Axtarış

Apetta

Mükafatlar

Yaxşı yer 2026

Yandex Maps istifadəçilərinin sevimli yerləri üçün mükafat

5,0

243 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Наталья

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить компанию Apetta Химчистка за прекрасную работу! Подшивали 4 брюк — всё сделали быстро, аккуратно и очень качественно. Видно, что сотрудники относятся к своему делу с любовью и вниманием к деталям. Отдельно хочется отметить невероятно дружелюбный и тёплый коллектив — приятно приходить в место, где тебя встречают с улыбкой и искренним желанием помочь. Спасибо вам за заботу и отличный сервис! Обязательно будем обращаться снова ❤️

Təşkilatın cavabına bax

Любовь

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно хожу в эту химчистку! Посоветовала подруга! Очень классный персонал Работу выполняют на отлично! Ни разу не было никаких нареканий, справлялись даже с тем, что не взяли в химчистке , представленной в ДЛТ ( сейчас ее там нет) Вообще разговор о персонале- надо выделить! Т.к я уже сказала- мне посоветовали Именно Это место! Я была в других отделах сети , но там совсем не такие прекрасные люди) там говорят " через губу", -"мы вам ничо не обнищаем, если что-ваши проблемы.." И вот я пришла сюда!!! Девочки-приемщицы- всегда вызывают мастеров- если у них возникают какие-то вопросы! А вопросы- это просто! Тк вещи очень часто комбинированные, с кожаными и другими аппликациями!!! И все прекрасно!!! Вас предупредят о пуговках! Предложат варианты их сохранения( если материал вызывает сомнения) В общем супер! Ну и вишенка на тортике)))) вчера сдала- сегодня получила !!!! Очень быстрое обслуживание!!! Конечно, если заказов много- предупреждают, что может быть задержка!, но всегда стараются Всё исполнить быстрее!!!! В общем- рекомендую Именно Это место! На заневском , в окее, у Ладожской

Təşkilatın cavabına bax

Darya Sauchanka

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую сдавать сюда деликатные и дорогие вещи. Оплатила двойной тариф за срочную чистку эко шубы и предупредила, что смогу забрать только через 2 дня. Они сделали за день, но сделали так, что на шубу без слез не взглянешь. Ворс был спален до такой степени, что на ощупь стал как мочалка, местами он просто сплавился в комки. После звонка в клиентский сервис, они дали адрес почты, куда попросили отправить фото. Прошел месяц, но никакого ответа от них не последовала, видимо им глубоко плевать, на качество их услуг и испорченные вещи клиентов. В невском центре ситуация не лучше, несколько раз раз забирала вещи, которые вообще как будто не чистили. Больше ни ногой ни в один из их филиалов и никому не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина Рыбаева

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почистили мою розовую шубку быстро, теперь она как новая! Регулярно отношу вещи в химчистку, очень хороший свет, сразу видно все пятна, которые есть на одежде. Объективный персонал: однажды, сдавая им зимнее пальто, пообщавшись с сотрудником, я решила не сдавать его, а купить новое 😂

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Хорошкевич

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второй раз с удовольствием посещаю химчистку Apetta. Нравится комфортная, уютная обстановка, доброжелательный и профессиональный коллектив, делающий свою работу своевременно и качественно.

Təşkilatın cavabına bax

Polina Polina

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасное вежливое обслуживание с заботой о клиенте и его вещах. Отдавала костюм в чистку и джинсы для укорачивания с сохранением шва и вторые без сохранения шва. Все сделали быстро, качественно, учли все мои пожелания. Спасибо сотрудникам и специалистам!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 4052

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Идеально почистили пальто и пуховик с золотистым покрытием (предварительно звонили и согласовывали способ чистки т.к. был риск отслойки покрытия). Сроки и персонал - все на 5

