С данным шаблоном работаю уже более 2 лет, знаю почти все его сильные стороны. Со своего опыта могу однозначно сказать, все шаблоны от компании Аспро лучшие на данный момент, которые можно использовать для работы на клиентских сайтах (боевых, не тестовых) на CMS 1С Битрикс. За свои деньги клиенты получают сайт, разработка которого с нуля стоила бы 1-1,5 миллиона рублей, если учесть вариативность элементов, разнообразие шаблонов шапки, футера сайта, шаблонов страниц и удобной настройки. В 2023-2024 годы показали, что компания заинтересована в развитии направления новых шаблонов, вышел Аспро: Лайтшоп, Аспро: Премьер, Аспро: Приорити 2.0. Это топовые шаблоны на сегодняшний день для интернет-магазинов, корпоративных сайтов. Техподдержка Аспро одна из немногих, где можно получить относительно оперативные ответы и помощь в довольно сложных вопросах. Надеюсь, что компания порадует новинками и обновлениями текущего шаблона. Очень жду обновленного шаблона Аспро: Максимум на уровне Аспро: Лайтшоп или Аспро: Премьер. Желаю успехов коллегам из Аспро!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Рязанцева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем бодрого дня! Расскажу про сотрудничество с АСПРО. Немного о нас: Производство и продажа стеллажей для склада, металлической производственной и лабораторной мебели. Работаем по всей России. Ассортимент компании большой, доля продаж в он-лайне более 50%, поэтому для продаж был нужен функционал интернет-магазина, и сайт на платформе Битрикс. В свое время мониторили рынок сайтов на Битриксе и остановились на решениях от компании АСПРО, продукт - Аспро: Максимум. В целом продукт нравится. Видно, что возможностей в нем очень много, и если разобраться, можно реализовать практически все, что нужно для интернет-магазина. Но сразу скажу — продукт непростой. Чтобы настроить все под себя, нужно потратить немало времени. У нас нет штатных программистов, поэтому во всем приходится разбираться самостоятельно методом проб и ошибок. Из-за этого многие возможности Аспро: Максимум мы пока так и не используем, хотя понимаем, что потенциал у системы большой. Аспро Максимум — продукт недешевый. Причем расходы не заканчиваются на покупке: нужно учесть, что с покупкой такого решения возникают затраты на ежегодное продление лицензии Битрикс и АСПРО. Есть и другие моменты, которые хотелось бы улучшить. Например, мы часто ориентируемся на демо-сайт Аспро, когда хотим понять, как реализован тот или иной функционал. Но периодически оказывается, что часть возможностей, показанных на демо-сайте, уже не работает или реализована совсем по-другому. Из-за этого тратим время, пытаясь повторить то, что фактически уже недоступно. Еще один минус — очень частые рассылки. Писем приходит настолько много, что среди них иногда теряются действительно важные уведомления. Возможно, стоило бы разделить информационные и рекламные рассылки. Не всегда радуют и изменения после обновлений. Иногда убираются или меняются функции, к которым пользователи уже привыкли. Например, раньше описание товара и характеристики можно было удобно разместить на одной вкладке. Для наших покупателей это было наглядно и удобно. После обновления эти разделы разделили, а возможности оставить старый вариант нам не дали. Хотелось бы, чтобы в таких случаях пользователям оставляли выбор, какой вариант отображения использовать. Теперь о хорошем. Отдельное огромное спасибо специалисту поддержки АСПРО - Худяковой Анастасии. За все время работы с АСПРО именно она оставила самое положительное впечатление. Хотелось бы при дальнейших обращениях в техническую поддержку общаться именно с ней. Большинство специалистов поддержки (из тех с которыми мы общались) формально выполняют свою работу и обычно присылали скриншоты, ссылки на документацию или отправляли изучать курсы по Аспро: Максимум, а как с этим работать дальше им абсолютно безразлично. Анастасия подходила к вопросам совсем иначе. Она записывала собственные видео, где пошагово показывала, как исправить ошибку или выполнить нужную настройку. Для нас, как для компании без собственного IT-отдела, такая помощь была просто бесценной. Нам не приходилось догадываться, что и где нажимать — все было наглядно и понятно. Если оценивать поддержку в целом максимально честно, то наша оценка была бы примерно 3 из 5. Но за работу Анастасии хочется добавить еще два балла. Поэтому ставим Аспро 5 из 5 авансом и надеемся, что со временем такой уровень поддержки станет стандартом для всей команды. Настоятельно просим руководство компании АСПРО поощрить Худякову Анастасию материально, за ее отношение к выполнению своих обязанностей и действительную заботу о Клиентах компании. Именно такие сотрудники удерживают клиентов и создают хорошее впечатление о компании даже тогда, когда возникают сложности с продуктом или настройкой. Желаем компании дальнейшего развития. Продукт у вас сильный и перспективный. Осталось немного подтянуть отдельные моменты в поддержке, актуальности демо-материалов и отношении к изменениям после обновлений. Тогда оценка 5 из 5 будет уже не авансом, а полностью заслуженной.

