Axtarış

Askona

4,6

125 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Великолепные продавцы. Интеллигентное, ненавязчивое обслуживание. На все вопросы обстоятельные ответы. Все понятно, все даты, сроки, скидки, баллы, - обо всем рассказали. Сам магазин маленький, но все кровати и матрацы посмотрели. Что не представлено в салоне, посмотрели вместе с ними в интернете. Отобрали именно то, что нам необходимо. Ну, а качество Аскона неоспоримо. Родиону и Валерии большое спасибо за помощь, терпение и вежливость.

Təşkilatın cavabına bax

Злата С.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу искренне поблагодарить продавца-консультанта Валерию за внимательное отношение к покупателям и профессионализм. Валерия прекрасно разбирается в ассортименте товаров, даёт рекомендации, исходя из желаний и потребностей покупателей. Благодаря ей любая покупка становится не только необходимой, но и приятной!

Təşkilatın cavabına bax

Кристина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На днях муж обращался в данный салон "Аскона" для консультации и покупки кровати. Впервые обращались в "Аскону", муж пришëл домой довольный. Искали транформируемую кровать и Менеджер Анна подробно обо всëм проконсультировала, показала варианты, из которых мы и выбирали, подробно также изложила всë различия и выделила плюсы и минусы каждого варианта, которыми он интересовался. Также Анна помогла с дополнительными вопросами про Эргомоушен кровати и предложила помощь ещë и с оплатой. Муж остался очень доволен консультацией и кроватью, и я тоже. Очень рекомендуем "Аскону" для покупки кровати и матрасов, сейчас спим на этой кровати с большим комфортом, чем на старой.

Təşkilatın cavabına bax

She'ni Nikol

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин отличный 👍персонал знает ассортимент , помогает подобрать , выбрать и оформить заказ с хорошей скидкой. На асконе спит вся семья с удовольствием , матрасы , подушки , кровати . А еще аскона с легкостью поменяла матрас по гарантии , пользовались 5 лет.

Təşkilatın cavabına bax

Polina S

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте. Покупала здесь кровать 5 лет назад. Причем изначально ошиблась с цветом. Мне заменили кровать, хоть заказ был готов. Приходила в салон, разговаривала с консультаниами они подсказали как все сделать. Кровать радует, спать на ней удобно. Очень понравился сервис. Сборка и доставка была тоже на высоте. Благодарю 🌹

Təşkilatın cavabına bax

Анна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если кому-то понадобится приобрести подушки, матрасы "Аскона", обращайтесь в отдел в Заневском каскаде. Дмитрий Витальевич ,продавец-консультант ,подберёт вам необходимый товар. Мы приобрели там 2 подушки. Продавец всё объяснил, показал товар. Это очень важно, ведь мы впервые покупали ортопедические подушки. До этого мы зашли в "Домовой". Там подушек море разливанное, но консультант дама с белыми волосами объясняла с выражением лица на отстаньте, извините. Ей, видимо, очень трудно работать с покупателями, ведь они нуждаются в помощи, а ее это раздражает. Но судьба нас отвела от нее и привела к молодому человеку. Спокойному, активному. Очень благодарны ему.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Б.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два раза заходила за подушкой. В первый раз просто посмотрела, чтобы почитать отзывы. Во второй раз купила. Оба визита молодой человек предложил свои услуги, протестировать товар. Но я решила сразу взять. Заикнулась о покупке кровати -изъявил готовность помочь. В общем, не могу сказать, что встречают со счастьем во взгляде, но отрабатывают функционал нормально. Единственное, что когда я спросила про возврат, то мне сначала промямлили, что не делается, но я упомянула про права потребителей и перечень невозвратных товаров. Поэтому все возвращается. За это можно было бы снять звезду.

Təşkilatın cavabına bax

АНДРЕЙ ЦЕРКОВНИКОВ

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин. Товар на любой кошелек, чуть выше среднего. Магазин предлагает доп. Услуги. Например утилизацию старой кровати. Очень удобно. Сборщики мебели убрали за собой весь мусор. Все отлично.

