Axtarış

Maps · Omsk · Banklar

Альфа-Банк

4,2

37 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 19:00

Omsk, Karla Marksa Avenue, 10

Order

Foto və ya video əlavə et

Daha ətraflı

Vitrin

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Ünvan

Omsk, Karla Marksa Avenue, 10

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

MB-nin məlumatları

Wi-Fi

Fiziki şəxslərə xidmət

VIP-müştərilərə xidmət

Biometrik məlumatların toplanması

SİM kartların satışı

Şöbənin növü:VIP müşteri salonları, özel şahıslar için

SP nömrəsi:1326/0/226

MB-nin aktuallaşdırma tarixi:31.05.2026

Növü:ek gişe

Panorama

4,2

37 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Alisha

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела сказать спасибо сотруднице по имени Анастасия, очень приятная девушка. Быстро и качественно сделала работу, дополнительно ответила на вопросы. Не знаю, чем занимались другие сотрудники, они не спрашивали какая проблема возникла у заходящих людей, Анастасия сразу же спросила по очереди что кому нужно сделать и сказала подождать.

Evgeny Efimov

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращение U2605051166 рассмотрено, и банк ожидаемо отказался возвращать комиссию 4 389 рублей, которую я заплатил исключительно из-за некомпетентности сотрудников. Ситуация была следующая: не работал зарплатный проект. Поддержка помочь не смогла вообще — просто отправили в отделение банка. В отделении сотрудник тоже не смог решить вопрос и предложил снять деньги с бизнес-карты, уверяя, что комиссии не будет. Это было сказано лично сотрудником банка. На следующий день банк спокойно списывает 4 389 рублей комиссии. После этого вместе с сотрудником оформляли обращение — сотрудница прекрасно понимала ситуацию и сама подсказывала, как всё заполнить. Но когда дело дошло до ответственности — банк просто написал шаблонную отписку: «списали верно». То есть сотрудник вводит клиента в заблуждение, клиент теряет деньги, а банк потом делает вид, что всё нормально и виноват сам клиент. Отличный сервис. Ни один нормальный человек добровольно не станет платить почти 4,5 тысячи рублей комиссии за снятие собственных денег, если ему заранее сказали, что комиссии не будет. Максимально разочарован отношением к клиентам. Ошибки сотрудников здесь не признают, проблему не решают, а просто перекладывают ответственность на клиента. Если не хотите потерять деньги из-за “консультации” сотрудников — обходите этот банк стороной.

Təşkilatın cavabına bax

Адель Разинская