Axtarış

Askona

4,4

129 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Аскона в ТРЦ Лето - это ПЕРВЫЙ магазин продукции для здорового и комфортного сна! Потому что там работают компетентные, грамотные и доброжелательные продавцы! Дмитрий мне очень помог, когда я пришла в магазин я совершенно не понималала, что конкретно нужно. Дмитрий проконсультировал по всем подходящим вариантам, все протестировали, выбор был сложным. Но он знает абсолютно все о матрасах, подушках.. В итоге я приобрела матрас намного дороже, чем собиралась (и не жалею, потому что он шикарный. Сон - это важно и за комфорт я готова платить!). Еще мною приобретена подушка Memory с охлаждающим эффектом, чехол на подушку и на матрас (которые дают дополнительный гарантийный срок). Удалось применить скидки, и также часть покупок оплатить бонусами. Могу точно сказать, побывав в нескольких альтернативных магазинах до Асконы, именно в ней можно найти все и очень качественное! Если Вы хотите спать и наслаждаться - сразу в Аскону! И желательно к Дмитрию👍👍!!! Так же хочу поблагодарить Екатерину, грамотного продавца! 🌷,

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Цырельникова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный удобный диван купили в детскую, ребёнок доволен. Очень понравилась работа менеджера Никиты, помог с выбором. Привезли диван через 5 дней, ребята быстро собрали, показали как пользоваться, мусор, упаковку забрали. Спасибо большое команде Асконе!!! Покупке очень рады!!!

Təşkilatın cavabına bax

Шигорь Игорь

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый. Особенно очень благодарны менеджеру Валерию, выслушал нас и грамотно все разъяснил, а затем помог подобрать именно такой комплект что мы искали, выбрали отличный атомический матрас Serta Denver Hard 160x200 и анатомические подушки к нему, (матрас жёсткий, не проваливается, но каждый выбирает под себя и мы искали именно такой, подушки отличные спать удобно), Доставка прибыла в установленный срок и во время, Все предметы были хорошо упакованы. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Белла

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужен был матрас и как можно быстрее (пришли в данный магазин после негативного опыта с Орматек). Огромное спасибо директору магазина Иванову Егору за его быструю и качественную работу! Мы обозначили сроки и пожелания, он для нас быстро посмотрел варианты из наличия и предложили несколько на выбор. После выбора матраса сразу же подобрали чехол на него, так же подобрали две анатомические подушки, заказ доставили через 2 дня! С доставкой так же не было никаких проблем, дистанционно выбрала день и время. В день доставки позвонили и предупредили о примерном интервале, доставка была точно в обговоренное время. Товар доставили чистым, целым, все как в чеке, ничего не забыли. Покупкой довольны, магазин и бренд рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Nike Demin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо консультанту Елене Рыченковой, которая помогла с выбором кровати, матраса и аксессуаров под наш запрос. Получилась нужная ткань, чтобы было не видно шерсти собак. Также смогла сделать подходящие условия под наш бюджет. Да, в Асконе не дешево, но большой выбор и расширенная гарантия дают возможность быть уверенными, что неподходящий матрас поменяют на нужный. Но главным образом именно благодаря Елене удалось подобрать нужный «состав» кровати и остановиться на этом выборе.

