Отель понравился, различный номерной фонд, приемлимая цена, приветливый персонал, чисто в холлах и номерах, есть ресторан, гладильная комната, парковка у гостиницы.
Вот, от души рекомендую этот отель! Останавливались в нём на 3 ночи, в начале мая.
В номерах были халаты, мини-наборы с зубной пастой и щёткой; станки для бритья и мочалочки для душа. Единственный маленький минус: не было шампуня с кондиционером, но это не проблема была, за углом находится магазин - где всё продаётся. Матрасы на кроватях шикарные, как говорится упал и проснулся только утром. Также есть телевизор и маленький холодильник, что очень удобно. И самое главное - это чистота в номерах, уборка каждый день. Персонал очень доброжелательный и вежливый.
Питание в отеле разнообразное и вкусное, взрослым и детям всё очень понравилось.
АМАКС Сафар - ОТЕЛЬ ставлю ВАМ 10 БАЛЛОВ 👍
Очень понравилось в гостинице Амакс Сафар. Номера чистые, всё есть. Еда замечательно вкусная. Горничные вежливые. Гостиница в самом центре. Рекомендую посетить
Хороший номер , чисто , шведский стол на отлично , удобная локация , рядом сквер Стамбул , Ново - Савиновский район , до Чаши 10 минут пешком !
Всё понравилось )
Приеду ещё !)
Амакс Сафар отель понравился - в тихом районе, рядом станция метро Козья слобода и автобусная остановка, администраторы отеля ответили на все вопросы, очень неожиданно и приятно было что дали 2х местный стандарт, вместо 1местного эконома! Номер на 12 этаже, хороший, из окна было видно дом семьи Казан. Завтраки в гостинице очень понравились - всё вкусно, всего хватало, официанты и повара большие молодцы! Минусы - в номере летали комары (лезли из вентиляции в санузле) и залетали огромные мухи из коридора, запах канализации и отсутствие освежителя воздуха, вместо обычного замка магнитная карточка, дверь приходилось сильно хлопать чтобы закрыть
Отель на твердую тройку, есть куда расти.
Из плюсов:
- расположение. Пешком до центра очень близко, рядом метро
- завтраки вкусные, шведский стол. Каждый день выбор несколько меняется. Любой найдёт себе что-то по вкусу.
- кровати удобные, белье чистое, меняют раз в пару дней. Полотенца тоже.
- в номере есть небольшой холодильник
- в коридоре кулер с водой
- есть спа. очень понравился массаж
- вежливый персонал
- есть сувенирная лавка с адекватными ценами.
- рядом магнит/магнит косметик и аптека. Удобно, если что-то понадобится
Из минусов:
- запах в номере! Пахнет или канализацией или чем-то еще.
- Лифты. Это жесть. 3 лифта, которых ты никогда не дождешься. Мы были тут 5 дней и катались на этой роскоши раза 2. Благо, третий этаж, но когда ты приезжаешь с сумками или с экскурсии уставший, бегать по лестнице не хочется.
- в номере в ванной плесень на стенах.
- к вайфаю не подключится.
- когда произошла замена белья в номере, выяснилось , что пододеяльники надели на изнанку)))
- еще в день заезда мы заметили, что у кровати не работает одна лампа, о чем сообщили администратору. Проблема не решилась.
