Axtarış

Autodoc.ru

4,5

204 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь постоянным клиентом Автодока более 2-х лет. Хороший магазин для покупки запчастей, масел и много другого для своего авто, но есть два минуса. Первый: несоответствие заявленных дат поставки в приложении с фактическими. Нужно учитывать, что всегда будет позже. Второй: спамят звонками, дозвон и сброс. Очень неприятно. Уверен, что с данными минусами несложно справиться руководству Автодока.

Təşkilatın cavabına bax

Марат Смаилов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ, Медленно работают, первый раз в жизни заказал сначала резинки щеток, в доставке было написано 0 дней, решил что ждать долго не придется заказывал 30.05.2026 по факту пришлось ждать 4 дня🤦‍♂️ Во второй раз заказал тормозную жидкость, оформил заказ, на следующий день пришел отказ, без объяснения причины 🤷‍♂️, пришлось звонить по телефону и узнавать причину, менеджер сказал, что наверное товар закончился и его отменили, вопрос зачем так делать и вводить в заблуждение людей тратить их время, приложение очень не удобное, возвращенные денежные средства вообще не понятно как можно вывести назад, все излазил, нет кнопок возврата, придется звонить еще раз и спрашивать как вывести мои деньги, клиентоориентированность ноль, сервис на нуле, честно ожидал большего, но очень разочарован, надеюсь больше не буду ничего заказывать и покупать, нервы себе дороже!

Təşkilatın cavabına bax

Николай Горев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не организован процесс выдачи товара. Если перед тобой клиент с кучей позиций стой жди полчаса пока ленивец собирает все позиции заказа копаясь во всех коробках склада в поисках товара из заказа. При этом рядом сидят свободные сотрудники с серьезными лицами и смотрят на это неуклюжество. Ужастный пункт выдачи и организация выдачи заказов.

Təşkilatın cavabına bax

Артемий Москаленко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены конечно да это единственное что привлекает! В остальном негатив! Даты не соответствуют поставкам по телефону и в приложении одни даты по факту другие! Ждешь деталей дольше заявленного срока! А как бы т если ты уже на ремонте и нужны вот вот, при заказе ориентируешься на одно по факту всегда в просадке так как сроки сами перед собой ставят нереальные! Негатив в том что зачем ставить 2/3 дня и деталь в магазине а по факту 7/8 дней!

Təşkilatın cavabına bax

Andrey Fly

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное приложение для заказа зап частей, график работы широкий, возможна бесплатная доставка заказа, персонал вежливый, время ожидания выдачи заказа быстрое. В бызе в приложении бывают старые позиции которые не привозят, или дешевая цена.

Təşkilatın cavabına bax

Роман Соколов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перебока подвески обошлась мне дешевле, чем я планировал. Все потому, что менеджер помог с подбором хороших и недорогих аналогов. Все заказанные запчасти подошли, как родные, пришли вовремя. На пункте выдачи получил быстро, без очереди. Все аккуратно упаковали в фирменные пакеты.

Təşkilatın cavabına bax

никита п.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продали бракованный картридж турбины,не прошла и тысячи,по гарантии не меняют ссылаясь что не от нее,хотя в описании запчасти четко прописана модель картриджа и применимость к автомобилю.На сто тоже никаких замечаний,все нормально...Пользуюсь их услугами много лет,на том и закончим)

Təşkilatın cavabına bax

Тюриков Олег

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все что надо заказал, все пришло в срок. Хорошее приложение для Андроид. Расположение удобное, парковка есть, персонал грамотный, если что могут и с номенклатурой помочь

Роковой Банан

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Своё дело знают. Узкая специализация сказалась на скорости работ: поменяли резонатор за 30 минут. Ценник адекватный, но стоит предварительно обговорить все работы, их стоимость и возможные риски по увеличению суммы ремонта. Из минусов: стоит поработать над клиентоориентированностью. Может текущий стиль общения приёмщика и считается нормальным для "мужиков из гаражей", но для воспитанных людей будет звучать диковато и отталкивающе. Хороший специалист найдёт подход к любому клиенту.