Təşkilatın cavabına bax

elisey p.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв о постельном белье Askona Comfort Tencel Недавно мы приобрели комплект постельного белья от компании Askona почти за 7000₽. Перед первым использованием решили постирать его в стиральной машине (деликатный режим, согласно инструкции по уходу). После стирки обнаружили, что молния на пододеяльнике не закрывается: бегунок просто «сошёл» с ответной части и застегнуть его обратно невозможно. Мы сразу обратились в компанию с фото и описанием ситуации. Ответ нас, мягко говоря, удивил. Нам сообщили, что производственного брака нет, что «все молнии проходят проверку» и что дефект «может произойти только в результате небрежного использования». То есть, по их версии, мы якобы повредили молнию сами — хотя комплект не использовался ни разу, а дефект обнаружился сразу после первой стирки. При повторном обращении нам прямо сказали, что менеджеры даже не будут рассматривать наш случай. Итог — дорогой комплект постельного белья, который невозможно полноценно использовать, и полное отсутствие готовности компании решить проблему или хотя бы пойти навстречу клиенту. Вывод: качество изделия и особенно сервис компании оставляют крайне неприятное впечатление. При такой цене хотелось бы рассчитывать на долговечность и вежливое, лояльное отношение к покупателю. К сожалению, в нашем случае не было ни того, ни другого.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Гороховская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чудесные отзывчивые продавцы в ТК "Заневский Каскад". Быстро и качественно подобрали матрас, одеяла и подушки. Искренне рекомендую покупать именно здесь! Будете довольны. Особенная благодарность менеджеру Анне Шнайдер

Təşkilatın cavabına bax

Евгения

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное впечатление от сервиса! На сегодня, 22.12 назначен крайний день доставки товара, о срывах сроков никто не предупредил, по новым сориентировать не могут - валят все друг на друга. В поддержке объявили виновным менеджера магазина, магазин просто скриптами отвечает и ничего не знает. В итоге, аскона, где моя кровать и когда она будет?? Кто несет ответственность за предупреждение клиента о срыве сроков?? Каким образом будет компенсирована неустойка??

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Смольников

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин и сервис, проконсультировали по телефону, забронировали товар. При встрече еще раз все подробно рассказали, благодарю за такой подход.

Təşkilatın cavabına bax

Marfa Ilinishna

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Менеджер по имени Валерия очень неуважительно себя ведёт в беседе с покупателем. После ее консультации взяли время подумать,так она откровенно поменялась в лице, выражала недовольство в тоне и поведении. Очень неприятная особа. Создаётся впечатление,что клиент по умолчанию не имеет выбора и обязан у нее купить. Отвратитеное обслуживание,в этот салон больше не ногой и всех знакомых будем остерегать.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Булычев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный магазин, качественный товар и самое главное нам очень понравилась вежливая и порядочная продавец Валерия, которая грамотно и понятно представила товар, оформила всё очень быстро. ВАЛЕРИЯ ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Харитонова

25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили 03.04.2024 г. шикарный диван. Привезли 10.04! Думала, что ждать придется дольше. Занесли (на руках!!!на 5 этаж, потому что грузового лифта нет), собрали, вынесли старый диван. Все быстро, чисто. Консультантам огромная благодарность за всестороннее сопровождение и подсказки. Наслаждаемся. ДИВАН В РАЗОБРАННОМ СОСТОЯНИИ КАК ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ. Спать очень удобно. Раскладывается легко. Огромный ящик для белья. Всем рекомендую!!! Не экономьте на здоровом сне и положительных эмоциях.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина К.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили кровать, матрас и две подушки суммарно на 84000 с доставкой через неделю! В итоге доставку задержали на неделю после указанного в договоре срока. Чехол на кровать привезли неподходящего размера и еще две недели везли новый! Новый чехол оказался на 2 см короче необходимого размера, в итоге видны липучки по краям, но перезаказывать сил уже не было! Пока матрас лежал в коробе, не закрытом чехлом, по периметру цеплялся за липучку на коробе и теперь весь лохматый от торчащих из него ниток!!! Оформили неустойку по всем вышеуказанным пунктам и..... Получили выплату в 714,95 р.!!!! За испорченный матрас стоимостью 51000р!!! Сервиса от Аскона на грани фантастики!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Максим Галимзянов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, особенно менеджер Анна! Очень помогла с выбором дивана, и предложила выбрать подушки. Уже пару недель спим с комфортом!