Təşkilatın cavabına bax

Лина Азерская

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень рекомендую химчистку Apetta! 🧺 Понравилось абсолютно всё: высокий уровень сервиса, вежливый и внимательный персонал, оперативная работа. Все вещи вернули в идеальном состоянии — как будто только что из магазина! Спасибо за заботу о деталях и бережное отношение. Обращусь ещё не раз. 😊

Təşkilatın cavabına bax

Арина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если у вас такой же случай как у меня, то не советую отдавать вещь в эту химчистку. Прилагаю фото со скрином даты для наглядности, что пятна от базирона ас остались точно такие же как были. Я была готова к тому, что это химические пятна, вывести их нельзя, но надежда была на небольшое улучшение – все таки это химчистка, профессиональные средства. Получила, увидела, что ничего не изменилось, смирилась, что пуховик потерян, но решила была ни была, застирать еще раз после химчистки самостоятельно пятновыводителем kix (искренне советую кстати) и о чудо, оно сделало намного больше, чем химчистка. Соответственно поняла, что ситуация можно было исправить. Определенно потраченные впустую деньги, можно было не относить. Как понимаю его просто закинули в стиральную машину и не парились над основной проблемой. Очень жаль, теперь понимаю, что отнеслись халатно к работе. В остальном, сотрудники приятные, за это ставлю звезду. За остальное: за прямые функции химчистки, не ставлю. Искренне не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Коршак

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавал пиджак винтажный, хотел избавиться от запаха обработки такого рода вещей, по итогу запах остался, но спасибо хоть пуговицы действительно перешили Плюсы— скорость, вежливость персонала Минусы — сама чистка Закрадываются сомнения, была ли вообще проведена чистка Совет — лучше проверьте досконально сразу на месте

Təşkilatın cavabına bax

nomaiya

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как потерять постоянного клиента? Очень просто - один раз воткнутся в неприятную историю и даже не пытаться, не проявить ни капли желания ее решить. Пользуюсь услугами этой химчистки несколько лет. Вырвали пуговицу на дорогом тренче? Ок, бывает, случайность, ну а по документам ответственности за ваши вещи примерно 0% Следующая ситуация - испортили мне дорогую юбку светлую - принесла с маленьким пятном от вина, свежим/нестиранным, а забрала с грязным разводом спереди, в другой части юбки. Претензия написана - на что я получила ответ, хуже чем бы его написал 🤖. Перепутанные даты, не выстроена цепочка событий с учетом исчерпывающей информации и моей лояльности к компании - ну и конечно, ссылка на документы что мы ответственность не несем. Итог - вообще ноль реакций на проблему клиента. У меня в момент прочтения ответа на претензию светилась реклама - несите нам бренды, мы ответственные и чистим Люкс! - Ха. Спасибо, конкурентов у вас хватает. Итого, если ищите сервис, и не хотите думать о последствиях - это не то место. Тут вы платите, и сами несете ответственность за все ошибки. Крайне разочарована таким подходом и таким ужасным сервисом в 2025-26 году.

Ольга Ефанова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка! Но самое ценное - это персонал химчистки. Мастер Наталья зимой спасла 2 моих пуховика, которые другие не смогли почистить. А потом отлично подготовила к наступающй зиме 3 пуховика, теперь они как новые! Огромное ей спасибо!!! Также девушки на приёмке и выдаче заказов очень вежливые и отзывчивые. Всем от души рекомендую данную химчистку. А ещё ковры тут тоже чистят хорошо, сдаём ежегодно и всегда результат радует!

Təşkilatın cavabına bax

Pavel

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуемся услугами данной химчистки уже несколько лет ) Работают прекрасные специалисты , всегда подскажут как лучше поступить с той или иной тканью , получится вывести пятна или нет , снимать пуговицы или не стоит , в общем спецы в своём деле !) Замечательный коллектив !

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Ж.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Каждый раз приветливые и заботливые сотрудники. А самое главное- волшебные технологи. Выводят даже самые сложные пятна. Очень любезна и профессиональна администратор - Оксана. Приятно иметь с ней дело 🌸

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Кашкина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за профессиональную работу! Как всегда все безупречно! Сдавала пуховик из натуральной кожи с покраской. Получила, как новый! Спасибо !)

