Axtarış

Аптека.ру

4,7

805 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данная аптека находится у меня под домом, несколько раз приобретал там лекарства. Хочу отметить что персонал очень не дружелюбный, и парой грубо общается. Пропало какое либо желание спускаться в эту аптеку. Рекомендую руководству провести диалог со своими сотрудниками и повысить качество обслуживания! Не рекомендую данное место

Təşkilatın cavabına bax

NataliaNZ

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно пользуюсь этим сервисом. Без проблем, большой ассортимент, пвз - партнеры рядом, всегда все выкупала. Но на Аптека. ру сейчас опять начались проблемы со входом, "с вашего адреса подозрительная активность")) И перевод стрелки хоть 10 раз ситуацию не меняет. #Аптека.ру, если вам не нужны стабильные клиенты, которые много лет платили именно вам - пусть у вас покупают только ваши айтишники). В РФ сейчас достаточно других фарма сервисов.

Təşkilatın cavabına bax

Lena Shmeleva

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рядом с дачей открылась аптека, которая сотрудничает с Аптека. Ру, стало ещё удобнее. Оформляю заказ, через несколько часов забираю. Не надо думать, что могу остаться без препаратов. А через онлайн заказ получается ещё и дешевле, чем в аптеке напрямую

Fake Polly

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник аптеки молодой парень очень токсичный консультант. Говорит с тобой не поворачивая головы, продолжает заниматься своими делами, пока ты стоишь и ждёшь, чтобы оплатить покупку. У меня создалось впечатление, что я ему что-то должна. Грубый, отвечает резко и односложно, не идя на контакт, не давая информацию. В итоге ничего не купила и ушла. Если не хотите портить себе настроение - сходите в другую аптеку.

Təşkilatın cavabına bax

321800 Тельпизова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказываю онлайн. Всё устраивает, быстро и то, что надо. На сайте предлагают несколько вариантов препаратов, можно выбрать по цене и дозировке. Мне всё нравится.

Кетрин Зетта

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лёгкий поиск нужных препаратов, акции, скидки, быстрая доставка. Забираю всегда в одной аптеке. Всегда оповещают о доставленном заказе. Всё отлично

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Гармай

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала на сайте аптека ру, пришла смс о готовности, приехала в аптеку ГорЗдрав на Ул.Коровинское шоссе 19 , провизор с недовольным лицом сказала, что заказ не готов к выдачи и когда будет готов она не знает. Позвонив на горячую линию поддержки аптека ру сообщили , что каждой аптеке нужно свое время, чтобы выдать заказ))) На вопрос зачем присылается смс о готовности ответа внятного не получила. Клиентоориентированность можно оценить на 0!

Ян Борисов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный сервис, информации мало, плюс нарушение законов РФ в плане отпуска без рецепта и ограничения в приобретении. Цены намного выше, чем в других агрегаторах, а их у нас больше 10, - есть из чего выбрать. Доставка, кстати тоже стала дольше.

Светлана Кондакова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно работает сайт. Хотела заказать одно лекарство, написано: сейчас нет, но можно поставить отметку, когда появится. Проставила отметку. Через некоторое время приходит сообщение, что лекарство появилось. Захожу на сайт, чтобы заказать - написано, что лекарства сейчас в наличии нет, но можно оставить отметку, чтобы сообщили, когда появится!! Опять ставлю отметку. Через некоторое время приходит сообщение, что лекарство появилось. Захожу - его нет!!! И опять всё по кругу. Сегодня так уже четвёртый раз!! Издеваетесь?? Испытываете на выносливость пожилых больных людей?? Типа, выдержит эту круговерть, купит лекарство, будет жить. Не выдержит - его проблемы. Где только возможно буду оставлять отрицательные отзывы о вашем сайте.

Татьяна К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сайте статус заказа «заказ в аптеке» , пришла смс -«заказ в аптеке». Но в аптеке «Столетов» отказались его выдать. Мол еще не собран . На горячей линии аптеки «озерки», как оказалось это одна сеть , приняли обращение , на горячей линий Аптека .ру просто кинули трубку, сказав, что они к аптеке не имеют никакого отношения . Вот и в е отношение к клиенту .