Təşkilatın cavabına bax

Alexandra Sazhnova

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я очень довольна недавней покупкой кровати в магазине Askona. Особенно хочу отметить менеджера Валерию, которая оказала огромную помощь в выборе. Благодаря её профессионализму и внимательности я смогла подобрать идеальный вариант, учитывающий все мои пожелания. Спасибо ей за отличное обслуживание и поддержку! Рекомендую этот магазин и его команду!

Təşkilatın cavabına bax

Лариса

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купили кровать с подъемным механизмом и матрас. Очень долго выбирали. Тестировали в магазине разные подъемные механизмы. В итоге привезли кровать без решетки и этого механизма. Куда класть матрас, непонятно. Связались с продавцом. Обещала помочь. Но, вот уже месяц нас мурыжат. Сегодня пришел статус, что наша заявка зарегестрирована. И, оказалось, что за механизм мы должны заплатить еще 11 тыс. Матрас нам хранить негде. Доставщики поставили его вертикально. А он, на минуточку, стоит дороже, чем кровать. И должен лежать только горизонтально. Не думала, что в Асконе столкнусь с такими проблемами.

Təşkilatın cavabına bax

Kapeton

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные и любезные сотрудники! Помогли подобрать диван под мои запросы. Геннадий Апполонов помог своим квалифицированным советом, был очень вежлив. Ушли в хорошем настроении!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Морозова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выражаю огромную благодарность всей команде ASKONA, особенно менеджеру магазина Оксане за слаженную работу от момента консультации до момента доставки . Очень довольны товаром, от модели и до таких тонкостей как фактура и цвет ткани. Оксана сумела организовать доставку именно в том цвете, который хотелось. Это было нелегко, готовы были на сдвинутые сроки, но все было быстро. Отдыхать на диван вашей фирмы действительно удовольствие! Удачи и процветания! Рекомендую! P.S.: Не смотря на то, что для меня территориально очень далеко находится магазин, но именно в данном ТЦ качественная работа с клиентом, когда менеджер учитывает все нюансы и пожелания , делая невозможное)))))Всем рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Николай Акмолов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качественное обслуживание, большой ассортимент, скидки и акции.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Кузнецов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин , продавец Валерия посоветовала отличные подушки , а так же чехол на матрас

Təşkilatın cavabına bax

Денис

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший фирменный отдел Askona. Приятные, вежливые, знающие товар консультанты. Даже если товар не представлен в отделе - продавцы помогут определиться с выбором исходя из ваших предпочтений. Если товар или его аналог в наличии в отделе - обязательно предложат полежать, попробовать подходит вам или нет. Обслуживание выше всяких похвал

Təşkilatın cavabına bax

анна гончарова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данном магазине подписывала документы по рассрочке матрас Classic Start Cocos. Отличный персонал, отличное вежливое обслуживание. Так же был приобретен чехол для матраса, сотрудники подробно объяснили в чем отличие между чехлами. Доставка в Лен. Обл. стоила дешевле чем такси) Отличный сервис по доставке, привезли все вовремя, согласовав заранее со мной. Старый матрас был оформлен в утиль))) Отличный сервис и сотрудники, СПАСИБО!!!))))

Təşkilatın cavabına bax

Диана К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Денису за помощь в выборе кровати Аскона. Вежливый и внимательный, всё подсказал, помог в выборе, быстро всё оформил. Я очень довольна выбору, магазину и сотрудникам. Советую всём! Ведь здоровый сон это здоровье и жизнь.

Təşkilatın cavabına bax

татьяна шустова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день, Сегодня 14августа 2023 в Заневском каскаде СПб покупали 2 подушки у вас в магазине,из продавцов была только одна девушка ,которая нас ужасно обсуживала,была не вежлева,говорила что подушки за 990 это хлам не берите,за 1690 тоже самое, постоянно перебивала,ужасное отношение испорченное настроение после ухода.Товар мы купили потому что за ним и приехали ,но обслуживание это кошмар!!!незнает ассортимент,незнает какая гарантия на товар,говорит чтоб на сайте ознакомились.Больше в этот магазин не ногой.Прошу выписать штраф такому сотруднику за такое обслуживание !!!!