Təşkilatın cavabına bax

instapilotgram

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

27.07.2025 Заказ АТЗК-00622178 Эт сразу чтоб было понятно,что отзыв честный и реального покупателя, а на фото будет ещё и чек,а то как я погляжу в отзывы, то смотрю половина из них хэйтеры а вторая половина конкуренты из Арматека видимо,через 5 стен. Продавец Консультант Никита, взял трубку с утра,когда я позвонил с предварительным запросом и уже на этом этапе было слышно,что у человека хорошее настроение с утра и вопросы будут решены. Соответственно выходим тоже с хорошим настроем.В магазине нас встречают,с улыбкой но и на нас улыбки. Сразу чётко по авиационному,обьясняем цель визита и выходим на неё полежав на первом а потом и на втором матрасе SERTA DENVER HARD. Я сразу хотел их,так первый матрас SERTA ASTORIA 200*200 прослужил верно с 2012 года и пережил 4!!! переезда,один из них из Москвы в Питер и новый будет ему заменой. Магазин расположен на втором этаже и далеко от входа,но эт не беда.Приезжать рекомендую к открытию в рабочий день.Матрасов представлено достаточно,полежать надо обязательно,прям не стесняйтесь.Предварительный вежливый звонок сразу настроил всех на позитив и ...вуаля,после 2 часового анализа дома,так как мы поехали за наличкой недостающей,вопрос решен был профессионально и быстро, покупка состоялась,её состав будет на скриншоте. Хочу обратиться к клиентам которые сюда собираются,если будете читать отрицательные отзывы,обратите внимание,что в них клиент практически сам виноват. Ну не может такая крупная сеть,позволить себе хамство со стороны сотрудников,не может.И я Вас заверяю,если Вы со всей душой,правильно подготовите себя к покупке,Вы напишите точно такой же отзыв,который читаете сейчас. Запомните,Хороший Сервис-Хорошему клиенту. Я и жена довольны Абсолютно всеми аспектами покупки. 100% рекомендую. Прошу начальство отметить пожалуйста работу консультанта Никиты и Егора,который очень помог подсказкой по хорошей скидке именно того товара который был нам крайне необходим. Это достойно поощрения. С Уважением к Асконе Иван Сергеевич и Екатерина Юрьевна Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Анна Львова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарю от всей души весь коллектив салона Аskona в ТЦ Лето за внимательность и отзывчивость к покупателям. Мои искренние пожелания финансовых успехов и карьерного роста Никите. Он помог выбрать диван, рассказал обо всех характеристиках трёх , заинтересовавших нас моделях, сориентировал по ткани обивки , уделил нам достаточно много времени , с его помощью мы приобрели роскошный по нашему бюджету диван. Так же признательны за заботу обо всех потребностях покупателя, конкретно за предложение покупки анатомических подушек. Сегодня получили акционные 3 штуки! Удачи и успехов в делах, Никита!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Ш.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин, прекрасное обслуживание . Большое спасибо сотруднице магазина Елене - помогла с выбором матраса, максимально внимательно отнеслась к запросу по матрасу, сопровождала сделку вплоть до доставки, помогла ускорить процесс доставки, тк в процессе возникла небольшая проблема. Очень внимательная, вежливая, была на связи даже в свой выходной - максимальная коиенториентированность и заинтересованность. Спасибо за такое отношение к покупателю! Хочется вернуться сюда хотя бы только потому что сотрудники заинтересованы не только продать, но и чтобы клиент ушёл довольным. Большое спасибо! Обязательно буду советовать данный магазин знакомым.

Təşkilatın cavabına bax

Мари

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Стандартный магазин аскона. Посещали 08.01.25 народу было не много, продавцов - консультантов, в большом количестве, что радует. Что не понравилось, приходилось с продавца вынуждать нас рассказать про матрасы. И чтоб помог выдать интересующую нас информацию. За это сняла одну ⭐️ За что сняла вторую звезду ⭐️ , покупали 2 матраса, и чтоб была максимальная гарантия( 25 лет) необходимо так же приобрести чехлы для матрасов . Но об этом условии нас предупредили и купили к каждому из матрасов чехлы. НО о чем нас не предупредили, чтоб гарантия была максимальная- покупка должна быть единым чеком и только тогда это действует. Считаю это важной оговорочкой, про это уже узнали дома когда детально ознакомились с документами Очень огорчает, что продавцы не сообщают этого. А нам пришлось разделять покупку.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Классный матрас, грамотные сотрудники, ненавязчивый сервис, доставка в удобный день и время! Рекомендую, можно матрас на тест драйв на 3 месяца, если не понравился, поменяют на другой, большая гарантия.

Təşkilatın cavabına bax

ОльгаС

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Салон как салон. Нас интересовали топперы, но мы со своими интересами не интересовали консультанта (было видно, что ей неохота продавать такую недорогую вещь). Мы на сайте подобрали 2 варианта, попросили показать образцы, ни одного не оказалось. Зато консультант рекомендовала по образцу топпер, который снят с производства. Отсто! Такая же ерунда при обращении по Вотсап, консультант видимо так же не заинтересован, чтобы совершали покупки.

Təşkilatın cavabına bax

Катерина Павлова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в этот магазин за менеджером из Мёбельбурга Елизаветой Бацениной. Уже год работаем только с ней. Совершили несколько покупок на выгодных условиях. Елизавета - прекрасный менеджер: всегда подбирает оптимальный вариант, не навязывает свое мнение и прислушивается к пожеланиям, знает ответы на все вопросы и может проконсультировать абсолютно по любой проблеме. Пришли за креслом - ушли с креслом и диваном. Сам магазин чистый, большой, менеджеры отзывчивые и профессиональные. Любим Аскону за отличное соотношение цены и качество.