- отсутствие сеток на окнах в номере. Из-за этого полно комаров. да, есть фумигатор, но, очевидно, он не справляется. В номере потолок и стены в следах от расплющенных насекомых)
- попросили халаты. Несли их полчаса, мы не дождались. По возвращению в номер увидели, что нам принесли два разных халата (один махровый, другой вафельный) , разных размеров и все они оказались нам малы)
Отель понравился. Есть всё необходимое: ТВ, холодильник, кондиционер, халат, тапочки, полотенца, одноразовые вещички (шампунь и т.п.)... Мы были там, правда, только 1 ночь во время автобусного тура в Казань. Завтрак (шведский стол) у нас входил в стоимость: из еды есть, что выбрать по своему вкусу
Были в гостинице 12-14.07.24. Забронировали номер Де Люкс для 2 взрослых и ребенка на 8 этаже (808). Бронь без предоплаты с завтраком. На рецепции внимательный персонал, заселили раньше - в 12 часов. Номер подготовлен, диван застелен, все необходимые принадлежности в наличии. Мебель в номере новая, чисто, особый + матрасу на кровати - удобный, умеренно жёсткий, очень удобный для сна. В номере холодильник, мини-бар, фен, телевизор, кондиционер, банные принадлежности. Гостиница удобно расположена: рядом метро, дворец бракосочетаний и до центра на такси 10 минут. Ресторан работает круглосуточно, можно погреть свою еду в микроволновке. Гладильная комната. Завтрак хороший. В зале ресторана используют робота-сборщика посуды, он подъезжает и можно поставить грязную посуду. Но это оказалось минусом. Отсутствует отдельный человек для уборки столов, поэтому после ухода гостей столы долго стоят с грязной посудой. Второй минус - несвоевременное пополнение посуды. Приходилось пить чай-кофе из супниц. Ещё один минус - регулярное размагничивание карт, приходилось подходить на рецепцию. Цена за номер выше среднего по городу. Ещё огорчил персонал после выезда - оставили плойку в номере, я позвонил, попросил сообщить "действительно забыли или нужно искать в другом месте", но так никто и не перезвонил. Есть над чем поработать. Место рекомендую.
В номере чисто, аккуратно, уборка практически ежедневно. В ресторане вкусные завтраки, шведский стол. Расположение удобное, примерно 10 минут от станции метро "Козья слобода"
Номера уютные в классическом стиле, завтрак (шведский стол) включён в оплату, блюда вкусные, обслуживание в номерах немного хромает в том плане, что не хватает приборов и средств гигиены для всех гостей номера, живу в 3-х местном номере, но стаканов 2. Персонал вежливый. Расположение гостиницы очень удобное, близко к Чаше (символ Казани), с моего номера потрясающий вид на Казанку. В целом, понравилось!
Оперативное заселение и решение всех возникших вопросов. Хорошая организация для конференций.
Из минусов, сложности с лифтами. Это просто беда. Они очень медленные и если с утра нужно всем поехать вниз, то можно убить на это минут 15. Спуститься по лестнице тоже не вариант, т.к. можно заблудиться. Там какой то квэст. Вообще здание странно построено. Такое ощущение что изначально это планировалось как квартирный дом. Но соотношение цена качества хорошее.
У данного отеля куча плюсов: ресторан (в принципе можно даже не ходить в другие рестораны когда у тебя есть такое заведение да ещё и с доставкой в номер), номера (каждый номер имеет название города Татарстана и на стене можно прочитать краткую историю этого города), ванные принадлежности (тут есть всё что нужно), сервис (очень быстро убираются, доставляют ванные принадлежности да и в целом работники отеля быстро справляются с задачами). А теперь минусы: повреждения (некоторые элементы декора не в лучшем состоянии), Wi-Fi (иногда тормозит).
Отель оставил спорные впечатления. Сумма за бронь на два дня вполне приличная, не ниже чем Москва и Питер. А вот уровень точно не дотягивает.
Заселение у нас было позднее, оформили быстро. Персонал неприветливый, но и не агрессивный. Вполне сносно.
Лифт..... Я вообще сомневаюсь, что на таких лифтах безопасно ехать. Шагаешь внутрь и вся жизнь перед глазами... Поехали, его трясет. Ощущается скрежет лебедок, очень медленно едет. Это просто кошмар!
Номер чистый, мебель новая, все в приятном локоничном стиле.
Обескураживает "бар" ! Ну реально не позорьтесь! Кофе "жокей", непонятные пакетики чая за деньги? Не в одном отеле страны такого не встречала.
Кулер с водой на этаж, да конечно поставить бутылку воды это наверное нереально затратно, приходится бегать за водой. Потому как платно стоит газированная вода! Вообщем такое отношение явно отпугивает.
Полотенца. С ними вообще какая то ерунда. Положили для ног, для тела, для головы. На следующий день сменили и вместо для головы стали мини для рук. Ничего не понятно.
Вайфай не работает!
Ну и самое отвратительное это подушки. В номере была одна подушка 50 на 70, причем в какой то мини версии. Ну уж можно на человека либо одну нормальную подушку или две. Спать очень неудобно, смотреть телевизор лежа тем более.
В целом конечно место неплохое, если если немного подтянуть сервис.