Təşkilatın cavabına bax

Анна Школьная

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка. Всё быстро и качественно. Моё нестандартное покрывало взяли в работу без вопросов. Прекрасно не только почищено, но и удобно упаковано.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Иванович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал забрать свой заказ. Квитанция осталась в другой машине. Приехал с телефоном, сообщением, номером заказа, назвал свои данные, отказались выдавать заказ, якобы невозможно подтвердить мою личность. Вопрос, как подтвердить личность по квитанции оказался без ответа. Принципиально теперь буду пользоваться услугами конкурентов, которые не страдают синдромом вахтера

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Крылова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пункт химчистки Apetta в гипермаркет О'кей на Заневском пр. Вежливый и приветливый персонал. Профессиональный подход к каждой вещи в заказе. Минусов нет, только плюсы. Быстрое обслуживание. Качественная чистка. Пользуюсь этой химчисткой давно, лет 10. Нравится всё!Спасибо за улыбку!

Təşkilatın cavabına bax

Марина Лелина

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Платье почистили,а пятно осталось. Попросила переделать-отписались, что звонили с уточняющими вопросами. но никто не звонил! В итоге платье вернули с пятном. Попросила вернуть деньги-отписались стандартнойтирадой. В итоге дома после обычной стирки пятно ушло!

Təşkilatın cavabına bax

Вера

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь услугами редко,но метко. Никогда проблем не было. Вежливые и грамотные консультанты:всегда подскажут,помогут и проконсультируют по цене. В осном сдаю верхнюю одежду и одеяла с подушками. Есть система кешбэка с каждого заказа-очень приятный бонус для клиентов,особенно постоянных🤩

Təşkilatın cavabına bax

Трахтенберг Елена

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет пользуюсь услугами химчистки. Всегда довольна результатом и обслуживанием. Держат марку высокого уровня сервиса и обслуживания. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Елена К.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень дружный коллектив. Убедили меня на водную чистку и пропитку. Куртку мужа вернули почти в первозданном виде - Лёгкую, отглаженную, невесомую, очень чистую!!!! Благодарность профессионалам и мастерам своего дела!!! Даже настроение подняли и вернули веру в наш Сервис!!!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Яркина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень люблю эту химчистку.постоянно обращаюсь с зимними куртками-пуховиками. Все пятна выводят, даже если не с первого раза,то все равно доведут до результата руками персонального технолога. Все чистое,воздушное,упаковано в индивидуальный пакет и с вешалкой. Девочки очень доброжелательные.все расскажут,проконсультируют. Всегда на уровне!!Спасибо большое! Я ваш постоянный клиент.

Təşkilatın cavabına bax

Антон

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавал в чистку зимнюю куртку. Перед чисткой проаерили материал, и наполнение. Не посмотрел, когда забирал уже готовый заказ, но как оказалось весь наполнитель внутри свалялся, где густо где пусто. Я с таким успехом мог бы и дома в машинке постирать а не за 2 тысячи в химчистке.

Təşkilatın cavabına bax

Олеся

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавала жакет в чистку, попросила постирать, дала разрешение. Только дома обнаружила, что жакет не то, что не стирали, его не почистили в принципе, но при этом оплату взяли. Очень странный подход к оказанию услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Елизавета Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Первый раз пользовалась услугами данной химчистки, осталась довольна. Заказ был выдан вовремя, даже раньше обозначенного срока, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Эльмира Гукасян

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить кто спасал мою куртку. Идеально почистили от мазута. Благодарю за хорошую работу🙏 Хотя по Инструкции химчистка была запрещена.

