Посетила данный магазин в ТЦ "Гагаринский" 15.03.2026 Мы уже являемся клиентами Асконы, ранее выбирали кровать и матрац для себя, сейчас ребенок подрос и пришло время поменять ему кровать + матрац, выбора не стояло, хотелось опять обратится к любимой Асконе, но очень омрачило наш визит в салон следующая ситуация... В данный день, мы с семьёй специально отвели время, и приехали для выбора и заказа кровати и матраца, я увидела кровать, тот вариант который нам очень подходил по всем параметрам! Ко мне подошёл консультант, я попросила показать матрац подходящей модели, в итоге определились и с ним, и вот подошло время расчета стоимости двух позиций, я видела сумму на ценнике, где была написана стоимость КРОВАТИ С ПМ 23 199р. , того же размера что и было нами заявлено и в той же ткани!!! ( Фото прикреплю) На кассе сотрудник называет цену 27 790 на кровать, при моем вопросе в чем разница, сотрудник Антон, начал меня уверять в том, что это цена- стоимость на каркас кровати(обратите внимание на фото ценника, написано кровать с ПМ)!!! Не было так не приятно, если бы сотрудник признал то, что вовремя не поменяли ценник, и из за этого произошла такая ситуация, мы все люди, ситуацию я бы поняла и с точность 100% не стала бы писать негативный отзыв, но очень не приятно, когда тебе человек пытается доказать, то что правдой не является!!! Очень не приятная ситуация, потрачен выходной день, испорчено настроение. В итоге я позвонила на горячую линию, попросила что бы мне прислали контакты, где я бы могла разместить претензию, мне прислали почту, я разместила туда претензию с прикрепленным фото ценника, но к сожалению, со мной до сих пор ни кто не связался, по моему обращению не было ни какой отписки! Что хочется добавить, я разочарованна в Асконе, не в качестве, а в клиентоориентированности! Компания с таким громким именем, которая так хорошо себя зарекомендовала на рынке, и имеет таких менеджеров, которые могут себе позволить своих клиентов подобным образом обманывать!!! Прошу публично, разобраться с данной ситуацией!

Təşkilatın cavabına bax

Романкова М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрели в Аскона (г. Жуковский, ТЦ Орбита) Диван Loko Pro, кровать раздвижную Opty с матрасом Double, очень довольны покупкой! Мебель высокого качества , спать одно удовольствие. Вежливый и доброжелательный персонал. Доставили своевременно и быстро. Огромная благодарность всему вашему коллективу и его руководителям, которые смогли организовать чёткую и высокопрофессиональную работу на каждом этапе. Желаю вашей компании успехов и процветания во всех направлениях!!! Рекомендую всем!

Təşkilatın cavabına bax

Леонид Алымов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютный, красивый магазин с хорошим ассортиментом и качественной продукцией. Спасибо отдельное менеджеру Екатерине. Уделила нам часа полтора времени, дала много полезных рекомендаций. В том числе по поводу проблем с поясницей. Рассказала в тч про разные варианты матрасов. Помогла сделать правильный выбор. Спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Askona

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

76 rəy