Təşkilatın cavabına bax

Anna Avramenko

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла получить заказ, менеджер был свободен, отказал в выдаче и принял зашедших за мной потенциальных покупателей, в итоге все продавцы заняты. После ожидания и моего вопроса, есть ли еще сотрудники, мне ответили нет. Покупатели, которые зашли за мной разрешили менеджеру отпустить мне товар. На мою просьбу обмотать скотчем-менеджер скривил гримасу, после пожелал мне приятных сновидений, голосом из ада. Я в шоке, и это сфера продаж и общения с клиентом, купившим у вас не в первый раз! Просто караул. Номер заказа Заказ АТЗК-000672811.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Казакова

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли с мужем к 6 января 2026 к 12-ти дня, искали кровать. Менеджер был вялый, незаинтересованный, отвечал на вопросы "на отвали", вообще не клиентоориентированный работник, такой продажи не поднимет

Təşkilatın cavabına bax

Никита Волков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мнение о салоне отличное осталось! Приехал покупать матрас и подушки. Я очень привередливый, поэтому на каждом матрасе лежал по несколько раз. Належался и выбрал:) Помимо этого под меня подобрали подушки по размеру! Пока лежал на нужном матрасе и нужной подушке чуть не уснул, очень приятная атмосфера. Персонал вежливый, мне понравилось!

Təşkilatın cavabına bax

Ася К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу выразить благодарность специалисту Елизавете. Пришли присмотреться к матрасу, а ушли с полным комплектом : матрас , подушки нам с супругом и ребёнку, одеяло. Благодаря Елизавете покупка стала одной из самых комфортных и приятных для дома за всю жизнь.

Təşkilatın cavabına bax

Егор

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это все один большой обман. У менеджеров аксона нет связи с Реальностью. Мне по телефону продали супер крутой матрас, ему нет даже 2 месяцев, мы не весим с женой по 300кг, чтобы он так просел. Я теперь сплю не на жестком матрасе, а в гамаке. Приехал потный грязный мужик, зашел в обуви в комнату, где спит ребенок, сделал какие-то замеры и решение асконы - с матрасом все хорошо! Ало, вы что там курите? Мы скатываемся по этому матрасу либо с Краев, либо в центр, но нет. Матрас топ! Никогда не имейте дело с асконой, эти матрасы один большой обман, ничего качественного здесь нет. Меня месяц мурыжили с ответом, и в итоге мои деньги выпросили на ветер.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Быков

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили две подушки 70х70 весной 2025. За 4 месяца просто сдулись, свалялся наполнитель в колтуны. Разочарование…. Выброшенные деньги

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Дуброва

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня пришел в магазин в ТЦ Лето. Ни здравствуйте тебе до свидания. Стоят безучастно, как будто продавцов работа не касается. Подхожу, спрашиваю где получить тумбы? В ответ пустые глаза и молчание, ну думаю наверное слышат плохо. Набираю воздуха побольше и о чудо, пальцем показывают куда мне идти на выдачу товара. Парень выносит две коробки, кладет на диван и уходит. А перевязать, а элементарно спросить как я это потащу? Такого безразличия и абсолютного не желания работать не встречал уже давно. К товару претензий нет. Но скорее всего в следующий раз пойду в другой магазин где мне будут рады. Николай

Təşkilatın cavabına bax

Anton P

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кровати — отличные! Сервисная служба отрабатывает обращения на отлично: сумели разбить заказ, сделали сборку бесплатной, и даже начислили небольшую неустойку за срыв сроков поставки. Снижаю балл за работу менеджера Дмитрия, который после продажи потерял всяческий интерес к сопровождению сделки и все вопросы пришлось решать исключительно самостоятельно. Надеюсь, руководство читает отзывы.