Гостиница соответствует своему уровню, предоставляется много нужных услуг, есть развлекательная комната для детей, ресторан, своя парковка.
Сервис обслуживания в номерах демонстрирует европейское качество!
Рекомендую.
Были с мужем на экскурсии в Казани, остановились в данном отеле, нам понравилось. Завтрак шведский стол, всё достойно и вкусно. Персонал на ресепшене приветливый.
Отель соответствует своей звёздности. Он уже не первой свежести, но постепенно реконструируется. Вполне удобный и уютный. По запросу предоставят полный комплект средств личной гигиены, поэтому можно с собой эти вещи не брать. Правда есть одно но, которое искренне надеюсь исправят владельцы, не хватает полочки в душевом уголке. На втором этаже отличный ресторан и вкусный шведский стол. Приятные официанты и гвоздь программы робот-официант Масяня.
Отель очень удачно расположен, рядом Чаша, рядом есть и магазины и аптеки. Нас вообще не напрягало ждать лифт ( жили на 9 этаже), спускались по лестнице. На завтраках точно голодными не останетесь, вежливый персонал. До Кремля пешком минут 30
Отличная гостиница, чиста! Номера очень хорошие, были с детьми, детям брали отдельный номер в корпусе подросток, номер не хуже чем люксе, только что двухэтажная кровать. Завтраки очень понравились. Особенно робот кот официант🤣🤣
Хорошее местоположение. Вежливый отзывчивый персонал. Но в номере качество уборки огорчило. Есть старый номерной фонд и новый. Скорей бы все номера обновили чтобы было комфортно жить. Так же старых номерах нет кондиционеров, что в жару важно.
Очень приятный, чистый отель, за свои три или четыре звезды тянет на все пять, есть различные развлечение прямо внутри отеля. Номера чистые, приходят убирать переодически. Очень близко к центру ко всем достопримечательностям
Довольно уставшие номера и относительно чистые номера.
В пиковое время, ожидание лифта до 20 минут.
Довольно странный шведский стол, например на ужин было представлено 2 горячих: запечённая картошка с тефтели и запеканка из картошки.
Из всех приёмов пищи самые классные были завтраки.
Ну и сервис. Ты можешь повесить табличку не беспокоить, а горничная все равно будет стучать, чтобы осуществить уборку в номере.
Из плюсов: хорошие завтраки, расположение
Неплохо. Удобное расположение. Вполне вкусные заатраки и ужины. Чисто. Номера конечно могли быть и получше. Из одноместного сделали двухместный, из двухместного - трехместный
В этом отеле останавливались с группой девочек по танцам (кстати заняли 1 место) . Что могу сказать про отель:убирают, меняют полотенца всё хорошо. Питание шведский стол, нормально вполне съедобно, еды много. Вид из окна был шикарный. Единственное что из-за загруженности отеля лифт на 16 этаж и с него приходилось ждать по 20 минут. А так рекомендую, набережная и аквапарк ходили пешком.
Отличный недорогой отель.
В новом корпусе все свежее, интересное решение с номерами на большую группу гостей, для детских коллективов или просто семьи.
Отель на троечку, начнем с номеров, были 2 взрослых и 2 детей (14 и 2 года), о чем бвло заявлено при бронировании, приехали ночью, от детской кроватки при заселении отказались (с переносом на утро), так как не знали сколько будут ее нести, а хотелось лечь спать! Утром напомнили, вернувшись в отель вечером, обнаружили детскую кроватку с одним одеялом в пододеяльнике (ни наволочки ни простыни не было), на след день еще 2 раза говортли об этом и только после 3 просьбы, спустя 2 дня проживания (на последнюю ночь) нам заправили кроватку!
Еще в ванной постоянно пахло куревом, о чем также сообщалось на рецепшен, но мне отвечали, что отель не разрешает курить в номере и должны сработать сигнализации (видимо что-то не работает). Также кроватью, валялся мусор от предыдущих (или еще ранее) постояльцев в виже фантиков от конфет.
Один раз в номере даже не убрались, только забрали мусор (спасибо, наверно, какающему малышу, так как оставить из-за запаха не смогли, наверно)))
Любые принадлежности (щетки, мочалки, шапочки, швейный набор и тд) нужно просить на ресепшн с указанием количества.