Təşkilatın cavabına bax

Марина Н.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдала угги, которые были надеты 2раза. Новые. Цена -25к, оригинал. Из загрязнений-полили баллончиком водозащиты, надо было смыть профсредствами. Оговаривалось, что будет ручная чистка на болванке, чтобы избежать деформации. Спустя 4 дня все было готово. Отвратительнее мне еще не делали! Испортили новую обувь! Появились белые пятна. На вопрос почему, ведь чистка ручная, может стоило остановится? Вторая сотрудница -это была аквачистка, мы с вами это обсудили. Стоят двое и между собой противоречат даже в способе чистки. При отказе оплачивать НЕВЫПОЛНЕНУЮ работу , еще и испорченную обувь, сотрудники начинают хамить, хватать за руки, за пакет. Поведение как на рынке. Господа, если вы хотите зарабатывать -выполняйте свою работу качественно и учите сотрудников решать конфликтные ситуации не истериками, криком и хватанием клиентов. Услуга не оказана надлежащим образом. Если хотите испортить вещи -вам сюда. Никогда никому не порекомендую, и буду всех отговаривать.

СПБ. Иван Арасланов - ООО СМАРТ ДЕКОР

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо Юлии , очень понимающий и отзывчивый сотрудник, вежливо донесла необходимую информацию , буду приходить еще !

Təşkilatın cavabına bax

Николай Попов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавал на чистку ковер в начале августа. На ковре было пятно - собака покакала. Все четко приняли , как всегда приятные сотрудники. Оплатил , забрал , а на ковре осталось пятно. С которым я ковер и принес. Обратился в компания с вопросом , почему пятно осталось (никто мне не сказал что его не отчистили когда выдали ковер). Позвонила дама и уже не так приятно дала понять что 1. Подложка ковра не чистится вообще 2. Они имеют право вернуть ковер (и видимо все остальное) с частичными пятнами. Это их право по какому то там госту 3. Я должен быть доволен потому что они ковер почистили строго по процессу , который я могу посмотреть в интернете. В общем иди мальчик отсюда с тупыми вопросами. Спасибо что просветили, жаль что постфактум. Делюсь с остальным потенциальными клиентами ;)

Təşkilatın cavabına bax

Светлана П.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистила утепленное пальто- быстро , качественно и решила придти ещё. Очень внимательный персонал!

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Мельникова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка. Пользуемся периодически. Относим то пальто, то куртки, пуховики. Нареканий нет. Делается всё в срок, оперативно. Советуем данную химчистку.

Təşkilatın cavabına bax

Лана К.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасная химчистка, очень вежливый профессиональный персонал. Пользуюсь их услугами уже не в первый раз, и всё всегда хорошо. Спасибо большое. Рекомендую всем.

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Всегда приятно обращаться к персоналу, вежливые и профессиональные ответы. Пользуюсь регулярно и всегда заказы готовы раньше заявленных сроков! Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Alex

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Последний раз с дал ветровку белую с пятнами и ржавчиной от металлических изделий. Думал, что ничего не очиститься. Но не подвели меня!!! Ветровка как новая!!!! Молодцы!!! Все делают очень качественно! Доволен ими и рекомендую своим друзьям и знакомым! Буду работать только с ними! Как всегда качество на высоте!!!

Təşkilatın cavabına bax

Никита алфимов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда сдаём одежду только тут. Обслуживанием и качеством работы довольны. Сдавали тут несколько зимних курток. Сервис рекомендуем. Сотрудникам большое спасибо)

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Клишин

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько лет назад перешел исключительно на эту фирму, тк в работе других были нерешенные проблемы. Для меня главное- качественно сделанная работа, и это я нашел в Апетте. Пока ни разу не подвели. Персонал всегда вежливый, улыбчивый и обязательный. В очереди, если она есть, стою недолго, тк работают четко.