Lyubov Valueva

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказ от Аптеку.ру (в г. Раменское) просто не приехал в аптеку!! Хотя и в сообщении, и на сайте было указано, что "готов к выдаче". Заказывали большой список лекарств почти на 10.000 руб. И просто так прождали несколько дней и приехали забирать лекарства, которые даже не приехали в аптеку! Заказ , очевидно, даже не был собран. За что , собственно, людям (сборщикам заказов) деньги платят?? Отвратительный сервис!!

Təşkilatın cavabına bax

Айза Шарапова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание просо на нуле. Работает парень, всегда беда с наличным расчетом, так еще и хамит. Первые два раза не стала с ним спорить и ругаться, но сегодня он превзошел себя. Прошу принять меры!

Təşkilatın cavabına bax

bok

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нужны были лекарства, по онлайн заказу был заказ, он должен был прийти через день, послезавтра. В итоге, пришёл заказ на 5 день только. На вопрос на сайте, была стандартная отписка, что мол делаем всё хорошо! В итоге пришлось всё купить срочно в разных аптеках! Отвратительно! НИКОГДА больше не воспользуюсь этим сервисом и никому не желаю! Лекарства люди покупают не просто так, а ожидать их можно вечно!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина В.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не советую покупать в аптеке напрямую без доставки(не в аптека.ру)на ул Маршала Тимошенко д 17 к 1, цены завышены ровно в 2 раза, граммидин везде стоит 500-600 рублей, а у них 1050 рублей. Чек прикладываю.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Нечитайло

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Редко читаю отзывы на аптеки, но попробовала - и была крайне удивлена. Пользуюсь службой Аптека.ру более 5 лет. Очень удобно. Никогда не подводили. Если в регионе иногда переносили доставку по причине опоздания доставщика, то в Москве не было ни разу. Удобство заказа, сохранение всех списков заказов, чтобы клиент видел и мог скорректировать, если что-то забыл. Часто заказывала друзьям и знакомым, которые не умели пользоваться компьютером, с доставкой в ближайшую к ним аптеку. Все тоже приходило вовремя и надлежащего качества. И еще: крайне редко бывает, что какого-то лекарства нет на момент заказа. На следующий день захожу - уже список дополнен и можно заказывать. Я очень довольна тем, как все работает. Молодцы!

Анна Ревченко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные фармацевты, вежливые, работают с вниманием к клинтам. Именно персонал привлекает покупателей, поэтому могу смело рекомендовать. К тому же, по карте аптеки хорошие скидки ;)

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Архипова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделала заказ на аптека.ру, на следующий день пришла смс о том , что мой заказ доставлен в аптеку, пошла забирать заказ, а по факту его нету! Зачем присылать смс заранее и вводить людей в заблуждение? Очень неприятно.

Кристина В

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая аптека, удобно забирать заказ, но цены до небес, если зайти без заказа. Работает молодой и абсолютно некомпетентный фармацевт.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна П.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехали к родственнице в больницу, было необходимо приобрести препарат и как я была рада, что увидела аптеку рядом с кпп. К сожалению, фармацевт не обладает клиентоориентированностью, не заинтересована в продаже и помощи в поисках лекарства. Я даже на минуту подумала, что пришла вовсе не в аптеку. Я сама впервые слышала про необходимый препарат, но какие бы аптеки я не посещала, в жизни не видела такую ситуацию, чтобы фармацевт решила, что я препарат придумала. Так же, фармацевты обращались с уважением и предложением аналогов или посмотреть наличие в других аптеках. Это не прямая обязанность- а человечность. На вопрос: не знаете, где здесь еще есть аптека? Был ответ: Я тут не живу, ищите в интернете, я не знаю. Хотелось бы пожелать стрессоустойчивый персонал, с добрым сердцем и милосердием. А свое высокомерие проявлять в защиту своих близких и родных, а не на покупателей.

