Добрый вечер всем. Сегодня приехали в ауру на детский праздник '' масленица ". Звонили на кануне на ресепшен для того что бы узнать во сколько начало, взяла трубку девушка и несколько раз бегала уточнять информацию и сказала нам, что в 14.00, сегодня звонили ещё два раза для уточнения этого вопроса и трубку взял мужчина плохо говорящий по русски, и тоже сказал что праздник масленицы в 14.00. Мы приехали, ребёнку обещали что будет очень весело. Зашли и каково было моё удивление... Нам сказали праздник уже закончился, начало было в 12.00...на мой вопрос почему нам сказали по телефону в 14.00,нам сказали сейчас уточним информацию. После уточнения, нас посадили за стол и сказали сейчас будет ещё праздник и анимация. Мы сделали заказ, ребёнок весь в ожидании... А как оказалось, в банкетном зале праздновали д.р. Вышло много детей, и аниматоры естественно занимались только с ними... Очень не приятная ситуация, и мне не понятно вообще как там работает персонал, если ничего толком объяснить не могут. Вышли в раздевалку, две девушки сидящие на ресепшене, на мой вопрос можно нам забрать куртки никак не отреагировали, я повторила второй и третий раз... Только потом одна из них подошла.... Я вообще в шоке, больше туда не пойдём, всё настроение было испорчено.

Анастасия

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Красивый ресторан, есть караоке и лаунж-зал кроме основного зала. Качественное обслуживание, еда вкусная, цены приемлемые

Anonim rəy

были 13. 07. 2017. Заказали садж от шеф-повара, было всё горелое, отвратительно жироное, по меню заявлено 600 гр мяса, по факту гр 300! если это блюдо от шефа на месте хозяев я бы поменял шеф-повара, готовить этот человек не умеет!!! я больше в этот ресторан не пойду

Aura

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

16 rəy