Я заказал доставку на субботу с 13:00 до 20:00 потому как до 13:00 я не был доступен для звонков. В 11:18, как только получил доступ к телефону, я заметил, что у меня много пропущенных звонков с неизвестного номера (8 (982) 971-84-06) и SMS-сообщение с того же номера: "Аскона доставка в течение получаса будем у вас". Я тут же перезвонил на этот номер. Мне ответил молодой человек и сказал, что "Сейчас неудобно говорить, перезвоню вам через некоторое время". Хорошо, подожду. В 14:32, так и не дождавшись обратного звонка, я позвонил на номер ещё раз. Там мне сказали, что "Будем у вас через час". Хорошо, положил трубку, стал ждать. В 18:11, так и не дождавшись никаких звонков или кого-либо у своей двери, звоню по номеру ещё раз. Выясняется, что так как я не ответил с утра (когда я не был доступен), никто и не планировал доставку ко мне сегодня. Доставку перенесли на понедельник, где я также с утра должен ответить на звонок и согласовать время доставки. Почему днём сказали, что "будут через час"? Потому что перепутали заказ. Перечитав условия доставки на сайте, увидел следующий пункт: "В случае переноса покупателем даты доставки более чем на три календарных дня, покупатель оплачивает продавцу услуги хранения товара на складе из расчета 0.5% от стоимости заказа за каждый день хранения товара." Если с таким сервисом с меня потребуют ещё и доп. плату за "перенос" доставки, у меня точно отпадет желание возвращаться к вашему сервису для покупки других товаров.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Александровна

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала в Асконе симпатичный стильный диванчик по интернету. В выборе не ошиблась: интересная модель для малогабаритной квартиры, хорошая ткань, качественное исполнение. Привезли даже раньше, чем обещали. Произвели сразу сборку. Работали мастера очень аккуратно. Что приятно, убрали упаковочные материалы. Спасибо, АСКОНА! Главные домочадцы оценили диванчик по достоинству!😄

Təşkilatın cavabına bax

Лана

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное всем , кто принимал участие в решении всех вопросов по приобретению кровати , все специалисты доброжелательные и квалифицированные, каждый на своём месте , АСКОНА это слаженный огромный коллектив, который работает по всей России… кровать очень удобная….доставка, сборка - бесплатно , все очень четко сработали, Ещё раз спасибо !!!! Советую всем приобретать продукцию в АСКОНЕ!!!

Təşkilatın cavabına bax

Askona

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

19 rəy