Георгий Абрамов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стойки на Шкоду пришли оригинальные, как и заказывал. К томе же быстро: за 2 дня всего. Так что отличный маркет-плейс. Я доволен.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Пылев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даты доставки указанная в приложение не соответствует. По факту доставка постоянно переносится !

Təşkilatın cavabına bax

Лобанов Евгений

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Простая схема заказа и оплаты. Даже столкнувшись в первый раз, никаких трудностей для себя не увидел.

Təşkilatın cavabına bax

Егор Макеев85

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рад,что познакомился с этим магазином. Заказы приходят вовремя. Качество отличное. И цены радуют. Так,что я покупаю основную часть запчастей тут.

Təşkilatın cavabına bax

Глеб Коротеев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько рза заказывал у них запчасти. Всегда все приходило с маркировками, штрихкодами, хорошо упакованное. И, что немаловажное, в срок.

Təşkilatın cavabına bax

ТАМАРА РЕДКОЗУБОВА

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Хочу поделится отношением к клиентам компании автодок! Ситуация следующая. 13.08.2021 через сайт компании, по VIN номеру авто я искал тормозные барабаны для ford puma, на мой запрос поиск выдал много предложений аналогов. Я выбрал фирму NK номенклатура 252526. Барабаны пришли, начал их устанавливать и оказалось, что на них не садится кольцо ABS. Везу обратно в офис, пишу претензию (кстати при установке барабанов в них были установлены подшипники, обойму которых уже снять обратно не получится, это еще – 2000 рублей из бюджета, в претензии это не указывал) сдаю барабаны и жду. Пока ждал ответ, понял в чем был косяк, в списке доступных аналогов у них помимо NK номенклатура 252526 который применяется на авто без ABS, есть NK номенклатура 252530 для авто c ABS, в описании обоих деталей стоит пометка ABS. 26.08.2021 мне звонит менеджер компании автодок и говорит, что в претензии отказано т.к. это информационная ошибка!!!!! Согласились, что ошибка присутствует на сайте, спасибо за помощь, но деньги вам не вернем. В итоге я попал на +- 5000. Спасибо компания автодок, очень приятно с вами работать!

Игорь Бухгамер

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обязательно проверяйте на мех. повреждения. Часто приходят мятые детали. Хотя бы не отказываются уценять, но процент маленький. Раньше забирал на маяковского, история таже. Просто логистика такая.

Галина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько раз обращались в магазин.Цены ниже,чем в спец.магазине,заказ приходит быстро.Особая благодарность менеджеру Черных Антону Викторовичу

Тимофей а

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не вернули деньги за товар из-за того что повреждена коробка

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Антипина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ. Заказали катушку, через 11 дней катушка сгорела, ну соотвественно в замене отказали, хотя гарантийный срок на нее год. Прежде чем у них заказывать подумайте несколько раз, если не хотите еще больше проблем и в пустую потраченных денег

Владимир

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Профессионалы своего дела. Заказываю детали только у них.

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К магазину особо претензий нет, а вот к менеджеру который оформляет заказы есть. Как только ставлю галочку о проверке совместимости сразу сбрасывает заказ

Təşkilatın cavabına bax

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал не вежливый: ни здравствуйте ни спасибо ни до свиданья.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Писарев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал заказ забрать 08.03.24г в 19.05, дверь закрыта, график работы указан 24/7 с 9 до 21....грустно...