Лифт -во всех отзывах правда, в час пик едет очень долго и сам по себе медленный, несмотря на то, что в отеле их 3 штуки!
P.s. Утюг в гладильной комнате работает только по карточке от номера, отличная мера предосторожности!!! Просто не забывайте, чтоб 2 раза не ходить (с такими лифтами м.б. нервно, если торопитесь, а по лестнице на 9 есть переход, чтобы спуститься ниже, выходите налево и налево за углом).
Еда на завтраках достойная, выбор есть (от кламсичесеого омлета, до жаркого с курицей и овощами), но пополнять не сразу успевают, если час пик! Не хаатает чайных ложек или палочек для размешивания напитков (но может только мне за 3 завтрака ни разу не досталось)
Для детей в ресторане есть детская комната и роботизировпнный котоофициант!
В номере воды в бутылках нет, но на каждом этаже стоит кулер.
Итог, переспать можно, но над сервисом еще работать и работать, ощущение, что отель не справляется с поточностью! Чисто для переспать можно останавливаться, но приезжать к заселению и решать все вопросы день в день!
Очень классный отель, 9 этаж, новые красивые, уютные домашние номера.
И кровати, и диванчик, и стол - если надо поработать, и журнальный столик.
На полу ковровое покрытие, удобно ходить в носочках. Сантехника новая, исправная, удобная👍.
Тапочки, мыльные принадлежности, бритвенный станок, зубной набор - всё есть, знали бы - не тащили всё своё 😃.
Завтрак - шведский стол - очень разнообразно, хоть мы и попали на реконструкцию главного ресторана, (каши двух видов, бульон, яйца варёные, омлет, запеканка, салатов несколько видов, помидоры/огурцы, сыр/колбаса, макароны/сосиски, разные пирожные, хлопья, молоко, морс, чай/кофе, вода с лимоном/апельсином/огурцом, консервированная кукуруза/горошек/персики), всё и не перечислишь! Заканчивается - оперативно привозят новое.
Персонал очень приветливый, клиентоориентированный! Помогут со всем! Спасибо огромное за прекрасное начало путешествия по Казани 🥰.
Ребята в ресторане, ночное обслуживание - были совершенно не готовы к такому количеству посетителей (группа 40 человек из Питера🤣), говорят никогда столько народу не было, но очень старались, всё было вкусно и красиво! Молодцы!
Один из сети, стандарный отель, довольно свежий, ремонт свежий, парковка и все сопутствующее есть, сервис как и положено на уровне. Цены приемлемые, рекомендую.
Прекрасная гостиница недалеко от главных достопримечательностей и метро. Номера отличные, персонал пииветливый, своя большая парковка. Круглосуточный ресторан. Советую.
В Казани останавливаюсь только в Амакс Сафар. Нравится доступность ко всем достопримечательностям, всегда рядом есть делимобили, такси приезжает за минуту. С вокзала удобно добираться.
В самом отеле очень комфортные спальные места в номерах. Матрасы, подушки, одеяла.. все чистенькое новое, спится потрясающе, особенно после долгих переездов🙂
Отель не очень понравился , на сотрудников ресторана смотреть сложно , все ходят постоянно с грустным лицом . Официанты плохо знают меню , так же постоянно шумят и громко используют нецензурную лексику между собой что неприятно слушать . завтрак вкусный , но не всегда успевают приносить , то что закончилось , столы так же не всегда успевают протирать зато администраторы ответственные . Лифт очень долго ездит , приходится очень долго ждать , хотя их три . Знакомые жили на этаже выше и у них коридор выглядит приличнее чем на этажах пониже , что не очень приятно , можно было хотя бы этажи одинаковые сделать , а не одни сделаны в стиле советского союза , а другие в современном стиле . Ресторан работает круглосуточно так же как и румсервис , но почему то Ночью невозможно дозвонится что бы оформить доставку в номер . Ночью иногда бывает шумновато , плохая звукоизоляция , номера хорошие , кровати очень мягкие , единственное немного тесновато и при заказе в номер еду даже некуда поставить ,убирают в номерах хорошо , но ресторан оставляет желать лучшего хоть и блюда очень вкусные , теперь там нет бильярда с сауной что тоже огорчило .