Y. K.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашла в магазин, мне нужен был полный комплект, кровать, матрас, подушки одеяла, постельное бельё. Я прошлась посмотрела, на меня даже никто не обратил внимания, продавец как сидел в телефоне так и продолжил сидеть .. Ну я пошла в соседний магазин и купила все там, может для вас покупатель с покупкой на сумму более 100к и не важен, но это уже ваше дело

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Белова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не первый раз покупаем матрас, и именно в Асконе. Так и в этот раз, знали, какой матрас нужен, консультировала нас Юлия, из двух предложенных вариантов рассказала плюсы-минусы, выбор сделали, полежали, как всегда, оформили всё, в течение часа, как и сказала Юлия, позвонили с доставки, спросили удобное для нас время, ждём наш матрас уже дома. Спасибо Юлии и Асконе

Təşkilatın cavabına bax

Анджей Конин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не согласен с предыдущим отзывом! Магазин хороший, консультанты вежливые, все расскажут, покажут, помогут! Я постоянный клиент данного магазина, и общался с разными продавцами за этот год, и все качественно выполняют свою работу Заходил недавно за постельным бельем, но купил еще и диван на дачу😄 Спасибо за подробную консультацию и индивидуальный подход.

Təşkilatın cavabına bax

artemidale

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любим Аскону давно и покупаем с удовольствием. Отдельное спасибо продавцу Валерию за помощь в приобретении шикарного дивана. Мы как обычно довольны покупкой из Асконы.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Усачёв

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали в Асконе матрас 6 лет назад. За это время у матраса вылезли некие косяки. Мы с супругой, будучи по делам в "Лето" проходя мимо Аскона решили зайти (если честно, присмотреть новый матрас в качестве будущей покупки). В процессе разговора с менеджером Денисом, упомянули про косяки с нашим старым матрасом. Каково же было наше удивление, когда оказалось, что наш старый матрас подпадает под гарантийный случай (не очень удачная модель с известными "болячками"). Денис проверил по базе нашу старую покупку, данные того матраса и предложил обратиться на горячую линию для решения вопроса. При этом посоветовал для замены (если вопрос решиться в нашу пользу) брать модель не идентичную нашей старой, а другую, которая работает без нареканий. Так мы и сделали. Связались с горячей линией, отправили им фото матраса и его бирок, и описали проблему. Через пару-тройку дней нам сообщили о том, что наш матрас будет заменен по гарантии. Что и было сделано с бесплатной доставкой-распаковкой и бесплатной утилизацией старого матраса. Сказать что мы остались довольны - это ничего не сказать! Как по мне, то это сервис очень высокого уровня! Отдельное СПАСИБО менеджеру Денису!!! За высокий профессионализм, желание вникнуть в проблему и неоценимую помощь в её решении! Без него мы бы потратили кучу денег на то, что по итогу получили бесплатно! Свой следующий матрас мы опять купим в Асконе! P.S. Это не реклама и не заказной отзыв. Мне просто захотелось сказать слова благодарности человеку, который нам помог... P.P.S. Заказ МГДБ/0979 и ТДЧК- 000734883 , визит 15.03.2024, менеджер Денис.

Təşkilatın cavabına bax

Йонас Поцюс

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный выбор качественных матрасов ) Выбрали себе ) Персонал знает продукт )

Təşkilatın cavabına bax

Камилла Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю Аскону уже много лет )) тот, кто один раз выбрал товар Асконы, больше никогда не выберет другую фирму . Отдельная благодарность сотруднику Денису Денисову! все показал , рассказал , предложил . и только благодаря его вниманию , мы не стали оттягивать покупку , а сразу все оформили !

Təşkilatın cavabına bax

Людмила У.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили кровать и матрас, дороговато, но качество очень хорошее. Единственное плохо, что со склада спб доставка по СПБ неделю целую. Стоит с подъёмом на этаж всего 500 руб

Təşkilatın cavabına bax

Александр Пономарев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Две недели назад приобрёл матрас и подушку в магазине Аскона. Менеджер уверенно заявил, что доставка будет 27 числа. Наступает 27-е — тишина. Я звоню по номеру, указанному в магазине, и выясняется, что доставка теперь будет только через месяц! Никаких извинений. Просто сухое "подождите". Я настаиваю на том, чтобы составить обращение — и снова: "ждите, вам перезвонят". Никакой ответственности, никакой клиентоориентированности. Вместо того чтобы предложить компенсацию или хотя бы принести извинения за нарушение сроков, мне объясняют, что я сам должен писать, сам что-то доказывать и сам разбираться. Не ожидал такого отношения от крупной компании. Покупка не дешёвая, но при этом сервис — на удивление равнодушный. Огорчён и крайне разочарован таким подходом.