Təşkilatın cavabına bax

OmsKFatboY

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал-профи, адекватные цены. Иногда проблемы со сроками доставки, но сейчас так везде. Очень удобный график работы

Павел С.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, хороший ценник, быстрая доставка, приветливые сотрудники. Рекомендую.

ayyoobkhon

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно! Заказал бампер: там было написано "Заказы отправляются поставщику по будням (1 раз): 08:25". А теперь!!!! Заказ создан 08.12.2020 г. 11:50 Закуплено 09.12.2020 г. 10:15 В доставке 18.12.2020 г. 09:32 Отказ 19.12.2020 г. 02:30 До этого тоже заказал бампер другого производителя, там тоже было такое в течении 2-3 дня, закуплено, в доставке и заказ снят! Они были обязаны в течении 2-3 дней проверить товар и отказаться отправить его, если имеются дефекты, и сообщить мне об этом. Нужно было сделать это в не такой большой срок. Я надеялся на них, что будет скоро бампер и буду чинить машину и поеду в другой город по делам. Но вдруг, оказывается, что абсолютно НЕТ ответсвенности. Теперь мне придётся искать бампер и потерять свое драгоценное время и отказаться от дела связанное с машиной, который могло бы принести мне 60-70 тыс. ₽. Из-за этой компании я потерял многое. Поэтому не советую никому, не доверяйте им. Заказ был на сайте, онлайн оплата с карты. А теперь говорят, что якобы, чтобы вернуть деньги нужно приехать в офис и заполнить бумагу. Либо распечатать бумагу, заполнить, сканировать и отправить им по почте. Что за издевательство, где ответственность? Как можно доверять им, я понял, что НИКАК! Теперь обращаемся в РОСПОТРЕБНАДЗОР и в СУД! Пишем жалобы и претензии.

Dellain

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин с прекрасным сервисом, где клиент встает на первое место и создаются все условия для комфорта. Уберем кучу времени на поиск детали - за это все сделают специалисты, тебе остается лишь ожидать.

Vic Sovetsky

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший магазин !!! Быстро удобно качественные запчасти !!! Заказываю только там👌

Рябчиков Павел

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По каталогу продали не те запчасти. После 10 дней не вернули деньги, сказали мол сам продай.

Андрей Полонянкин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лично не посещал. Общался через инет и по телефону с менеджером, когда искал запчасть. Помочь не смогли.

Təşkilatın cavabına bax

Герасименко Евгений

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Быстрая доставка

Təşkilatın cavabına bax

Александр Деревягин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший интернет магазин, вежливые работники на выдаче

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Т.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менял 2 шруса за это притензий нет,а за не прикрученную защиту ДВС отдельное спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Valentin

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много раз заказывал через автодок, быстро выдают товар, проблем не было

Зубов Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены приемлемы. Поставки - вовремя. Хорошая работа персонала.

Лев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, хорошее обслуживание!

Təşkilatın cavabına bax

Мастер

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы вечно курят, заходишь, особо без энтузиазма встречают.

Təşkilatın cavabına bax

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин с низкими ценами, грамотными специалистами. Рекомендую.

Игорь Тарасов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята сработали оперативно и точно. Отличный магазин.

Максим Плюхин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё отлично, хорошие, внимательные продавцы, спасибо огромное за их помомощь при выборе запчастей! Рекомендую!!!!!!!

Максим Непомнящих

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

если есть вопросы менеджер постарается помочь в поиске. можно оплатить если нет желания платить через интернет.

денис калиниченко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены на порядок ниже чем у конкурентов! Приятные, вежливые сотрудники!

Вячеслав

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие консультанты! всё подобрали, рассказали 👍

Сергей Повстенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой выбор запчастей.хороший сервис

Владимир

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Олично работают

Təşkilatın cavabına bax

Александр Репин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин-склад. Всегда всё быстро . Ссоветую

Сергѣй Мишуковъ

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Низкие цены Относительно качества товара сказать не могу, мало заказал

Анатолий Снигирев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно зарегистрироваться, сайт не рпботает

Андрей Груколенко

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор света, цены нормальные.

Александр Бондаренко

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята знают свое дело, работают с огоньком!

Autodoc.ru

75 rəy