Axtarış

AptekaPlus

3,6

41 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Забирая заказ из аптеки, оформленный в приложении, столкнулась с максимально хамским отношением сотрудника, работающего в смену 18.05.2026. Испортил как настроение, так и довел до слез своим обслуживанием.

Təşkilatın cavabına bax

Болдырева Виктория

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не знаю на кого жаловаться,на аптеку или склад!?Дело в том,что таблетки я заказала 22.08.,в аптеке они должны были быть с 27.08.Сегодня 4.09. никакой смс так нет.Звонила по указанному телефону 3.09.сказали заказ в аптеке,когда все заказы разберут придёт смс,позвонила с утра 4.09., тажа информация ,ждите ,когда разберут пришедшие со склада заказы...Сколько можно ждать,у меня таблетки жизненнонеобходимые,мне нужно их принимать каждый день.Безобразное отношение к клиентам,никакой информации по данному телефону нет,не знаешь что и делать,это уже не в первый раз,когда товар идёт со склада.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Иванова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный уровень сервиса. Уже неоднократно при заказе через приложение лекарств (при заказе указана дата доставки) заказ не готов к выдаче спустя несколько дней после указанной даты. При обращении к службе поддержки в ответ получаешь: лекарство доставлено в аптеку (за несколько дней до необходимой даты), но сотрудники ещё не приняли товар, который пришел ещё раньше, так что в ближайшие дни не ждите. При условии, что заказываешь лекарства, рассчитывая на своевременную доставку, а они вовремя не приходят, приходится покупать в другом месте. И такая ситуация не во всей сети, а в конкретном аптечном пункте. Дополняю спустя 10 дней с того момента, как заказ должен был поступить: товар так и не приняли, когда примут служба поддержки не в состоянии ответить, по их словам сотрудники аптеки крайне загружены

Təşkilatın cavabına bax

oksanafedyuk

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Аптека работает с 9. В 11 свет горит, дверь закрыта, никаких объявлений. Подождала 5 минут, постучала в окно, ещё пару минут подождала. Пошла в аптеку за стенкой.

Təşkilatın cavabına bax

Валерия

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

06.02.2026 был выкуплен заказ, оформленный через приложение. Номер заказа 99131, 99132. Ни в приложении, ни ваш фармацевт, не сообщили о том, что срок годности медикаментов короткий и уже «на грани». Просто *** покупателя. Сто лет не сталкивалась с тем, что требуется проверять на кассе срок годности таблеток. Прошу вас связаться и либо вернуть д/ср, либо заменить товар на другой, с «полноценным» сроком годности!

Юрий

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прогнали, сказали, что приёмка товара, 15-20 секунд выдать онлайн заказ из одной позиции времени нет, в аптеке один сотрудник...

Təşkilatın cavabına bax

maildva2

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ с использованием бонусных баллов через сайт, ожидала доставки неделю. В итоге 16.03.25, при получении товара выяснилось, что при приемке аптекой моего заказа один из товаров был поврежден. Решила его не забирать, а забрать только второй товар из заказа, сообщив провизору, что оплата будет картой, но провизор что-то напутала и пробила чек, как при оплате наличными. Наличные у меня отсутствовали, я могла оплатить только картой, на что провизор сообщила, что это не возможно и тогда нужно отказываться от товара. Я решила отказаться и перезаказать товар заново, с расчётом на то, что при отмене заказа бонусы вернутся на мой счёт, и я смогу их использовать. Через приложение нажала отменить заказ, но после статуса обработка отмены, статус заказа поменялся на "выкуплен". Т.е. провизор, как я понимаю, не смогла сделать отмену, т. к. выбила чек, и мои бонусные баллы оказались использованы!! Таким образом что я имею: после недельного ожидания один товар из заказа поврежден аптекой, второй товар мне не смогли продать из-за ошибки провизора, бонусы сгорели. “Замечательное“ обслуживание! Заказ 97650 от 08.03.25.

Təşkilatın cavabına bax

Лорка

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отказались принимать наличными... "у нас нет сдачи" ну это форменное безобразие и беззаконие! Свое маленькое государство ((

Təşkilatın cavabına bax

Григорий Дмитриевич Москатов

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понятно где и как расположение. Ассортимент небольшой а цены выше чем у других.

Təşkilatın cavabına bax

ArinaD

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Странная аптека и их сервис, пожалела что на аптечном маркетплейсе выбрала их, больше не буду

Təşkilatın cavabına bax

868354 Лама

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично

Təşkilatın cavabına bax

AptekaPlus

11 rəy