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Сергей Зеленов
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 sentyabr
Плюсы: хорошее местоположение, недалеко метро, Магнит 24 часа, "Казан", да и до центра можно дойти пешком, много собственных парковочных мест, есть номера со свежим ремонтом и отличной мебелью, отличный персонал (кроме ресторана).
Минусы: отсутствие москитных сеток (хотя бы одну на весь номер - жуткое количество комаров), отвратительный завтрак в ресторане (причем неплохой ассортимент вроде бы, но практически все невкусно. Соответственно 1 завтрака хватило, чтобы за все время отдыха туда больше не заходить, сонный персонал, замена закончившейся каши 15!!! минут с третьего напоминания, в 10:00 начали все убирать, хотя еще были гости - а их обязательно нужно было прежде спросить - нужно ли что-то еще для завтрака перед "сворачиванием".
Итог: соотношение цена/качество приемлемое, но минусы необходимо исправить!
13.09 - добавил звезду, по отчету товарищей завтраки привели в порядок!
Волей случая за месяц посетили данный отель семьей два раза, причем в номерах разной категории. Сначала был номер "Де люкс", который вполне понравился, а теперь сняли " Студию", которая весьма разочаровала.
Разница в ценах небольшая, хотя обьективно номер староват. Уже зная работу лифтов данном отеле, было грустно услышать, что номер на 16 этаже. Кстати для не любителей лифта, у отеля в контакте написано какой номер на каком этаже расположен (но это узнали позднее).
В номере видимо недавно установили пожарную сигнализацию, что конечно отлично, но потолок никто не сделал, и свет потолочный вообще отсутствует, а в потолке много дыр. То есть в номере работало только три ночника. Ну вроде как приятная интимная обстановка:)
На окнах нет сеток, на одном какое то подобие, явно не в размер. Но кстати в ящике был раптор от комаров. Жара была 35 градусов, поэтому включили кондиционер. Но не долго наслаждались прохладой, так как он начал капать на тумбочку.
Все банные принадлежности были в наличии: щетка, бритва, мочалки, мыло, гель для душа, туалетная бумага. Чайный набор и чайник, кулер на этаж
кровать вполне удобная, матрац слегка староват, не критично....а вот ПОДУШКИ. Если в номере "Де люкс они были новые и нам просто показалось, что не плохо было бы их две каждому.....то в этом номере подушка -пытка. Внутри комки синтепона, на них спать просто нереально. Не лишним было бы периодически подушки менять на новые. Понятное дело, никто не требует ортопедические подушки, но ревизию их необходимо проводить, а не создавать ситуации, что бы люди испытывали неудобства за свои же деньги. Да наверное, можно было в 12 ночи звонить на стойку администратора. Но как то не хочется никого тревожить.
В номер заселили как прибыла в отель, до 11 утра.
Может, повезло. Чисто, в номере всё есть. Зубную щётку забыла дома, -дали на ресепшене, по-запросу.
В Казани было жарко, когда я там была, в номере вентилятор вполне справлялся и днём и ночью.
Завтраки- шведский стол. Всё вкусно и разнообразно.
Всё прекрасно.
В холле и ресторане всегда кондиционер работает.
Всё прекрасно.
Персонал с совершенно каменными лицами, с ощущением что их утомили эти гости
Номер без кондиционера, стоит китайский вентилятор.
Все включая санузел из максимально дешевых материалов. Душевая кабина тесная.
Телевизор микроскопический конечно без смарт ТВ.
Но все это ладно ... Самое неприятное что одноразовую пасту с щеткой предлагают но купить отдельно как и все остальное тоже отдельно ...
Я не знаю на чем экономят учитывая то что номер стоит почти 8000 руб.
Этот как плевок какой-то в лицо ... Плюс парковка отдельно еще 100 руб доплатить )... Даже салфетку для обуви ОДНУ положили ))
Это какое-то лютое издевательство, хорошо что завтрак мы не брали ... А то бы наверное пришлось доплачивать за захар в кофе 😁
Поразили лифты, скрепучее тесное нечто которое ездит как по расписанию и всегда битком.
В общем ощущения от отеля отвратительные. Видимо весь талант руководства ушел в оформление ресепшена ... И все деньги тоже.