Təşkilatın cavabına bax

Людмила Письмак

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказываю не так часто, потому что дорогие лекарства, ничего плохого сказать не могу на данный момент. Все ,что заказывала в прошлом месяце и позапрошлом, пришло в апеку во время. Здесь люди пишут негативные отзывы , а очень хочется спросить, а что позвонить в аптеку не судьба и узнать про заказ? Устраивает то что заказать можно на сайте, доставка быстрая на второй день в аптеку. Ассортимент лекарств огромный в том числе и рецептурные.

ИВАН И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказал на сайте аптека ру, пришла смс 21.04.25 о готовности, приехал в аптеку РИГЛА на Профсоюзной 24 , провизор сказала, что заказ не готов к выдачи и когда будет готов она не знает. Сегодня ОДНАКО 24.04.25, и, никто не знает??? АПТЕКУ.РУ- на мыло!!!((((

Ника

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Меняю положительный отзыв. Ранее все было хорошо, но в последние месяцы понабрали абы кого. Хамят, заказы не выдают, хотя уведомления в готовности к выдаче приходят. На вопрос когда приходить отвечают по хамски :"Не знаю, может завтра, может потом". Буду теперь заказывать в другом месте. Позорище

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нельзя покупать часто препарат, даже если это для нескольких членов семьи, блокируют и обвиняют бездоказательно в перепродаже. Хамское общение менеджеров в чате (заказы через интернет аптеку)

Təşkilatın cavabına bax

Настёнка

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ассортимент, беру эфирные масла которые сложно найти в моём городе, доставка в аптеку рядом с домом, очень удобно . Также очень полезно что есть подробное описание к каждому товару, это очень удобно и полезно.

Ekaterina M.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить сотрудников аптеки по адресу Каширское шоссе, 65, k 1. Только здесь нашла два лекарства, которые сейчас завозят очень маленькими партиями из-за санкций. Заказала по Интернету, выдали в хорошей упаковке. Спасибо, что помогаете спасать жизни людям.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Чу

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вобщем и целом место как и везде. Только сприятными ценами на определенный товар. В данном месте отсутствует паркинг если Вы не местный, т.к. территория огорожена забором и шлагбаумом ЖК, рядом нет возможности припарковаться. К сожалению товара не было, но сотрудник данного место подсказал где могу купить рядом в локации этого района.

natalia k.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не получила свой заказ в аптеке ру на Ильмеснком проезде, 13. Хамское поведение продавца (не представилась, была без бейджа), вынудила ее назвать имя Залина Владимировна. Продавец (не увидела подтверждения что обслуживает провизор) потребовала рецепт, а препарат ровно неделю назад был приоритет в этой же аптеке без рецепта. Почему в одном случае рецепт нужен , был продан не совершеннолетней девушке, а мне заказ не отдали? Почему продавец без бейджа и отказался сказать своб фамилию? В чем разница? Хамски мне сказали «что вы орете», когда я попросила вернутся к нам, клиентам и заняться выдачей заказов? Отвратительный сервис и нулевое обслуживание

Ольга

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто заказываю здесь лекарства , уходовые средства. Приходит все быстро, можно выбрать аптеку самовывоза - ближайшую к дому. Лекарства качественные с хорошим сроком годности

Илья Кузнецов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформила заказ! В приложении пришло оповещение, что заказ находится в аптеке, я прибыла в аптеку, фармацевт сказала, что заказа нет и машина ещё не приходила! Почему ваше приложение, работает не корректно? И ещё момент! Позвонила на вашу горячую линию, оператор бросила трубку, перезвонила повторно, общалась с оператор Ольгой, совершенно с неохотой общается, абсолютное не желание помочь! Звонила сегодня! Вам даю, только негативную оценку!

Tema

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сроки доставки заказов переносятся абсолютно хаотичным образом без предупреждения клиента. Служба поддержки на вопрос о том, когда именно будет доставлен заказ, у которого они сменили срок доставки, ответить не может.

