Добрый день, хочу сказать, что лекарство по рецепту, я инвалид, получить не удаётся, приезжаю в Аксай из п Рассвет, по 2 часа в очереди .В итоге метотрексата нет,в следующий раз я спросила формацевта,мне занимать очередь,метотрексат есть в наличии, на что оветила-не знаю. Как работает человек, если ничего не знает?И ещё на звонки не отвечает.Вы думаете мне легко ехать двумя автобусами в Аксай,потом 3 часа в очереди, потом назад домой опять двумя автобусами,и в итоге метотрексат нет.Звоню спросить,чтоб не ехать и не тратить весь день,но на звонки никто не отвечает. Это бардак,я написала жалобу в министерство здравоохранения.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Русскова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Руководство аптеки организуйте адекватное количество персонала в вашей аптеке: очередь огромная, на звонки никогда не отвечают. Рецептурный льготный препарат ждешь больше месяца (хотя это больше вопрос к Минздраву). Рецепт в итоге просрочен, его приходится менять в поликлинике (хотя пациант это делать не обязан). Чтобы узнать хоть какую-то информацию о сроках доставки препарата, если не пришла смс, приходится отстаивать огромную очередь, чтобы услышать, что препарата нет. Еще раз повторюсь: организуйте хотя бы ответы на звонки, вероятнее тогда и очередь станет меньше. В дополнение к отзыву: Прошу дать пояснения по поводу отсутствия поставки препарата дупиксент в аптеку г. Аксай ул. Гулаева,92 по рецептам серия 60 #20110125663920 от 23.12.2025, #20110126107509. Также информирую Вас о том, что мною получен письменный ответ Минздрава РО, о том что именно вашими сотрудниками не было организовано отсроченное обслуживание данных рецептов. Также информирую Вас о том, что после моего обращения в Минздрав РО, со слов сотрудника Минздрава РО, было перераспределение препарата дупиксент в вашу аптеку по адресу г.Аксай ул. Гулаева,92. Дата поступления 25 марта 2026. Поясните, почему на текущий момент 31 марта 2026 не поступило смс оповещение о поставке лекарства в данную аптеку. Ответ по существу прошу предоставить на электронную почту, указанную в данном обращении, отправленном сегодня на аашем официальном сайте

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Евгеньевна

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Была впервые 1.08.24г. Начиталась отзывов, готова была к худшему. В итоге остались только приятные впечатления: внутри сплит, мягкие сидения и прекрасный фармацевт. Очень благодарна ей за то, что параллельно с работой долго и вежливо объясняла мне про сроки рецептов, пока я наконец-то не поняла. Не смотря на огромный поток людей, она работала быстро (3-5 мин на человека) и при этом оставалась доброжелательной и внимательной.

Təşkilatın cavabına bax

Аптеки Дона

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

44 rəy