Аппарат с кофе полностью соответствует отелю ... Наливает по 80 мл кофе без молока и сахара ...
Ресопшон неплохой ...
Быстро заселили, номер чистый, персонал вежливый, завтраки как дома, расположение меньше километра от центра. Парковка не очень большая, есть арендованные места и это не удобно
Останавливалась 2 года подряд.
Плюсы:
Вежливый, отзывчивый персонал
Близко к центру, что позволяет передвигаться пешком.
Номера уютные.
В довольно тихом месте
В шаговой доступности аптека, магазины продуктовые, ресторанчики, общественный транспорт.
Минусы:
Убирают номера не вовремя.
Шведский стол разнообразный, но , откровенно, съедобен только омлет и каши.
Поменяйте повара!:)
Не все номера оборудованы кондиционером, а вентилятор не спасает от слова совсем в жаркое лето((
В целом , рекомендую,.
Приехали в этот отель около 16:00, предоставили номер на 12 этаже, так называемый "бизнес". Номер оставляет желать лучшего - как в прошлое попали. Всё бы ничего! Но комплект полотенец лежал на одну персону (нас было трое). Гигиенических средств никаких, кроме мыла в ванной комнате. В шкафу валялась одна пара тапочек и разорванная упаковка от других тапочек, оставленная прошлыми гостями. А в холодильнике лежала булочка 🤣 Это говорит о качестве уборки в номерах! После обращения на ресепшен, принесли полотенца, а убрать мусор не соизволили. Очень неприятно!
Бутилированной воды в номере нет, чайника нет...
Фен в ванной комнате работал с перебоями. У меня короткая стрижка, но сушиться пришлось долго. В итоге так и не удалось высушить волосы как следует.
Еда. Отправились в ресторан отеля пообедать по меню. Заказали супчики, хлеб, напитки. После долгого и томительного ожидания😴, нас всё таки накормили! Шведский стол на завтрак и ужин, который был у нас включён - скудный.
Из положительных моментов - месторасположение отеля.
Чисто, не шумно, уютно, рядом метро. Персонал ресторана пошел на встречу и приготовил завтрак на шведский стол на 15 минут раньше из-за марафона, большое спасибо)
Нам нужно было переночевать в дороге с Башкирии в Питер, супруг участвовал в забеге, естественно все отели были заняты бегунами, позвонила в Амакс, нам на 4 человека предоставили один номер, я предупредила, что мы будем уставшие и нам нужно ещё доп место.
Приехали вечером, нас быстро заселили, заходим в номер, а там все спальные места уже расстелили, нам осталось только рухнуть и заснуть. Это очень приятно, спасибо администраторам, они учли наши пожелания.
Сам отель, холл, ресторан - выше похвал, номера немного хуже, мебель новая, а вот отделка начала 2000х, но, всё чисто и это важнее крутых ремонтов.
Завтрак был включён в проживание, очень вкусный и разнообразный.
Отличное обслуживание, чистота , удобство и комфорт! Вежливый персонал!
Мы остались очень довольны проживанием ! Обязательно вернёмся к вам ещё! Спасибо!
Жил в разных номерах. С 5го примерно по 8 этаж - кошмар. Бабушкина тётя в крохотных размерах комнаты, зимой дубак - обогреватель не спасает, летом жара - кондиционеров нет. 9 и 10 этаж по виду из лифта вроде после ремонта, в номерах не был, 11-13 этаж получше чем 5-8, но тоже есть масса вопросов. Кондиционер есть, но может не работать и никто ничего не сделает (предложат вентилятор 😅), чайника в номере нет, кружки тоже, есть два стакана и кулер на этаже. Бутилированной воды в номере тоже нет. Шторы прозрачные, солнце лупит с 5 утра. На завтраках выбор горячего скудный, ничего мясного нет (сосиски или наггетсы это не мясо, колбаса тоже), зато много мучного,что-то закончится - вынесут очень не сразу или не вынесут вообще 🤷🏼♂️ Со столов грязную посуду убирают когда уже половина зала ей завалена. Ещё при мне люди застряли в лифте, это конечно не весело совсем. В общем, сам я бы не выбрал этот отель, ночую по работе, бронирует компания. Три звезды только за чистую постель и полотенца и за тишину (если на этаже нет детской танцевальной команды 🙈)
Номер был чистым, приятным, всё работало, но огорчил ресепшен. В 15:45 мы пришли на заселение, но нам сказали, что номер ещё не готов, потому что не хватало горничных. Девушка на ресепшне не могла решить эту проблему и не предлагала никаких вариантов. Мы сами попросили посмотреть, есть ли свободные номера, чтобы мы могли хотя бы оставить вещи и отдохнуть после поезда. Официальное заселение в 15:00, но мы смогли оказаться в номере только в 22.