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Владимирович

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Безумно благодарен компании Аспро за то, что помогли нам практически с нуля довести сайт до того уровня, которым реально хочется гордиться. И речь не только про красивую картинку — самое мощное здесь то, насколько продуман “админский” функционал. Благодаря этому огромное количество вещей теперь можно делать самостоятельно, без постоянной зависимости от контент-менеджеров, верстальщиков и еще десятка специалистов. Для бизнеса это не просто удобно — это экономия времени, денег и нервов. Отдельный респект за документацию. Обычно документацию открываешь только чтобы окончательно потерять надежду разобраться, но тут все наоборот — максимально понятно, структурировано и по-человечески. Она реально помогает самостоятельно разбираться в системе, дорабатывать сайт и глубже понимать, как вообще устроен весь этот механизм. Лично для меня это стало огромным бустом в навыках и понимании работы сайтов в целом. И это очень круто, когда продукт не просто “работает”, а еще и помогает тебе самому расти. Ну и теперь о самом главном — ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА. Честно, я работал в ТП и прекрасно понимаю, насколько это тяжелая, нервная и зачастую неблагодарная работа. Но то, как работают ребята из Аспро — это вообще другой уровень. Помимо банальных “вежливые”, “отзывчивые” и “приятные в общении” (хотя они реально именно такие), хочется отдельно отметить их подход к клиенту. Они не работают по принципу “лишь бы закрыть тикет”. Они реально пытаются решить твою проблему. Причем даже тогда, когда ты задаешь максимально странные, нелепые или откровенно “деревянные” вопросы. Вместо того чтобы отправить тебя читать форумы и “гуглить самому”, ребята направляют, объясняют, советуют, предлагают альтернативные варианты и помогают дойти до результата. Иногда даже в тех ситуациях, которые вообще не входят в их прямую зону ответственности. Особенно кайфанул с того, насколько они умеют подстраиваться под уровень человека. Когда понимают, что ты пока еще “дуб дерево хвойное”, они не душат сложными терминами и не делают вид, что ты обязан все знать. Наоборот — спокойно подключаются, помогают, показывают, объясняют, а если попросишь — еще и распишут по шагам, как именно они сделали это свое маленькое техническое волшебство. После такого не просто проблема решается — ты еще и сам начинаешь что-то понимать. Отдельно хочу выделить Швецова Ивана. Огромное количество раз помогал мне выбираться из разных технических приключений, и если честно — большая часть всего, что я написал про поддержку, в голове у меня ассоциируется именно с ним. Очень спокойный, грамотный и профессиональный человек. Без лишней воды, без раздражения, без высокомерия — просто берет и помогает решить вопрос. А иногда и спасает от полного хаоса. Если вам попался Иван — можете быть уверены, что все будет четко. И конечно не могу не выделить Худякову Анастасию. Видимо в моменты, когда Иван уже был морально истощен моими бесконечными вопросами, подключалась Анастасия и спасала ситуацию ничуть не хуже. Очень приятно видеть, когда человек не просто отвечает “по регламенту”, а действительно старается помочь и довести дело до результата. Это ощущается сразу. Вообще, что меня больше всего удивило в Аспро — это отношение. Сейчас очень редко встретишь компании, где после оплаты тебя не начинают аккуратно “сливать” и отправлять по кругу между отделами. Здесь наоборот — чувствуется, что людям не все равно. И это вызывает огромное уважение. Аспро, спасибо вам за продукт, за отношение и за людей, которые у вас работают. Анастасия, Иван — вам отдельное человеческое спасибо за терпение, помощь и профессионализм. И да, Аспро, если вы это читаете — пожалуйста, выдайте ребятам премию. Они ее не просто заслужили, они ее выстрадали 😄

Təşkilatın cavabına bax

Aspro

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

131 rəy