Təşkilatın cavabına bax

Нади Нади

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили матрас , диван , кровать , качество хорошее мы довольны , добавлю так как пользовались несколько месяцев , обалденное качество ) а так же подушки ) без них мы теперь не можем ) спасибо персоналу там Так как помогли подобрать все и заказать ) оформить доставку в то время которые нам было удобно ) на кровати спишь как в раю )

Təşkilatın cavabına bax

Дима Захватов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупали с женой подушки. Спасибо сотрудникам магазина, быстро нашли подходящие подушки. В магазине чисто и опрятно.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Шершнев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно хотели с женой купить кровать с матрасом.Были в разных магазинах,но выбор остановился в этом магазине,да и цены у всех одинаковые .Очень понравился нам консультат,молодой парень.Всё рассказал,показал чем всё отличается,сами попробовали полежать,поднять подъемный механизм кровати,на чём крепятся соеденительные элементы(саморезы или болты), виды тканей и т.д.Так же еще был повод купить тут,потому что у друзей куплено в Асконе и уже не первый год радует своим комфортом.По поводу доставки:Покупали 10 января и срок по доставке был до 4 февраля(сразу прописано в договоре)так как консультант сказал,что много заказов и вот,сегодня 3 февраля нам привезли и собрали всё.Товар был хорошо запакован,все составляющие присутсвовали и сразу видно,что собирают люди,знающие своё дело.Собрали всё быстро и четко(сам наблюдал за ними)вежливые и дали рекомендации по эксплуатации кровати.Так что хоть и доставили её почти в крайний срок,но всё по договору,четко и качественно.Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На витрине кровать с деформированной доской боковой. Интересно за что платить такие деньги? Консультанты не о чём.

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Кулешова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупала матрас и кровать. Грамотные консультанты, все рассказали. Доставка четкая, все аккуратно и своевременно. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

artem-piterskiu

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо. Очень понравилось обслуживание вание. Все было грамотно и подробно рассказано о товаре. Зашли купить матрас. Купили еще и кровать. Очень довольны покупкой.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Прохорова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно купили диван в рассрочку, нравится, хорошее обслуживание, доставка, сборка. Довольна

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Х.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вранье на вранье, предоплату взяли, в указанное время не перезвонили и не привезли. Пока сама 2 раза не подергала их, начали переносить сроки доставки. А про начсление бонусов ещё больше вранья. При покупке говорили 30 % можно использовать, на деле только 10%. Менеджер Денисов Денис просто хам, и не должен работать в такой сети. Раз ему не идёт процент от продажи намотрасника, он врет, что нет в наличии. Коллега всё нашла.

Təşkilatın cavabına bax

Olga N

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравился сам салон, огромный выбор подушек, одеял, белья. Всё замечательно!

Təşkilatın cavabına bax

Я Я

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо консультанту Евгению. Помог с выбором дивана. Рассказал плюсы и минусы моделей. Быстро посчитал стоимость. И сориентировал по дате доставки. Осталось дождаться покупку 😊

Təşkilatın cavabına bax

Mark Lopin

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подтверждаю предыдущий отзыв. Продавец хамоватый. Позиция тут примерно такая: «хочешь покупай, хочешь не покупай. Рассказывать показывать тебе тут никто ничего не будет» Советую выбрать другой салон, а этот оставить без продаж 🤭, они тут не нужны кажется совсем)

Təşkilatın cavabına bax

Den_Kmrv

27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший магазин. Цены, естественно, высокие, однако качество товара того стоит. Продавцы-консультанты отрабатывают на все 100%, готовы рассказать и показать каждый матрас. Тут же, конечно, имеется возможность их протестировать. Доставка быстрая, в течение пары дней.

