Купили вечером букет, уже следующим утром из двух гортензий одна зачахла. Позвонил спросить можно ли поменять — вместо этого прослушал лекцию про то, какой капризный цветок гортензия и что видимо вторая не получила нужно количество воды (хотя первая в той же вазе как и остальные цветы прожила прекрасно). По замене сослались на руководство и что надо получить от них ответ и что они тщательно отбирают цветы и тому подобное. То есть если из 9 цветов один зачах за ночь, это не его качество, а это вы не так его хранили. В принципе, понятно, что сервиса от них не дождетесь. Для себя сделал выводы, что лучше покупать в других салонах, благо вокруг их много. Update: позже написали, что готовы заменить цветок и заменили. Поднял до 4 баллов, для 5 ожидаю что такие моменты должны решаться сразу, а не попыткой внушить, что проблема в клиенте.

Təşkilatın cavabına bax

Ксения Вихтинская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На Зиларте хожу только в этот цветочный магазин - флористы всегда сделают букет под запрос, не просто предложат моно букет, а составят уникальную композицию

Təşkilatın cavabına bax

saida d.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно беру цветочки только тут, шикарные композиции , очень необычный ассортимент, клиентоориентированность на высшем уровне!! Всегда быстро отвечают и помогают с выбором хорошего букета на любой праздник. Также очень удобная функция абонемента. Раз в неделю меня радует дома композиция свежих красивых цветов Всем рекомендую , мой любимый цветочный 🥰🥰

Təşkilatın cavabına bax

Ame

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

88 rəy