Axtarış

Askona

4,6

54 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный шоу рум, консультант Эрдем помог подобрать по нашему с мужем запросу диван. Все прошло отлично от выбора дивана до доставки и сборки. Диван супер, то что искали

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Гребенюк

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру Асконы - Андрею Вихтевскому, который в кротчайшие сроки смог решить мой вопрос, приехали ребята быстро собрали и поставили нам замечатеную кровать с матрацем.. Благодарю🙏🙏🙏

Təşkilatın cavabına bax

Марина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравился ассортимент, вольспользовались двумя акциями, консультант Наталья подобрала нужный товар, проконсультировала по уходу и использованию продукции.. Спасибо. Надеюсь после доставки нам все понравится. Сам торговый комплекс на Буденного тоже вызывает приятные впечатления.

Təşkilatın cavabına bax

maxi konst

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал подушку — остался очень доволен! Отдельная благодарность Наталье за профессионализм, внимательное отношение и помощь в выборе. Обслуживание на высшем уровне, обязательно обращусь снова!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей С.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдел претензий отказался сделать возврат на чехол для матраса который не использовался. Так как прошло больше двух недель. Тем не менее чехол абсолютно новый и хотелось выбрать другой. Очень плохая работа с клиентами , с точки зрения работы с возражениями. Никогда больше не буду обращаться в эту компанию (хотя хотел купить две подушки и одеяло, но поищу в другом более дружелюбном месте) и никому не посоветую.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Ермакова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказывали две подушки в подарок свекрови на нг, самовывоз был из этого магазина. Приехали, оплатили, забрали подушки свернутые в рулон. Открывать не стали, так как единственный вариант открыть - это разорвать упаковку и оставить подушки "голыми". Подарили свекрови, она открыла, а подушка одна. Обратились в службу поддержки, претензию отправили в магазин. Магазин отказал в выдаче недостающей подушки и в возврате денег. Причина - надо было проверять при получении. Вот так свекровь осталась без подарка на нг, а мы без денег. Отвратительное отношение к клиенту.

Təşkilatın cavabına bax

Мэри

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбрали диван, спустя 3 дня пришли выкупить и оформить доставку. На ценнике указана его стоимость, НЕ от, а именно ровная сумма с учетом скидки. Стоимость уточнила дополнительно устно, и в переписке ватсап с менеджером Эрдемом Будаевым (общались в те дни, пока мы принимали решение о покупке), где он еще раз подтвердил цену, максимально возможную сумму списания баллами и итоговую окончательную стоимость товара. Непосредственно в момент оплаты, итоговая сумма волшебным образом увеличилась на 3000р. Выяснили, что на ценнике неверно указана цена (цена указана в самой дешевой ткани, а не в той, что представлена в салоне). Полтора часа беготни менеджер-директор, мы ушли ни с чем, директор Елизавета Баценина совершенно не была заинтересована в решении данного вопроса, слова звучали такие как ‘ну если бы вы НЕ оплачивали диван частично баллами, я бы могла сделать скидку, баллы это уже скидка, это уже программа лояльности компании…’ на вопрос знаком ли ей закон публичной оферты, Елизавета, ответила, что она вообще имеет право не продавать мне диван из салона🤦‍♀️ да, еще сотрудники оперативно поменяли ценник, пока мы решали вопрос. Все зафиксировано фото, в переписке ватсап и будет с удовольствием представлено руководству по запросу! Уважаемое руководство, обратите внимание на вашего сотрудника, который настолько клиентоориентирован’, что самостоятельно решает кому продавать диван, а кому нет. Судя по отзывам ниже, девушка не всегда корректно справляется со своими обязанностями. Итог потерянное время, испорченное настроение и уход без долгожданной покупки. В последний момент, Елизавета предложила скидку, плюс оставить баллы без списания (цена все равно выходила выше изначально рассчитанной с учетом выставленного ценника). Но вопрос принципа - есть цена - продавайте за нее, будьте внимательнее - ошиблись - извинитесь, решите оперативно и доброжелательно вопрос, клиент выбирает товар ориентируясь на товар/цена. После общения с директором Елизаветой пропало желание покупки, как будто за свои же деньги и баллы милостыню прошу. Извинения услышала только от менеджера, директор молодая уверенная в своей правоте девушка. Не рекомендую этот салон для посещения. Надеюсь отдел контроля обратит внимание на данную ситуацию.

