2 раза была в данном офисе и оба раза сотрудница, которая занимается столешницами, к сожалению не знаю её имя (бейджика нет), не компитента абсолютно. Не может элементарно нормально объяснить из чего складывается стоимость. Она назвала нам сумму, мы уехали определиться с оттенком дома. К решились все таки заказать в этом месте, позвонили по номеру телефону, указанном на визитки, которую дала та самая сотрудница, выясняется что цена в 2!!! Раза больше. Вывод такой. Общаться сотрудники не умеют, продавать товар не в их компетенции.

Təşkilatın cavabına bax

Анатолий Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Столешница по хорошей цене, ребята в цеху замечательные. А вот обслуживание менеджеров отвратительное. Подошли к одним звездам за столом, спросили к кому обратиться за консультацией, повернулись посмотрели и молча отвернулись. Подошли к другой, такой же звезде, принесла образец швырнула его на диван и молча ушла. Ответа на вопрос, к кому дальше с этим образцом не получили. Все как на подбор, недовольные, с кислыми лицами, как будто к ним домой пришли и беспокоят.

Təşkilatın cavabına bax

danil_white

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я корпоративный клиент в АМК Троя. Работаю с ними уже очень много лет. Раньше все было хорошо, качество полностью устраивало, цены приятные, все всегда выполняли в срок. Но последние года два скатились в канаву. Сроки нарушают, постоянный недовоз то кромки, то стеновых панелей. начинаешь выяснять, оказывается произошел брак и изделие отправлено на переделку. Хотя за день до доставки отправляют накладную где прописано, что должны привезти. Водитель зачастую привозит ночью, естественно чтобы разгрузить мне нужно держать на работе сотрудников. Цены просто жесть. просчитывал стандартную столешницу 3000*600 и тот же самый пластик только 3000*700 - разница в три раза. Хотя у конкурентов +25% за нестандартный размер. Последней каплей всего этого стал брак столешницы. У нас заказали кухню, мы ее начали укомплектовывать материалами, заказали столешницу. Столешница у нас пролежала 2 месяца, брак был выявлен уже на монтаже на объекте клиента. Нам сказали- пишите письмо с рекламацией прикладывайте фото, после этого будет рассмотрение 14 рабочих дней и тогда будет решение. Но мне прямо сказали, что скорее всего никто эту рекламацию не одобрит, хотя я и сам это понимал, но рассчитывал на старую "дружбу" (сотрудничество). В итоге перезаказал я ее за свои деньги. На следующий день после доставки этой столешницы срезав пленку, был обнаружен опять тот же брак - две трещины на лицевом торце с постформингом. Написал сразу же письмо с рекламацией, и теперь ждать ее рассмотрение еще две недели, но заботливый менеджер предложил заказать и оплатить новую столешницу, а потом уже если рекламация будет рассмотрена в мою пользу, то мне вернут деньги. Не знаю, что у них в компании произошло. Может быть сменилось начальство может еще что, но знаю точно, что работать с АМК Троя я больше не буду, и вам работать с ними не советую.

Təşkilatın cavabına bax

Амк-Троя

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

205 rəy