В целом, отель хороший номера чистые, всё работает. Удобно расположен, легко добираться до него, огорчил только персонал.
Номер попался очень маленький, с двумя двухъярусными кроватями, одна из кроватей стояла у окна, поэтому его не открыть - продует.Вид из окна выходит на мусорные баки внутри двора ((номер 127) На ресепшене очень хвалили матрасы , на деле скрипели ночью всей семьей. Попали в период ремонта, не работал бильярд, бассейн и баня, что очень огорчило.В номере нет халатов, только тапочки, нет одноразовых наборов (з.паста, щетка, шампунь и тд) нужно обязательно брать свое.
На ресепшене очень отзывчивые сотрудники, шведский стол по утрам вкусный и разнообразный, каждый день новые блюда, на первом этаже основного здания есть прекрасный массажор Ямагучи (за денежку). Еще один из плюсов расположение - в пешей доступности метро, Чаша, в соседнем здании круглосуточный магнит.
В целом если приходить только спать, то подходит, но не для отдыха
Добрый день всем. Останавливались с семьёй 2+2 в отеле зимой 2024. Номер достаточно чистый, полотенца, тапочки, вся гигиена есть. В номере тихо. Завтрак включён - это шведский стол по ассортименту тоже все норм, хочу добавить ,что ресторан работает круглосуточно и в нем всегда можно вкусно покушать- недорого. Есть бильярд и сауна. Отель рекомендую.
Приехали с коллегой в начале первого часа дня, девушка на ресепшн не была приветливой, но заселили сразу же. Забронировала номер с 2мя односпальными кроватями, по итогу попали в другой, где двуспальная кровать. Пришлось вновь возвращаться на ресепшн и выяснять почему так. Мне пояснили, что кровать-трансформер и сейчас нам их раздвинут. Но хочу отметить, что широко раздвинуть не получилось и не получится в принципе, так как там ещё стоит диван и площадь комнаты не располагает к передвижению мебели.
Горничная очень милая девушка, с заботой и вниманием относилась все дни.
Завтраки были включены в стоимость, питание вполне разнообразное и достаточно вкусное.
Пару раз ужинали в этом же ресторане, хорошее обслуживание и выбор блюд.
Другие услуги отеля оценить не могу, не пользовались.
Отзыв исключительно по номерам амакс-teens. Гостиница в целом неплохая, НО имел неудовольствие жить в крыле с номерами teens. Номер достался без окна. Очень угнетающе. Двухярусная кровать в номере примерно 2*2 метра по цене 6,5 косарей за ночь(июль 2024). Если просто прийти спать, то может быть, но думаю, в хостеле было бы лучше. Из-за отсутствия окна крайне не хватает свежего воздуха-приходилось держать приоткрытой дверь в коридор. Кондиционер проблемы не решает. Вытяжка есть, но эффекта нет. Свежий ремонт не спасает. Сварная кровать очень скрипит, отбил ноги о лестницу на 2 этаж. В общем это был крайне отрицательный опыт. Это не стоит этих денег. И инет сотовый там не ловит. WiFi в крайних номерах плохо ловит и постоянно отваливается. Санузел небольшой, но есть все, что необходимо
Хороший отель! Приличные номера , жили в стандарте. Полотенца и бельё белоснежное! Всё чистенько. По запросу приносят халаты, тапочки в номере. Кулер есть на этаже с холодной и горячей водой. Персонал приветливый. Один большой нюанс это лифты! Очень долго ждать, потомучто в отели заселяют большие группы детей, которые приезжают на конкурсы и фестивали. Но это конечно в период школьных каникул. Завтраки очень хорошие! В целом остались положительные впечатления. В 10 минутах хотьбы дворец бракосочетания казан, 5 минут остановка автобуса и метро! Рядом магнит .