Təşkilatın cavabına bax

Кристина К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили в Асконе спальную- систему Ergomotio и анатомические подушки, в ТЦ Мебельбург. Нас консультировала и вела менеджер Елена Рыченкова. Всё конструктивно, понятно, обратная связь 24/7 . Очень довольны приобретением системы, функциональность и удобство по необходимости, не только хороший сон, но и комфортный отдых после рабочих будней)) Елена, спасибо огромное, вам, за профессионализм и Асконе - за качество!

Təşkilatın cavabına bax

Makson4uk

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не связывайтесь с данной компанией, гарантия у них только на бумаге! Купили в детскую комнату диван небольшой (ребенку на тот момент было 2 месяца) т.е. никто диваном и не пользовался, когда начали резаться зубки то жена начала там иногда спать чтобы быть ближе к ребенку. Буквально через несколько ночевок на данном диване обнаружили что подлокотник изменил свою форму причем очень сильно (п.с. Жена весит 65кг) оформили претензию и получили отказ т.к. вы сами все сломали. С условием что у меня 2 дивана и кровать так же от данной компании, сотрудничать я больше сними не собираюсь и вам не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Анна З.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы живём в Петергофе, этот салон Асконы был ближайшим. Большой выбор моделей, палитры тканей, всё очень удобно. Но самое главное - консультант Елизавета. Всё очень подробно рассказала и показала. Была на связи в вотсапе, отвечала на все вопросы очень быстро и подробно. Порекомендовала матрас, подобрала другой удобный для нас салон, где он был в наличии для "примерки" вживую. Кровать "примеряли" в третьем салоне, который тоже помогла найти Елизавета))) В итоге, естественно, оформляли заказ через Елизавету. Делали это уже удалённо. Очень удобно. Мы довольны. Сегодня получили свой заказ, всё замечательно!😊

Sandji Chulchinov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Читал отзывы об ужасной службе доставки Аскона, но не думал что и мне придется с этим столкнуться. Оформил заказ АТЗК-010263607 от 26.11.2025 на диван с комбо сборкой, утилизацией и сервисным обслуживанием и доставкой. Оказалось, что за доставку в выходной надо доплачивать. Ладно доплатил, но в итоге заказ так и не привезли. Зря потраченный выходной день. Со мной даже никто не связывался!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий А.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень остался доволен посещением данного салона.Отдельная благодарность менеджеру Дамиру, за помощь в подборе матраса и кровати!Все привезли быстол и точно в сроки.

Təşkilatın cavabına bax

Yuliya Belova

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили квартиру в новом районе,и очень повезло что открыли мебельный центр,Аскона всегда радовала и качеством и ценой(можно попасть на хорошие скидки).В салоне позитивная атмосфера.Меня обслуживала директор Юлия,обговорили все до мелочей,кровать,матрас,доставку,сборку,вносили изменения.Мне шли на встречу,все очень любезно,без проблем и задержек за что,огромное спасибо.Салон рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Марина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный салон, обновили все: кровать, одеяла, подушки, постельное! Были два раза, оба раза с нами работала Мадина. Очень вежливая, терпеливая девушка. Обязательно вернемся

Təşkilatın cavabına bax

Никита А

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

После переезда понадобился комплект постельного белья и решил сходить в аскону. Девушка помогла подобрать. Мне понравилось, что прибежал за вторым комплектом почти сразу. Консульатции и качество белья на высоте!

Təşkilatın cavabına bax

Шушанна Габриелян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность эксперту по здоровому сну Елизавете за высокий профессионализм и помощь в выборе кровати и матраса для нас с супругом!) Очень грамотно и лояльно выявила все наши пожелания!) у нас теперь лучшая кровать и самый удобный для нас матрас)

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Корнеев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился магазин. Большое спасибо менеджеру Андрею за профессиональное отношение к своему делу и клиентам. За его выдержку и такт, к потоку наших вопросов о диване. Надеемся что наш заказ будет также хорош как и магазин. Оценка 5 из 5.

Təşkilatın cavabına bax

Алина Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность менеджеру Дамиру!Грамотный подход,отличный подбор товаров,быстрое оформление.Помог оформить спальное место мечты как и хотела.Салон очень понравился своим ассортиментом и расположением.Однозначно рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Мустонен

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При выборе матраса думаешь - ну кругом одна аскона почти, что за монополия? Потом выбираешь у них матрас, САМ ошибаешься с размером, получаешь не тот матрас и.... получаешь отличный сервис и сопровождение по его замене с минимальными потерями ))) Аксона - молодцы, знают сове дело. Очень многое зависит при этом от конкретного человека в компании. Нам во всем помогал менеджер Эрдем. Рекомендую! Нет лишних рекламных слоганов, а все четко и по делу. Если бы взял матрас в другом месте, то вряд ли бы его мне меняли.