Təşkilatın cavabına bax

Евгения

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо больше Анне за консультацию, выбрали подходящий матрас с мужем. Приятное место, можно опробовать матрасы разных моделей и жесткости.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Выпряжкин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большое спасибо Валерии сотрудницы магазин Аскона, добрая, вежливая, все рассказала и помогла решить вопрос.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Коптева

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехала за определённым матрасом. На сайте пишет есть в наличии, по факту нет!!! Менеджер данного магазина предлагает мне обзвонить каждый магазин, что бы уточнить наличие. Наладьте работу сайта!!!

Təşkilatın cavabına bax

Артур Симонян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

в конце июля выбирал товар в магазине Аскона. т.к. не знал точный размер кровати, не купил, консультант предупредил. что с 1 августа повышается цена, было это в районе 21-22 часов . Приехал на следующий день 31 07 , для покупки,. выяснилось что цена уже повысилась...... Продавцы говорят, что им сказали что повышение с 01.08..

Təşkilatın cavabına bax

Саня С

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал подушку, отличный выбор более 30 моделей! Хороший выбор и качество отличное! Ставлю 5

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый, отзывчивый персонал. Подобрали основание и матрас, остались очень довольны

Təşkilatın cavabına bax

Анна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Консультант неверно оформила заказ, из-за этого привезли вещь не того цвета, да ещё и с царапинами

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Х.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все понравилось. Обслуживание на высоте. Качестве продукта хорошее. Я доволен покупкой

Təşkilatın cavabına bax

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень милый и приветливые девушки, все подсказали, про акции все рассказали. Супер!!!

Təşkilatın cavabına bax

Мария Гокгозова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший отдел. Прекрасные вежливые девушки консультанты. Посоветовали, все показали, все объяснили. Быстро оформили. За следующей покупкой обязательно снова приду сюда! Спасибо))

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Чудинов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные в общении консультанты, все подробно рассказывают, показывают и подсказывают. Понятно отвечают на имеющееся вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Семенов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хочется отметить замечательную работу Лапаева Александра и Ефимова Михаила. Всё было сделано чётко, грамотно и быстро. Благодарим за отличный сервис!

Təşkilatın cavabına bax

Viktoria U.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала подушку через сайт,было намерение приобрести 2 комплекта постельного белья,но после того ,как встретил продавец,все желание отпало.При словах у нас интернет заказ,рявкнула-ждите!Видя что мы рассматривали постельное белье и диван,даже не приняла участия,порекомендовать ,показать расцветку товара.Было очень неприятно.Разочарована персоналом Ascona.Клиентоориентированность на 0.Как зовут продавца не знаю,она не представилась и бейджа у нее не было.

Təşkilatın cavabına bax

Лилия Тян

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

покупала подушки, супер! Грамотный и толковый менеджер дал полезные советы! Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятное место!Вежливый и компетентный персонал!Общалась с Александрой все рассказала,учла все мои пожелания!Умничка!

Təşkilatın cavabına bax

мария я.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал, все объяснили по существу и помогли подобрать. Спасибо вам!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все в этом салоне отлично!! Нам понравились менеджеры и вся их работа 👍!

Təşkilatın cavabına bax

Диана Баженова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начали сильно завышать цены за счет своего только бренда, хотя качество продукции не поиенялось сильно, как брала 3 года назад так все и осталось, даже на тот же матрац который покапала, только дороже стал.

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Фломастер

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обманывают по сроками. Оплатите все и мы сразу же закажем.. в итоге срыв сроков при 100% оплате!

Оксана Е.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасне обслуживание , большие профессионалы, очень приятно, отдельное спасибо Валерии

Təşkilatın cavabına bax

Вероника Смагина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин классный, рекомендую туда обращаться. Выбирали кровать в новый дом, по нужным параметрам предоложили модели и расцветки. Выбрали кровать Romano, доставили нам ее быстро. Плюс к ней взяли мартас с наматрасником, еще и расширенную гарантию получили.

Təşkilatın cavabına bax

Ксюня

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие и добрые сотрудники всегда помогают и предлогают ! Минусов нету !

Təşkilatın cavabına bax

Денис Тулебаев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно посещал данный магазин,менеджер Валерия подробно и очень интересно все рассказала, продуктом доволен

Təşkilatın cavabına bax

Askona

76 rəy