Всегда было приятно заходить в этот магазин.И часто не уходила без покупок.Но после последней покупки желание отпало. Купила распылитель для масла. Цена 4 рубля. При покупке девушка кассир предупредила,что дома его надо проверить налив туда воды,т.к.если он не работает,то вода просто высохнет и все,а если залить масло,то это будет уже использованый товар и возврату он уже не будет подлежать. Что я успешно и сделала дома, налив туда воды для проверки.Но,к моему сожалению распылитель не распылял. Я попробовала понажимать три -четыре раза поняла,что он не работает.Вытерла его,аккуратно салфеткой,завернула в пыпырчатую пленку, как было изначально и поехала возвращать.Продавец на кассе спросила почему я возвращаю товар. Внимательно осмотрела его! И говорит:надо было вот так прокрутить и начала крутить крышку,потом вообще повернула с силой головку распылителя после чего головка вывернулась и застряла.Затем она стала нажимать на нее пытаясь поставить на место,а когда поняла,что не получается,поднялась и ушла с испорченым товаром в подсобку. Я осталась стоять ее ждать,надеясь что профессионал знает что делает. Но,через минут 10 после возвращения продавца я получаю заключение,оказывается это я сломала его ,поэтому он не работает.Я от такого заявления просто растерялась. И предложила пойти посмотреть по камерам,как товар выглядел до того как его стали крутить и ломать.На что получила ответ: сколько он стоит,что тут надо такое устраивать. Каждый нормальный человек понимает,что дело не в деньгах,а в принципе.Изначально было видно,что товар был в надлежащем состоянии,а потом оказался поломанным. Затем мне был принесен другой распылитель,я попросила чтобы она сама его проверила,налив туда воды. И почему-то оказалось,что она не обязана это делать .Однако все же пошла с негодованием и проверила,он оказался рабочим,затем упаковала без дополнительной пленки в хлипкую коробочку и отдала его мне. Я все таки настояла на просмотре камер!И когда мы шли по залу магазина плохо упакованный распылитель выскользнул из коробки и разбился! Конечно,я расстроилась не пошла смотреть камеры,и ушла. Настроение испорчено на весь день.Если честно первый раз сталкиваюсь с такой откровенной наглостью.Приходя раньше в этот магазин была приятно удивлена коммуникабельностью и вежливастью персонала.Советовали,помогали в выборе товара.И вдруг такое… Может надо проверять товар в магазине изначально,чтобы потом не обвинять людей!

Татьяна Васьковская

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не посещала несколько лет, а тут вдруг на днях зашла и была приятно удивлена изменениями в интерьере магазина. И лучшую сторону. Стало просторные, лучше обзор, светлее как-будто. Даже приобрела кое что из хозтоваров, присмотрела шторы. Обслуживание понравилрсь: очень милые барышни помогли быстро найти интересующей. Спасибо.

Центр "НАДЕЖДА"

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

хотел заказать родителям на ДР 2 матраса по хорошей скидке (типо), с доставкой, оказалось очень геморойно... сначала пробовал с сайта, доставки нет. Потом позвони л в этот магазин, своей доставки нет, даже платной, предложили стороннего перевозчика, ок походит, хочу оплатить все сразу по интернету картой или ерип, оказывается нельзя, нужно ехать на место, оплатить матрасы, потом отдельно оплатить перевозчику на месте за доставку, то есть сюрприза не получится нужно ехать к родителям, а это 25 км... Созвонился с перевозчиком обсудили цену, просил оплату по интернету не захотели, только нал. Предложил оставить деньги для перевозчика когда приеду оплачивать заказ в магазине, сказали нельзя... плюнул решил переплатить и заказать такие же на 21 веке зашел на сайт, нашел матрасы такие же, доставка по областным центрам бесплатно, к родителям 25 км от Беста 12 рублей с заносом в дом!!!! ))) (перевозчики которых предложили в ами запросили 70 рублей с заносом), всё это заняло у меня 12 минут под киношку на полном расслабоне) и самое главное в интернете наел промокод для 21 века и с его учётом весь заказ мне вышел на 30 рублей дороже чем у ами, но на 40 рублей дешевле с учетом цены перевозчика от ами!!!!! СЕРВИС НУЛЕВОЙ!!! от слова совсем!!! ребята, передайте мой отзыв вашим маркетологам и директору по развитию, пускай он съездит на обучение у руководства 21 века!

Ami-mebel

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

25 rəy