Единственное отделение Альфа Банка, которое работает до 20:00 и в субботу. Очень удобное расположение и график работы. Всегда хороший курс обмена валюты. Нужно было оплатить покупку и перевести деньги на счёт юр.лица. Приехал в обед, но не успел оплатить из-за большого количества клиентов. Пришлось посетить банк вечером. Сотрудник банка Юрий компетентно проконсультировал об услуге банка и взымаймой комиссии за перевод, оказал помощь в переводе денежных средств. Спасибо ему!!! Огромная просьба к руководству банка - увеличьте количество сотрудников, работающих с клиентами в зале. Их только трое! Они молодцы, работают быстро и компетентно, но три сотрудника для такого отделения в центре Минска (рядом много торговых центров и адм.зданий) это очень мало. Вы теряете клиентов! Многие просто уходят, увидев 10-15 человек в очереди.

Təşkilatın cavabına bax

Александра С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я уже давно пользуюсь этим банком и обычно довольна его работой. Но в этом отделении ситуация оставила крайне негативное впечатление. Простояла в очереди больше часа, а затем столкнулась с такими нюансами: подошла моя очередь, только уточнили мой вопрос, как вернулся предыдущий клиент, и продолжили работу с ним — пришлось сидеть и ждать, пока он освободится. В итоге, вместо короткого визита, который в другом отделении занял бы около 15 минут, я потратила 2 часа. Специалист работал очень медленно. В другом отделении мне предлагали максимально возможный набор услуг и все виды карточек, а тут — только после того, как я сама предложила «Хорошо, давайте оформим». После такого обслуживания очень хочется сменить банк. Надеюсь, руководство обратит внимание и сделает работу более организованной.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет являюсь клиентом банка. К сожалению, после многих раз разочарования отделением, решила оставить отзыв. После ожидания очереди в кассу 25 минут (об этом мне сообщили заранее), выяснилось, что приобрести валюту невозможно, якобы закончились все купюры, кроме 100 старого образца. При этом сам банк купюры старого образца не покупает. Но нам продает. Почему так? При этом, вместо извинений за отсутствие купюр всех номиналов, что странно, но ладно, я столкнулась с неприятным обслуживанием. Кассир игнорировала мои вопросы, делала вид, что не слышит и занята, отводила глаза. Было бы здорово извиниться перед клиентом или заранее сообщать о том, что валюты нет, когда я беру электронный талон на валютно-обменные операции.

Təşkilatın cavabına bax

Alfa-Bank

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

260 rəy