Добрый день! Начну с плюсов: 1. Центр города, выход прямо на ул. Вайнера 2. Чистое, без каких либо запахов постельное белье, большие, мягкие подушки, одеяло, матрац. 3. Чистые, без каких либо запахов полотенца. На этом пожалуй плюсы закончились. Проживали (по мнению администрации гостиницы) в люксе, если его так можно назвать. Сюрпризы начались с момента, как пытались зайти в номер: 1. Новомодные китайские ручки с замками, которые не открываются ни с первого, ни со второго раза. Первый раз стояли и пробовали открыть минуты 3-4, второй и последующие разы, благодаря навыкам, попытки открыть дверь заняли около 1-2 минут. 2. Несуществующее джакузи в номере. На сайте прописано, что в номере присутствует джакузи, и, по фотографиям номера кажется, как будто бы так и есть, но, по факту обычная ванная. Даже защитной шторы нет. Принимать душ либо сижа, либо не принимать вообще, так как стоя, шланга просто не хватает. Вводить гостей в заблуждение - умеем, практикуем. 3. Наличие балкона. И, вроде бы большой плюс, как и сам балкон, но, что на нем делать. Ни сесть, ни лечь, он просто пустой. Выходит на пешеходную улицу, но, из ограждений - 3 металлических прутика по периметру. Вышел - и вот ты весь на виду. С ограждениями нужно что-то делать, приватность нулевая - с учетом того, что это еще и 2 этаж. Элементарно, летним вечером не выйти даже в халате, поэтому его наличие пока абсолютно бессмысленно. 4. Ну и по мелочам: стены в трещинах, журнальный столик сломан, ТВ к сети WI-FI не подключается, халаты хоть и чистые, и ни чем не пахнут, но, требуют своевременной замены. На моем халате были существенные дыры в нескольких местах. Администратор на вопрос об отсутствии джакузи никакого ответа предоставить не смог, но, предложил позвать управляющего, который по истечению 15 минут так и не пришел... Вот такой вот люкс мы посетили стоимость больше 10 к., делайте выводы... В дальнейшем думаю воспользуемся услугами этой гостиницы, но, точно не люксом, так как требованиям он совсем не отвечает!

Maxim Fedotov

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохое место для однодневной командировки. Тихо, кровать и душ есть, а что еще надо.

Елена Ч.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ездили на майские праздники, остановились в гостинице «Арбат». Остановку посоветовали друзья, отметив, что она находится в самом центре города. Сразу предупредили, что лифтов нет, поэтому попросили забронировать второй этаж. Нам сообщили, что весь второй этаж занят, но проявив гибкость, администрация поменяла гостей между собой мы получили комнату именно на втором этаже, за что выражаем благодарность сотрудникам. Номер оказался большим, чистым и светлым, отлично обустроенный. Ванна тоже понравилась своей чистотой, есть абсолютно все необходимые принадлежности. Расположение отличное-окна выходят на пешеходную улочку, вокруг масса приятных кафе и торговых центров. Правда, имелись небольшие недостатки: несколько минут отсутствовала горячая вода, Но вскоре подача восстановилась сама с собой. Несмотря на мелкие недостаток, пребывания здесь удовольствие, обязательно вернёмся снова!

Təşkilatın cavabına bax