Очень долгое время магазин держался на уровне, с учётом того, что на нашем районе конкуренции особо нет. Но в последнее время происходит что-то просто на "уровне" обслуживания. Сначала сидела продавец на кассе, которая просто указывала пальцем в направлении, где найти тот или иной продукт. Как бы простите, но я не обязана ориентироваться в ваших постоянных перекладываний продукции с одной полки на другую Ценники не соответствуют на теже батарейки, якобы другие покупатели перепутали и положили товар не туда. Но это же не моя проблема, следите вы за правильным наличием ценника на товаре, либо продавайте по указанной цене. Почему я, покупатель, должен разбираться с ценой и ждать пока это сделаете вы. Стиральные средства также, стоят с одной ценой, на кассе оказывается другая, так ещё и обвиняют в том, чтобы покупатель смотрел лучше на ценник, а именно на объем , указанный в нем. Так вешайте тогда ценники на том уровне, на котором покупатель не должен упасть на пол, чтобы рассмотреть Ещё появилась очень самописная бумажка о скорости интернета и что терминал работает медленно. Так подключите вычтрый WiFi, в чем проблема? Как сделано в каждом, уважающие себя и клиентов магазине И самое интересное, продавец делает замечание по громкости разговора по телефону покупателю. А продавец не задумывался, что могут быть элементарно проблемы со слухом и ТД и тп Если отношение у покупателем не изменится, то данный магазин будет терять рентабельность, так как проще съездить в другой магазин с приятным обслуживанием

Təşkilatın cavabına bax

. .

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, мой недавний опыт обслуживания в вашем магазине оставил неприятное впечатление. Кассир Яна проявила грубость в общении с покупателями, что было крайне неприятно. Тон её разговора напоминал общение с человеком, который не хочет иметь дело с клиентами. Кроме того, я заметила, что в торговом зале находился мужчина, который позволял себе слишком близкое общение с ней — он её целует и прикасается. Это выглядело неуместно и отвлекало от процесса покупки. Когда я сделала Яне замечание по поводу её грубости, она не отреагировала должным образом и продолжила вести себя так же. Надеюсь, вы примете меры для улучшения качества обслуживания и создания более комфортной атмосферы для покупателей.

Təşkilatın cavabına bax

Assorti idej

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

56 rəy