Купили через них тур в ОАЭ, тур отменили, деньги вернуть 3 недели не могли. Туроператор сообщил, что оплата за отель турагентом так и не была внесена. Компания не составила никаких документов. Вернули деньги только после отправления досудебки

Татьяна Любомирова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На прошлой неделе вернулись из Египта (Шарм-эль-Шейх). Мы в полном восторге! В запросе было несколько ключевых моментов. Ольга список из 6 отелей со своими пометками и комментариями. После анализа выбрали тот, который больше нам понравился. Начали бронировать, и тут Оля предлагает этот же отель, но дешевле и на 1 день больше проживание. Всё общение, бронирование и оплата производились дистанционно, т. к. живём мы в Самаре. Мы полностью довольны туром и общением. Не не первая, и точно не последняя наша поездка через "АннаТур"

Елена К

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из-за болезни не смогли поехать в тур. Была страховка от невыезда. Более полугода кормили обещаниями о возврате средств. Деньги так никто и не вернул (96 тысяч рублей). На наши сообщения перестали отвечать. К сожалению, Ольга показала себя в этой ситуации как человек, который не может помочь клиенту в подобной ситуации. Игнор, бессердечие. Клиент здесь на последнем месте.

Anna tour

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

11 rəy