Təşkilatın cavabına bax

A K

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавал в чистку брюки и пальто-пуховик. С брюками в очередной раз проблема. Эти брюки я сдавал в чистку в первый раз, вернули с сильными потертостями, как будто им лет 20. Стали общаться, технолог не признавала проблему испорченных брюк. Все решилось положительно там же после применения спрея для восстановления цвета. С чисткой пуховика справились хорошо. Персонал химчистки, предлагайте доп.услуги и информируйте о вариантах, чтобы не было недопонимания и претензий при получении вещей.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Испортили очередной пуховик, теперь только на выброс. Первый пуховик 3 года назад тоже ушел в помойку после этой химчистки. Пуховик на размер уменьшился после химчистки, что руки не помещаются в рукава и материал утеплителя скатался в ужасные шары. Жаль, муж забирал пуховик, не заметил ничего, так бы вернула им обратно! Не умеют здесь чистить вещи! Не советую! Отдавала всегда на Пулковском шоссе и на Космонавтов в Окей, кому это важно!

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Александров

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая химчистка, все быстро качественно. Сдавал пуховик отстирался как новый, рекомендую химчистку аппета

Təşkilatın cavabına bax

marina d.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сдавали в эту химчистку сложной ткани белый кардиган. Получили отлично выстиранный, чистый.

Təşkilatın cavabına bax

Мария Ильина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень довольна, мое пальто-пуховик спасли! Я испачкала пальто в чернилах, когда решила по быстренькому заправить печать. По опыту знаю, что это очень сложное загрязнение для выведения. Пальто-пуховик, требуется только химчистка, стирать нельзя. Но девочки справились, от пятен не осталось ни следа, выцветания краски в местах пятен после применения средств также нет. Спасибо большое коллективу химчистки Apetta на Ладожской за отлично проделанную работу!

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Войцеховская

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всем рекомендую эту химчистку. Качество на высшем уровне, какой бы не писали негатив, но мне спасли очень много вещей, можно сказать дали вторую жизнь. Всем рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Арсений Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Достойный уровень сервиса, приемлемые цены и проявление клиентоориентированности. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюсы - это качество. Минусы - то, что когда в субботу сдаёшь вещи в химчистку и обещают в воскресенье после 19, не факт, что будут готовы к 19. Да, после 19 понятие растяжимое - это может быть и 20, и 22 и даже 10 утра понедельника. Вот это хотелось бы исправить.

Təşkilatın cavabına bax

Тарас Здоровцев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромным разочарованием окончился мой поход в Apetta на Заневском 65. Я получил мой пуховик с такими же пятнами, как и сдавал. Меня уверяли, что это трудные пятна и они боятся повредить пуховик. Придя домой, я за 5 минут мыльным раствором с водой их отмыл. Теперь меня мучает вопрос, за что я отдал 1850рублей?

Təşkilatın cavabına bax

Оксана З.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная химчистка. Почистили ковер, который давно нуждался в чистке, как новый. Спасибо . Всем рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Химчистка Апетта- моя самая любимая химчистка! Чистят хорошо и быстро. Всегда остаюсь довольна результатом

Təşkilatın cavabına bax

Ирина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые, приятные в общении сотрудники. Качественная чистка, всегда вещи в порядке, хорошо отглажены. Регулярные акции.

Təşkilatın cavabına bax

Irina Shi

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда сдавала в химчистку и уже не первый раз претензия по поводу химчистки верхней одежды, до этого год назад сдавала пуховик хорошо что посмотрела при получении выдали просто клоками где то был наполнитель где-то просто как тряпочка попросила исправить и исправили и не было претензий потому что взяли на исправление , наполнитель вроде пух но точно не помню , на днях сдала пуховик наполнитель не пух ! Но меня даже не предупредили!,что вернут просто в каких то местах ткань без наполнителя просто отчистили ткань и вернули даже не взбили наполнитель, !!!просто вернули как постирали , хотя я знаю что в данной курке наполнитель взбивается, до этого уже чистили куртку в другом месте и выдали в качественном виде, очень расстроена , что даже не взяли и не помогли решить данный вопрос, халатное отношение когда так , даже не попробовали исправить , а просто вернули обратно , понимаю что везде бывают промахи, но когда люди не хотят исправлять свою ошибку это не приятно когда так !

Təşkilatın cavabına bax

Apetta

200 rəy