Инна Б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу отметить один момент по поводу выставленных образцов матрасов Серта в начале мая 2022. Эти образцы матрацов в ТЦ Лето выставлены на сплошном полотне и как одноместная кровать. В ТЦ мебель -сити на Мебельной 1 они представлены как двухместные и на реечном дне. Ощущение одного и того же матраца разное. В ТЦ Лето они приподнесены для покупателей,на мой взгляд, в проигрышном виде. Консультантам нужно напоминать об этой особенности постоянно

Təşkilatın cavabına bax

Armen Ervandyan

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось, купил теще, жене, детям, сестре, родителям, настоятельно рекомендую этот салон вам тут обязательно помогут

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Евсеева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем добрый день, оплатила матрас в Лето на Пулковском ш., плановая дата на 21.12.23 с возможностью переноса на более раннюю. 07.12. позвонила, попросила перенести доставку на ближайшие дни, обещали перезвонить 08.12.-тишина, звоню сама, администратор салона сказала, что матрас выезжает из Москвы в СПБ, 09.12.-10.12. мне позвонят из салона и сообщат где он - тишина. Звоню 11.12. рассказываю в третий раз свою историю, а в ответ менеджер Денисов Денис посылает меня к менеджеру с которым я заключала договор, т.е. посмотреть в программе моё имя отчество он может, а посмотреть движение товара в программе и сообщить не может...это моя первая и видимо последняя покупка в Асконе...

Təşkilatın cavabına bax

Yui221615

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Аналогичная ситуация как и комментариях ниже. Зашли в салон чтобы подобрать подушку. При встрече был мужчина консультант даже не поздоровался и тупо нас игнорировал и просто стоял. Второй, который видимоо более клиентоориентированный был занят с пожилой парой, и видно, что хорошо помогал им. Далее, когда я сама обошла все подушки и думала уже уйти, ко мне подошла девушка-консультант и предложила помощь. Сразу скажу, что она почему то без особого желания давала мне подушки и приходилось самой просить. Это прям расстроило. Она не измерила мне длину плеча как делали многие в отзывах на аскону. У нее точно не было желания мне что-то продать (да это и не плохо конечно), но мне реально было важно выбрать подушку так как я измучена этим вопросом. В итоге в этом салоне представлена только малая часть подушек и те, что мне дали потестить, меня не сильно устроили. Решила, что посещу другие салоны :( или уже другие фирмы.

Təşkilatın cavabına bax

Тамара С.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брала в Асконе подушки, матрас , кровать и прикроватные тумбочки. Матрас отдельная тема, комфортный

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Ляликова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришли в магазин. Выбрали матрас, наматрасник, подушку. Консультант Вероника всё прекрасно рассказала, помогла с выбором. Дошло дело до обсуждения деталей покупки. Обратились к директору магазина (На сколько помню зовут Андрей Владимирович), который находился в торговом зале с просьбой подойти для обсуждения. Далее цитата : "Как вы меня все достали!" Эта фраза прозвучала даже до того как начался процесс обсуждения..... На этом всё. Мы встали и ушли в другой магазин. Никогда не сталкивался с подобным хамством. Нашему возмущению нет предела. Если у Вас есть выбор куда пойти за покупками кровати, матраса и т.д. Идите куда угодно только не сюда! Если бы мог, поставил бы "О"

Təşkilatın cavabına bax

Иван А.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Долго собирался писать отзыв, все жалел эту компанию. Не выдержал . Итак: Вероятно, вы сможете выбрать себе хорошую кровать/диван/кресло/пофиг что. И даже выберете и Вам помогут, и рассрочки у них и доставки и сборка, все есть. А вот дальше начнутся сложности . Мой пример: пришли с женой покупать диван и взяли в рассрочку за 31 тысячу рублей. Позже решили вернуть его , т.к. жене не понравилось. Но тут же купили новый за 45 тысяч. Дальше начался полный мрак, первый диван все никак не могли забрать и до сих пор не вернули деньги банку, хотя были должны в течении двух дней. Второе, к новому дивану привезли только половину фурнитуры и т.к. фирма серьезная - решил не проверять. Дозаказал, ждите 2 недели , был ответ. Позвонил - запчасти не те пошли в изготовление, ждите еще. Салон и офис никак между собой не контактируют - у всех разная информация, кормят "завтраками". На горячей линии пару раз просто кинули трубку. Связи с кем либо постарше не дают... в общем минусов тьма и море. Сам матрац еще не тестил, никак не установить диван. Резюмируя все выше изложенное, обращаться в Аскону не советую и в дальнейшем сам не буду ни при каких обстоятельствах и скидках)

Светлана Васильева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо не столько магазину (у них отличная продукция, это не вопрос), а менеджеру

Təşkilatın cavabına bax

Виктор М

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежливый. Помогли решить все наши вопросы . Цены адекватные все понравилось!!)

Təşkilatın cavabına bax

Askona

73 rəy