Лора Бастер

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно сделать заказ дистанционно и получить где удобно. Для аптечных линеек это супер сервис. Всегда можно посмотреть что в наличии. Не звонить и не ходить!!!💯

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Борисовская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая аптека, недостающие лекарства можно заказать и все привезут в срок :) Очень порадовали цены и ассортимент лекартв. Персонал всегда добрый и отзывчивый, стараются помочь с любыми вопросами)

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Зайцева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказала таблетки из аптеки ру в другую аптеку. Сделала заказ вечером в субботу. Было написано, что придет в воскресенье. В итоге я прождала все воскресенье, ничего не пришло. В понедельник в лк было написано, что заказ в аптеке. Пошла забирать, а мне сказали, приходите завтра, товар нужно проверить. Я ждала 2 дня, чтобы забрать таблетки! Хотя был написан совершенно другой срок доставки! Ничего вовремя не доставляют, нужно ждать по несколько дней! Если бы знала, заказала бы в другой аптеке. В следующий раз так и буду делать.

Valeria V.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал заказ, адрес доставки всё верно, консультант женщина блондинка общалась как будто ей все должны, ни помощи, ничего

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С одной стороны, спасибо, apteka.ru, что доставляют лекарства и дешевле, чем в других аптеках. Но тоже сталкивались, что заказ на большую сумму в большом объëме (благотворительность для полиативных детей) просто не привозят. Что за система получения заказа? Так раздражает,что я даже отзывы везде решила написать. Почему, когда я ОПЛАТИЛА заказ и ПОЛУЧИЛА заказ, я должна ещё вписывать какой-то код, который ещё нужно постараться найти на этикетке? Почему нельзя отказаться от заказа? Мало того, что в приложении постоянные напоминания, так мне ещё робот ЗВОНИТ, что меня ожидает заказ, который УЖЕ у меня!

Təşkilatın cavabına bax

Вологина Олеся

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заказали жизненно важное лекарство, заказ приняли, но через сутки оказалось, что его нет! Извинения принесли, но время потеряно, а нам уезжать. Надеяться и доверять нельзя, лучшее заказать ещё где-то. А то можно в нужный момент остаться без лекарств!!!

Марина Вихарева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервис. Часто заказываю на нем лекарства. Большой выбор и доступные цены, есть скидки и бонусы. Быстрая доставка

Təşkilatın cavabına bax

Nataliya Leonidovna

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В приложении статус: Заказ в аптеке, но в аптеке заказ отсутствует и фармацевт сообщает, что машина с товаром даже и не приходила. Подобная ситуация не в первый раз, кстати. Самое "замечательное" то, что Apteka.ru даже и не знает, где мой заказ. Они советуют переоформить, если он не придет завтра. Прийти он должен был 25.01.

Антон

26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

24.10 я получил смс о том, что заказ готов к получению. Пришел в аптеку: заказ не привезли. В итоге я 25, 26 и сегодня, 27 числа приходил в аптеку за своим заказом. Сегодня, 27.10. заказ привезли, но не смогли мне его продать, потому, что он "не проведен в программе" - цитата. Спасибо. Это самый отвратительный сервис в моей жизни. Я 4 дня ходил в аптеку чтобы оплатить и выкупить свой заказ. И сегодня был апофеоз издевательств: заказ в аптеке, но мне его не продадут потому что аптека.ру обладает кривым программным обеспечением и заказ проводится очень долго (цитата). В итоге, спасибо, но вы меня разочаровали. Так долго сотрудничать и так обосраться надо уметь.

Елена Елена

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нарушение сроков доставки!!! Ненадежная Компания !!!Заказала жизненно важные препараты для пожилого человека. Была указана дата , дважды ходила в аптеку, сказали заказ не поступал. Дозвонилась оператору, мне ответили, что заказ даже не собирали! При этом не было предупреждения о задержке доставки. Сегодня третий день после оформления заказа на сайте. Безответственное отношение к заказчикам и к своим обязанностям. Дежурного менеджера в Новогодние праздники не существует, обратиться можно только к оператору, который не смог объяснить причину задержки заказа.

