Заказала модульный диван в данной организации в октябре 2022г, на сумму 92 300 руб. В ноябре диван доставили и собрали, по внешнему виду-вопросов нет, все в порядке. А по размерам вышла большая загвоздка, которую организация не стала решать!!! Осмотрев прибывший диван, я заметила несоответствия дивана с заказанным, именно по размеру. В договоре указан размер-3050 мм, доставлен-2970 мм. Это было принципиально важно, т.к. искала компанию которая делает по размерам которые необходимы мне! За данные 8 см. я даже доплачивала при оформлении договора в офисе, т.к. это считается уже не стандартным размером. В итоге-промах! После обращения к менеджеру, с которым и заключали данный договор, долго выясняли почему так вышло!( Заменять часть дивана (диван модульный)на нужный размер никто не собирался, отказали. Заявление и все документы были отправлены руководству фабрики, с просьбой урегулировать претензию. Вопрос не был урегулирован. Фабрика не выполняет обязательства по подписанному договору и спецификации. Единственное предложение от них только забрать диван, переделать и привезли все обратно- за мои же деньги! Исправлять собственными силами свои косяки не захотели! Также грузчики-сборщики диктуют свои условия за доставку и сборку уже на месте. Хотя менеджер обговаривала заранее стоимость за доставку и сборку при покупке дивана. Сумма в итоге сильно увеличилась вдруг и я отдала им в два раза больше денег! Я заплатила существенные деньги, поэтому хотела получить и качественное изделие! Очень неприятно осознавать, что никто не несет ответственность за сделанную работу. Считаю недопустимым такое отношение к заказчику и небрежное отношение к делу. Не советую обращаться в эту компанию. Поставили товар, качество которого не соответствует документации!

mirvoda2070

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привезли мой диван Бруно,по индивидуальным размерам и моим пожеланиям.Заказ ЮЗ-07.Доставка согласованна идеально чётко,мебель аккуратно упакована.Диван отличного качества,то что я и ожидала.Вот уже как три дня сплю на нём,не нарадуюсь как мне удобно. Отдельное спасибо дизайнеру Кожиной Марии за её прфессионализм и чуство вкуса,она работает в ТЦ Юго-Запад,а так же всей команде компании Аргос.Буду рекомендовать Вас своим друзьям.

Хачатур Карагулян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте ! Перед Новым годом приобрели угловой диван и кресло к нему, когда стали собрать мебель, стало видно,что ткань разного цвета и оттенка и были разные дефекты. Сразу обращался в компанию, чтобы устранили, но до сих пор не хотят устранить. Общался с гл. Технологом, оказался очень грубым и наглым специалистом в этой области...). Посмотрите фото и вы убедитесь, что не надо покупать у этой фирмы мягкую мебель

Argos

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

17 rəy