Брат купил цепочку из белого золота с подвеской для жены- она порвалась и подвеска потерялась, гарантию на изделие пожизненную дали, только при экспертизе сказали, что сами порвали- вот вам и пожизненная гарантия, будьте осторожны- не доверяйте им

Алсу Газетдинова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамство, навязывание и непрошеные советы о личной жизни вместо помощи в выборе. Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить других покупателей, особенно тех, кто, как и мы, выбирает важные для семьи украшения — обручальные кольца. Мы с женихом пришли в этот салон с радостным и ответственным настроем. Процесс подбора сразу пошел не так. Когда моему жениху понравилась одна модель, а мне — другая, я вежливо высказала свое мнение, ведь кольца — это символ общего союза, и они должны нравиться обоим. Вместо того чтобы предложить альтернативу или найти компромисс, продавец (к сожалению, не запомнила имя, но это была женщина средних лет, работавшая 1 декабря днём) позволила себе абсолютно непрофессиональное и хамское поведение: 1. Перешла на личности, намекая, что я «слишком придирчива» и «мешаю мужчине сделать выбор». 2. Стала давать советы по нашим отношениям, заявив что-то вроде «ну надо же и мужчину иногда слушать, а то так и до свадьбы не дойдет». Это было унизительно и вышло далеко за рамки компетенции продавца ювелирных изделий. 3. Начала агрессивно давить на моего жениха, буквально заставляя его согласиться на покупку того кольца, которое ей было выгодно продать, игнорируя мою позицию полностью. Создалось ощущение, что ей важна только немедленная продажа, а не счастливые клиенты. В итоге под этим напором жених, чтобы избежать скандала, купил то самое кольцо. Но осадок остался ужасный. Вместо радостного события покупка обернулась ссорой и обидой. Меня оскорбили как клиента и как будущую жену. Такой подход к работе недопустим. Выбирать обручальные кольца — это интимный и важный момент для пары, а не поле для агрессивных продаж и непрошеных моральных наставлений. Не рекомендую этот магазин парам, которые ценят уважительное отношение и хотят сохранить приятные воспоминания о выборе символов своей любви.

Лика Ямашева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, но пора поменять дизайнера украшений. Они не современные, не молодежные. Всё однотипно уже лет десять и устарело безнадежно. Каждый раз захожу, так как знаю,что качество хорошее и верить можно, но вижу одно и то же и выхожу, ничего не купив

Almaz-Kholding

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

17 rəy