Наталья В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пишу отзыв, спустя годы заказов в этом источнике. 1 октября заказала лекарства, которые должны были храниться в аптеке до 10 октября. 10 же числа в обед собираюсь забирать заказ, захожу в личный кабинет, где написано, что заказ получен. Звоню в нашу аптеку, заказа в системе нет, а по факту лежит. Говорят, что сделать уже ничего не могут. 21 век на дворе! Пишу обращение в личном кабинете, приходит отчёт, что заказ хранится до 9-го. А у меня в ЛК дата 10 октября. Мною в заказе применены мои личные 250 бонусов спасибо, и мне ответили в обращении, что они сгорят и они их не вернут. То есть у них даты другие, бонусы мои, а они какого-то черта сгорели и не возвращаются. Больше на мои ответы в аптеке ру не отвечают, просто игнорят, уроды! Обязательно напишу в Катрен в Новосибирске, мой родной город. Пусть разбираются.

Женя Гончаров

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В аптеки я захожу часто, не потому что постоянно болею, нет, в аптеках появляется очень много интересного, я имею ввиду различные продукты, батончики, минеральные воды и косметические средства, многие из которых в магазине просто нельзя купить. Не могу назвать ни одного минуса в этой аптеке, сплошные плюсы. Очень рекомендую данную аптеку, она действительно очень хорошая и качественная.

Təşkilatın cavabına bax

nadezhda vislaguzova

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходит смс, заказ доставлен в аптеку…., приходишь, а по факту несколько позиций не хватает, фармацевт говорит, что продать не может, так как не хватает позиций и нет накладной! Почему в этом должна быть виновата я? Зачем отправляете смс тогда? Заказ был сделан на Волынской 12

Саша Сергеев

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользовался много лет, всё было без проблем, сейчас после этого случая вроде бы тоже пока всё нормально, Но в этот раз прислали уведомления о том, что заказ в аптеке И ждёт моего приезда, а в аптеке мне его не выдают, в какой-то базе он не прогружен, на мой звонок, сказали фразу по принципу , спасение утопающих, дело рук самих утопающих запятая в качестве компенсации дали 20 витаминок ,

Оля О.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела сделать заказ используя накопленую скидку,но это оказалось невозможным плюс цену на товар подняли за час пока я пыталась оформить.в общем не советую.цены скачут и все время вверх очень быстрыми темпами.поддержка с сайта не работает писала им реакция спустя часы ответ на вопрос и то не на то что спрашивала.Заказала в другой аптеке.А эта аптека пусть продолжает терять покупателей с таким качеством работы.Забавно поглядела то что на отрицательные отзывы эта организация не реагирует,видимо они не волнуют.буду лучше пользоваться другими аптеками

Сергей Н.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень люблю этот сайт. Широчайший ассортимент лекарств я думаю что любое лекарство здесь найдете. Бесплатная доставка в аптеку вашего города. Пользуюсь очень давно этим сайтом и всем его рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

татьяна

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могла найти уколы предписанные врачей. Наконец-то по совету знакомой,воспользовалась данным сайтом. На следующий же день получила препарат в ближайшей аптеке. Очень была рада. Да и ассортимент очень большой.

Təşkilatın cavabına bax

Вера К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный сайт, пользуюсь давно. Хорошо есть доставка в Дальнее Подмосковье. Очень выручайте!

Катерина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер удобный сервис. Выбрал нужные лекарства и забрал в ближайшей аптеке. Не нужно бегать по району , а то и дальше в поисках чего-то.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Пивцова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже единицы жалко, как оценки. Сообщили, что товар в аптеке по адресу, но его там не оказалось. Звонила узнать где заказ, отвечают доставили, в итоге три раза ходила за заказом,потому что по телефону никто ничего не знает. Оставили разбираться менеджеру, а он оказывается разбирается в течение трёх дней.. . А у нас ребёнок с астмой. Если бы знала что будет такое безобразие пошла бы сразу искать по аптекам. И самое интересное, что ни с кого не спросишь и никому не пожалуешься. Все бросают трубки. Отвратительная работа и отвратительный подход к своему делу. Если не умеют работать, нужно увольнять, чтоб работали те, кто профессионален и любит своё дело.

Аптека.ру

253 rəy