Təşkilatın cavabına bax

Пользователь С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Консультанты все вежливые. Помогли подобрать хорошую подушку. Очень доволен покупкой. Спасибо за помощь в выборе директору магазина Елене. Буду рекомендовать

Təşkilatın cavabına bax

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательная фирма! Пришли выбирать кровать и матрас.Всё подсказали,объяснили, вежливо и профессионально! Купили с доставкой и через день уже привезли и собрали! Сборщики у фирмы, тоже очень вежливые и профессиональные! Очень рады и довольны, что выбрали Askona! Спасибо👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Трифон

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самые классные консультанты, вежливо и терпеливо потратил на нас 1,5 часа своего времени, все рассказал и показал, купили диван. Отдельное спасибо директору магазина Виталию !

Təşkilatın cavabına bax

Яна Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чтобы просто забрать заказ пришлось ждать минут 15. Всего было 2 консультанта и оба были заняты, это в выходной день!

Təşkilatın cavabına bax

Sergei Bobylev

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, грамотные продавцы, которые знают своё дело. Потратили 3 часа времени, но купили всё что хотели. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Колосова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис магазина супер 👍🏻 все расскажут как есть ! Цена качество соответствуют ! Спасибо большое ☺️ теперь только к вам!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, консультанты отбивают все желание покупать у этой фирмы, девушка, которая консультировала, как я поняла, это был директор, она вела себя грубо и не заинтересованно, даже не знаю, куда жаловаться, ведь, как говорится, рыба гниет с головы

Təşkilatın cavabına bax

Mactator Porcorum

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасно обслужили в магазине при выборе матраса, чехла и подушек! Консультант Елизавета помогла нам с выбором! Товар отличный, всё понравилось!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Иванченко

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела матрас 03.02 в "Мебельбурге" , было все хорошо и замечательно при покупке добрые и улыбчивые лица, на следующий день 04.02 изменились обстоятельства я захотела аннулировать покупку которую ещё даже не передали в доставку, позвонила своему продавцу Анастасии, на что она сказала, что возврат можно произвести только 2 раза в неделю, так как директор который принимает возврат отсутствует, и пришлось мне приехать 06.02 и оформить заявление и притензию на возврат на товар который ещё даже не приехал ко мне, по срокам доставка 14.02. Были очень не довольны продавец консультант Анастасия и директор отдела, что оставило очень неприятное впечатление о магазине, директор очень плохо знает "закон прав потребителя " вступила даже в полемику. Позвонила на горячую линию и узнала, что можно было аннулировать покупку по телефону и выслать заявление на возврат с реквизитами и все бы прекрасно отменили.

Təşkilatın cavabına bax

Antonina

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить большую благодарность менеджеру Аскона ТЦ Мебельбург, Елене Рыченковой! Грамотная, внимательная, с отличным вкусом и чувством юмора. Помогла с выбором, все четко и по существу. Если Вы цените свое время, хотите получить грамотные ответы на свои вопросы в дружелюбной атмосфере, Вам однозначно к Елене!

Təşkilatın cavabına bax

smirnoffonrims

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

остались довольны, общались с менеджером Рыченковой Еленой, помогла выбрать диваны в новую квартиру. Очень довольны, реально высыпаемся и отдыхаем на нашем чудном диване спасибо🙏💕

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Лобанов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавец все показала, рассказала, была приветлива и доброжелательна))купили подушку дочке)))всем рекомендую)

Təşkilatın cavabına bax

Проницательный пекинес

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Понравился подход к клиенту. Женщина в очках внятно ответила на все вопросы

Təşkilatın cavabına bax

Диана Малышева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибь большое , специалисту Елизавете. Пришли присмотреться к кровати А ушли с полным комплектом : кровать , матрас , подушки. Благодарите Елизавете покупка стала одной из самых комфортных и приятных покупок для дома за всю жизнь.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Михайлова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая лучшая Аскона в СПб. Лучшие менеджеры. Самый крутой ассортимент продукции! Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выбирали кровать,обслуживала Елена,консультант очень высокого уровня, все подробно рассказала,обьяснила доступным языком.Спасибо за обслуживание.Очень хороший ,воспитанный и вежливый консультант.Побольше бы таких работников.

Təşkilatın cavabına bax

Виталий Роммель

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огонь

Təşkilatın cavabına bax

Kristina Utiuj

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все хорошо

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Вихтевский

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин с квалифицированным персоналом