Здравствуйте. Заказываю запчасти тут. У меня несколько машин, немецкий микроавтобус, японский минигрузовичёк и современный китаец, каталоги удобные, запчасти приходят быстро, большой выбор. Персонал знающий и доброжелательный. Расположение удобное, недалеко от центрального рынка. Парковка удобная.

Təşkilatın cavabına bax

Инин Владислав

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Многофункциональный магазин, запчасти привозят очень быстро, доставку можно отследить. Если в приложении не можешь найти товар, - можно позвонить по номеру телефона и в твою корзину добавят нужный для тебя товар. Очень удобно. Так же можно подобрать по VIN

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Силуанов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин оставил скорее негативное впечатление. Покупали здесь моторное масло, но при обращении в сервис при этом же магазине выяснилось, что масло может быть неподходящим. Сотрудник сервиса (единственный, кто проявил адекватность и ответственность) сразу предупредил о возможных проблемах. Когда обратились в магазин с просьбой заменить товар, продавцы повели себя крайне непрофессионально: вместо того чтобы разобраться в ситуации, начали спорить и перекладывать ответственность, в том числе в грубой форме высказываясь о сотруднике сервиса. Основной аргумент отказа — «товар ушёл в налоговую по системе Честный знак», поэтому обмен невозможен. При этом права потребителя явно игнорируются. Отдельно стоит отметить уровень компетентности: сотрудники не смогли внятно ответить даже на базовые вопросы, например, какой фильтр установлен в автомобиле, несмотря на то, что подбор масла осуществлялся через компьютер. Сложилось ощущение, что клиентский сервис здесь на очень слабом уровне. В текущих условиях, когда на рынке много альтернатив и цены на маркетплейсах зачастую ниже, такие магазины должны компенсировать это качественным обслуживанием, а не подобным отношением. Положительный момент — только благодаря сотруднику сервиса вопрос всё же удалось решить через руководство и заменить масло. В целом впечатление от магазина отрицательное. Скорее всего, обращаться сюда больше не будем.

Təşkilatın cavabına bax

Autodoc.ru

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

90 rəy