2-го марта ехала автобусом этого перевозчика до Витебска. Все было отлично. Автобус большой двух этажный. Посадку произвели в указанное время, стоимость багажа входила в стоимость билета. В кассе по предъявленному билету выдали талон. Водитель собственно ручно установил багаж в багажник,предварительно выяснив на какой станции выхожу. Что было очень приятно, что не сама "пыжилась " с чемоданом в багажное отделение как это обычно. Остановки делали с удобным интервалом. Доехала отлично. Экипажу и организатору респект и большое спасибо. НЕ ГВОЗДЯ НИ ЖЕЗЛА ВАМ РЕБЯТА.

Фёдор Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне негативный опыт поездки с «Астротур» (Витебск – Москва) Забронировал билеты по маршруту Витебск–Москва и обратно через официальный сайт перевозчика. На этапе бронирования была указана стоимость 70 рублей в одну сторону. Однако при посадке в Витебске с меня потребовали уже 80 рублей. В присланном на почту подтверждении цена вообще не фигурировала, поэтому доказать что-либо контролёру не представлялось возможным. На мои обоснованные замечания он ответил угрозой отказать в перевозке — пришлось заплатить наличными (оплата картой не принимается). Чек, разумеется, не выдали. При обратном рейсе в Москве при выходе на перрон я предъявил то же бронирование, но сотрудники вокзала назвали его «филькиной грамотой» и не пропустили. Пришлось срочно покупать новый билет в кассе, хотя при посадке в автобус контролёр сказал, что я есть в списке брони. К бытовым неудобствам добавляется и логистика: автобус надолго задерживается в Витебске, кружа по городу и собирая пассажиров, что увеличивает время в пути в некомфортных условиях. Отдельное разочарование — рекламируемый «современный» автобус оказался без туалета. После сервиса «Эколайнс» (где есть всё: климат-контроль, напитки, пенсионные скидки, мультимедиа у каждого кресла) поездка за те же деньги выглядит откровенно устаревшей. К сожалению, «Эколайнс» не ходит из Витебска в Москву, только в Питер. В итоге: в следующий раз выберу другого перевозчика. Даже при прочих равных условиях есть рейсы из Москвы с более удобным временем прибытия, когда уже работает общественный транспорт. Этот опыт — наглядный пример того, как экономия на сервисе и прозрачности убивает доверие к компании.

Inna I.V.V

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минус из-за водителей и диспетчеров в Москве.. Не приветливы , не правильно записывают фамилию. Приходится бегать к дежурному. Это и время, и нервы. И ещё вопрос: почему нужно доплачивать за небольшую сумку или рюкзак? Добрее и приветливее нужно быть. Тогда всем будет и приятно , и комфортно.

Astrotur Ta ChUP

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

35 rəy