиенты — это не враги, а закон — не абстракция. Очень надеюсь, что этот отзыв станет поводом пересмотреть как внутреннюю политику, так и стандарты общения с покупателями.

Сергей Тарабыкин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин

AutoShik

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

65 rəy