Axtarış

Askona

4,2

80 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В феврале текущего года купили в Асконе мебель в комбинированном цвете (линейка Терек): кровать, комод, книжный шкаф и письменный стол. Мебель предназначалась для обустройства комнаты ребенка. При заказе менеджер неверно указал цвет полок книжного шкафа¸что обнаружилось уже при сборке. Оформили возврат/замену на официальном сайте. Компания в течение длительного времени не давала никакой обратной связи. При нашем обращении по телефону менеджеры Асконы более двух месяцев и по сей день неутомимо сообщают, что заказ в обработке. Сказать, что это неприятно, ничего не сказать. Зачем обманывать людей, если ничего не собираетесь делать? К слову о качестве. Мебель линейки Терек очень посредственного качества, в том числе материал, сборка, фурнитура, и своих денег не стоит. Особенно разочаровал письменный стол, при малейшем механическом воздействии на столешнице остаются небольшие, но заметные вмятины. За покупками в Аскону больше не обращусь и товары вашего бренда не порекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Нина П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К самой фирме и качеству вопросов нет. Персонал в магазине на Пирогова каждый раз некомпетентный. Никто не знает, как работать в программе, как работать с онлайн-заказами. Элементарно приехать и забрать готовый заказ занимает огромного количество времени, потому что сотрудники что то пытаются оформить у себя в программе. Обучите наконец то их своим внутренним программам. Данный отзыв максимально объективен для конкретного магазина, кто бы из консультантов не выдавал-каждый раз одно и тоже. Плюс упаковка и чистота склада. Или порванная упаковка полиэтилен или грязная упаковка

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Карпов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам бренд «Аскона» классный, качество супер. Но есть один большой минус в этой компании. Эта компания обманывает людей при оформлении рассрочек. После подачи заявки на рассрочку, менеджер присылает ссылку на оформление. 14 августа 2024 года оформили рассрочку по ссылке. При этом менеджер клиентского отдела заверил, что проценты по рассрочке заплатит магазин, клиент ничего не переплачивает. В итоге оформили рассрочку с переплатой и эту переплату теперь должен оплачивать клиент, а не магазин. Подали обращение в магазин, обещали перезвонить, в итоге никто не перезвонил. Будем расторгать договор купли-продажи из-за обмана. Будьте осторожны при оформлении рассрочек.

Təşkilatın cavabına bax

Тамара У.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда отдавала предпочтение товарам бренда «Аскона». В данный салон - магазин обратилась в первый раз. Обслуживание вполне устроило. Компетентный персонал- всё объяснили, помогли определиться с выбором, хорошая система скидок и бонусная программа. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Vasiliy

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Делаем в этом магазине уже третий заказ. Все нравится. Приветливый ненавязчивый персонал, помогают с выбором. Хорошие скидки на товар. Оптимальная цена-качество товара. Хотелось бы чтобы накопленные бонусы можно было тратить полностью, а так они просто сгорают, т.к спальные принадлежности не так часто покупаются

Təşkilatın cavabına bax

Майя Правдина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный матрас! Спасибо Асконе! Спасибо продавцу-консультанту Дарье в магазине на улице Пирогова в Ставрополе! Очень понравилась нам работа Дарьи с нами! Она уделила достаточно внимания, дала консультацию, рекомендации, и мы довольны приобретением.

Təşkilatın cavabına bax

Ekaterina Nikolaeva

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант помогла решить проблему сна))) История в том, что купили кровать у другой компании-производителя, а матрас купили в интернет-магазине Аскона. И каково было мое удивление, когда я ночью просыпалась от эффекта волны, который передавался по матрасу😔 Мы решили заменить матрас, поехали в этот салон выбирать другой матрас. Однако, консультант спросила какая у нас кровать - с ламелями или нет? Да, с ламелями. И оказалось, что это их амортизация даёт такой эффект. Консультант посоветовала установить плоское основание вместо ламелей. Мы с супругом последовали ее совету, и я наконец-то отлично выспалась!! Матрас Flash очень удобный, я выспалась за меньшее количество часов, чем обычно, проснулась бодрая!! Спасибо большое за поддержку и консультацию!!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Стратов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютный магазин, вежливые консультанты. Товар высокого качества. Обращался не один раз...

Təşkilatın cavabına bax

Елена Шевченко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо большое! Качественный товар! Отличное обслуживание в магазине г Ставрополе. Но особенно , хочется выразить слова благодарности Алексею и его напарнику. Которые 18.04.2023 г доставили и собрали Кровать в г Невинномысске. Молодцы, ребята!!! Это гордость и лицо фирмы. Очень быстро , аккуратно, профессионально, пунктуально, вежливо!!! Спасибо 🙏

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Аколелова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали матрас в том году, еще и ждали его почти месяц пока привезут!! К Консультантам нет вопросов, но компания Аскона просто упала в моих глазах, через 8 месяцев пошла плесень на нижней стороне матраса, на которой мы не спали, билась с асконой месяц, мне отказали, сказали что не правильное эксплуатация...... Спасибо огромное Асконе за их якобы гарантию и вечную помощь, за то что 20 тыс я просто выбросила в мусорку через 8 месяцев!!!! Не советую с ними свзываться, в трудной ситуации они просто забивают на своих клиентов ....

Təşkilatın cavabına bax

Харишман Елена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня 27 октября , были в магазине на Пирогова 29. Замечательный персонал помог выбрать матрас . Все объяснили и разъяснили . Довольна на 💯

Təşkilatın cavabına bax

Лиса Алиса

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный и уютный салон,менеджеры профессионалы своего дела,грамотный подход к проблеме. И быстный сервис .Цены на любой кошелек.Покупкой дивана очень довольна😌

Təşkilatın cavabına bax

Жилье на берегу моря. Абхазия

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание в салоне идеальное! Инна мой менеджер / грамотные внимательные отзывчивые. Предложили показали, доя вопросов дала свой личный ватсап, много советов, я получила. Рекомендую! ТЦ на Пирогова , заходите ..

Təşkilatın cavabına bax

Нина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший магазин, несмотря на ограниченный ассортимент. Грамотная девушка - консультант, помогла определиться с выбором матраса для ребёнка.

Təşkilatın cavabına bax

Алекс В

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

магазин хороший и вежливый персонал, но товар просто ужас, матрас покупали 2 года назад и уже яма образовалась, и наматрасник стал протикать после первой стирки, а стоимость высокая

Алексей И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин в целом неплохой, но есть одно но, покупали в рассрочку диван, в итоге рассрочка оказалась кредитом и магазин навязал нам страховку, в результате которой итоговая сумма за диван выросла почти на семь тысяч рублей. Навязывание страховки отрицают, говорят,что это обязательное условие банка. На следующий день после покупки позвонили в банк, с целью отказаться от страховки,на что получили ответ,что вы у нас не страховали продукт, скорее всено магазин вас застраховал в другой компании самостоятельно. Все вышеуказанное магазин отрицает и вину свою не признают, поэтому перед покупкой обязательно уточняйте все условия. Из-за данной ситуации указанный магазин не рекомендую,т.к. менеджеры магазина откровенно врут, лишь бы продать товар.

Təşkilatın cavabına bax

Oksana B

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество товара супер. А когда через почти год бесплатно заменили по гарантии, я поверила в чудеса !

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Осонова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не особо захотели консультировать. Наверное не было интереса к бюджету

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Софронова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали здесь кровать с матрасом. Качество бомба!!! Попали на акцию и за 32К взяли шикарную, огромную кровать. Рекомендую!