Заказали на сайте магазина шестилетний коньяк. При покупке в магазине уточнили у продавца, точно ли это шестилетний, нас заверили, что да. Проверять на месте не стали. Уже дома обнаружили, что фактически выдан четырёхлетний коньяк. Вернулись в магазин, чтобы обменять товар на тот, который был заказан. Сотрудник магазина начал утверждать, что указанный на бутылке год сбора урожая означает срок выдержки коньяка. После долгих попыток убедить в этом отправили звонить в поддержку. В итоге остались с четырехлетним коньяком по цене шестилетнего …

Təşkilatın cavabına bax

Полина Андреевна Андреевна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня работала девушка продавец- молодец старается, клиентоориентирована, любит свою работу- не горит, но старается- но надо напомнить о гигиене и антипресперанте- это прям проблема! ЗАПАХ Сегодня работал продавец, с ним не раз встречалась!), ему вообще всеравно приду я ещё раз или нет! Нравоучает, учит меня что я должна выучить полное название стиков( хотя сам кроме марки не знает)) но учит..не очень приятно и понятно.. не очень заинтересован в клиентах и т.д. Нужно профобучение обоим

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Александрова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин находится в одном здании с офисом, всегда было удобно зайти за вином или продуктами (сыр, конфеты, колбасные изделия)в обеденное время или после работы. Но всё это было до сегодняшнего дня, к сожалению. 17 июня был приобретен сыр Кабош /Пармезан (в обеденное время). При покупке на кассе возникли какие-то сложности, долго пробивали товар ( в том числе вино и зефир), продавец (женщина с темным каре, к сожалению имени не знаю, т.к. бейдж отсутствовал) вела себя странно, выражала своё недовольство данной ситуацией. Можно было просто улыбнуться, извиниться и т.д. , но видимо ей это чуждо. Сыр положила в холодильник в офисе. Сегодня забирала сыр домой (дата годности 12.07.2024) в коробке один кусок в зеленой плесени. Это уже второй раз с данным сыром, ранее приобретала в другом магазине сети АМ. Сегодня 21 июня в 18.10 (ориентировочно) зашла в магазин с вопросом: почему сыр с плесенью в герметичной упаковке с нормальным сроком годности? В ответ услышала хамский ответ: откуда я знаю? Может вы его на подоконнике всё это время хранили, это не вещь, а продукты. Могу его Вам поменять приобретя за свой счет. От такой «жертвы» продавца я отказалась, сфотографировала сыр и попросила назвать фамилию (бейдж по прежнему отсутствовал, продавец была всё та же). В ответ получила отказ продавца в грубой форме и оскорбления рядом стоявшего покупателя. Вопрос не в 130 рублях, а в принципе. Ранее в данном магазине этого продавца не было , всегда все были любезны. Очень жаль, что магазин опустился до такого уровня. Прошу принять меры и дать обратную связь по данной ситуации с сыром и поведением продавца. Сыр с плесенью оставила на кассе, больше нет желания посещать данный магазин и возможно и всю сеть. В сети АМ приобретала различную продукцию и с таким хамством столкнулась впервые Очень печально

Təşkilatın cavabına bax

Aromatnyj mir

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

42 rəy